（作者：劉玉瑛）
著名博物學(xué)家達(dá)爾文，在他的日記里曾經(jīng)記載過(guò)他做的一件“蠢事”：
19世紀(jì)中葉，達(dá)爾文周游世界。一次，他來(lái)到非洲的一個(gè)原始部落。他看到，那里的人住山洞，吃草根野果，過(guò)著茹毛飲血的原始生活。
達(dá)爾文在那個(gè)原始部落住了幾天之后，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓他震驚的現(xiàn)象：當(dāng)氣候惡劣，人們找不到食物時(shí)，他們就將老弱病殘的人分而食之。理由是，這些人沒(méi)有用。
達(dá)爾文很痛心：世界已經(jīng)進(jìn)入文明時(shí)代，而這里的人還這么野蠻殘忍，一定要想辦法改造他們。于是，他用高價(jià)買(mǎi)下一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪袐耄阉麕Щ赜?guó)，他要用現(xiàn)代文明的教育方式，使這個(gè)非洲血統(tǒng)的小孩變成一個(gè)“文明人”。然后，再用這個(gè)“文明人”去改造他家鄉(xiāng)人吃人的原始現(xiàn)狀。
16年之后，這個(gè)小男孩長(zhǎng)成了“文明青年”，達(dá)爾文經(jīng)熟人幫助，把他送回了非洲。
一年后，達(dá)爾文又來(lái)到非洲，想看看17年后的原始部落有了多大進(jìn)步。可是，他卻找不到那個(gè)“文明青年”了。當(dāng)?shù)厝烁嬖V他，他們把那個(gè)青年吃掉了。
達(dá)爾文大驚：“那么好的人，為什么吃了？” 當(dāng)?shù)厝烁嬖V他：“他什么都不懂，什么都不會(huì)做，留下有什么用？”
從這個(gè)故事我們可以看出，一個(gè)組織的文化對(duì)人的影響。正像IBM的創(chuàng)始人托馬斯•沃森所說(shuō)的：“一個(gè)組織的基本哲學(xué)思想對(duì)組織的作用比技術(shù)資源、經(jīng)濟(jì)資源、組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新和抓住時(shí)機(jī)的作用更大。”[1]
抓落實(shí)，也必須創(chuàng)建良好的落實(shí)文化。一個(gè)沒(méi)有落實(shí)文化氛圍的組織要想搞好落實(shí)，無(wú)疑是天方夜談。
所謂落實(shí)文化，是指貫穿于整個(gè)組織系統(tǒng)的、大多數(shù)組織成員形成的對(duì)落實(shí)的看法、習(xí)慣和理念等的總稱。
良好的落實(shí)文化，對(duì)組織成員起著巨大的激勵(lì)和引導(dǎo)作用；相反，不良的落實(shí)文化則制約著組織成員的落實(shí)能力的發(fā)揮，從而影響落實(shí)。
一般說(shuō)來(lái)，在一個(gè)組織中，落實(shí)文化主要包括：求實(shí)文化、責(zé)任文化、誠(chéng)信文化和細(xì)節(jié)文化。
[2]
鄧小平同志認(rèn)為，毛澤東思想的精髓就是“實(shí)事求是”這四個(gè)字。他說(shuō)：“毛澤東同志所以偉大，能把中國(guó)革命引導(dǎo)到勝利，歸根到底，就是靠這個(gè)。”[3]
抓好落實(shí)工作，也必須靠實(shí)事求是。換句話講，建立落實(shí)文化，首先必須在組織內(nèi)形成一種實(shí)事求是的風(fēng)氣與氛圍。“實(shí)事求是”是我們各級(jí)各類組織抓好落實(shí)工作的一項(xiàng)最基本的原則。
但實(shí)事求是地講，我們的許多單位和部門(mén)缺乏這種實(shí)事求是的文化氛圍。相反，形式主義的東西倒是盛行。
所謂“形式主義”，就是處處只講究表面的形式，不講究事情的實(shí)際，不講實(shí)際內(nèi)容、實(shí)際效果和實(shí)際意義。
形式主義是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，它的表現(xiàn)形式是多種多樣的。但概括說(shuō)來(lái)，就是“假、大、空”。
所謂“假”，就是行動(dòng)上不真實(shí)，弄虛作假。譬如，有些領(lǐng)導(dǎo)干部在匯報(bào)工作時(shí)，“只報(bào)喜，不報(bào)憂”；甚至為了“政績(jī)”而制造假經(jīng)驗(yàn)，假典型，假數(shù)據(jù)。
所謂“大”，就是工作中搞大呼隆，譬如，有的地方熱衷于搞各種名目的所謂“達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，表面上轟轟烈烈，熱熱鬧鬧，實(shí)際上是空空洞洞。
所謂“空”，就是在學(xué)習(xí)中擺空架子。形式主義者對(duì)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，不是為了解決實(shí)際問(wèn)題，而是為了裝璜門(mén)面，因此，學(xué)習(xí)時(shí)，只滿足于背誦個(gè)別詞句，而不去掌握它的方法、立場(chǎng)。對(duì)黨的方針、路線、政策的學(xué)習(xí)，也是只當(dāng)“傳聲筒”，不去具體貫徹落實(shí)。
形式主義違背馬克思主義的辯證法原理，嘩眾取寵，會(huì)給黨和人民的事業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的危害。江澤民同志曾在八屆全國(guó)人大四次會(huì)議解放軍代表團(tuán)會(huì)議上的講話中一針見(jiàn)血地指出：“形式主義的東西多了，層層效仿，大量的時(shí)間都花在這個(gè)上面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，耗費(fèi)許多精力，妨礙深入實(shí)際；對(duì)群眾來(lái)說(shuō)，勞民傷財(cái)，不堪其累。”然而，在我們的一些部門(mén)中，這種嚴(yán)重危害黨和人民利益的形式主義卻大量存在著，值得我們注意。其表現(xiàn)最突出的就是：
不去認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央精神，也不去了解下情，只習(xí)慣于做表面文章，空喊口號(hào)。
不去踏踏實(shí)實(shí)地為人民群眾辦事，而是沽名釣譽(yù)，大搞形象工程、面子工程。有的地方的領(lǐng)導(dǎo)干部不顧客觀條件，為了給自己造“政績(jī)”，建造了許多勞民傷財(cái)?shù)墓こ獭Ｄ晨h的“面子墻”就是突出的一例：
該縣在修建新縣城時(shí)，為了讓“高樓林立、街道整潔”，便規(guī)定臨街的住戶要建三層高的樓房。有的住戶傾其所有，按照規(guī)定蓋起了三層高的樓房；但有的住戶，蓋兩層尚且捉襟見(jiàn)肘，更甭說(shuō)建三層了。
于是，有人就想出了這么個(gè)高招：用墻來(lái)代房。結(jié)果便有了這樣的奇觀：它遠(yuǎn)看是房，近看是墻；粗看是房，細(xì)看是墻；形式上是房，骨子里是墻！
這種新式建筑的建設(shè)可以達(dá)到一箭雙雕的效果：既讓縣里滿意，自己又克服了“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。至于它能不能用，就管不了那么多了。
這“面子墻”最終是讓該縣的領(lǐng)導(dǎo)滿意了，但該縣的百姓卻很不滿意。他們稱這“面子墻”是“害民墻”。為了建這臨街高樓，許多住戶舉債度日。有的樓房雖然建好了，但卻閑置無(wú)用。一位姓張的女士說(shuō)，她家20間房子都空著，20元一間都租不出去。因?yàn)榉孔痈撸鹤有。晒獠缓谩榇耍腥司幊鲰樋诹镎f(shuō)：干部出風(fēng)頭，群眾吃苦頭；領(lǐng)導(dǎo)吹牛皮，群眾餓肚皮。
形式主義是對(duì)實(shí)事求是的反動(dòng)。抓落實(shí)，必須堅(jiān)決反對(duì)形式主義。要在組織內(nèi)造成一種實(shí)事求是的風(fēng)習(xí)，養(yǎng)成實(shí)事求是的習(xí)慣。說(shuō)實(shí)話、做實(shí)事，不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)。腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作。
實(shí)踐證明，凡是能夠有效落實(shí)的組織，都具有求實(shí)的文化氛圍。IBM公司、海爾公司，等等，都是如此。
臺(tái)灣塑膠企業(yè)集團(tuán)總裁王永慶就曾說(shuō)過(guò)：“我認(rèn)為IBM成功的根本原因，不在它從事電腦科技行業(yè)，而在于它一向都能腳踏實(shí)地，從基礎(chǔ)的地方著手，并且追根究底，探求出事物的道理之后，確實(shí)加以履行。IBM有員工手冊(cè)近十種，而手冊(cè)內(nèi)容包括從如何開(kāi)車(chē)到如何對(duì)客戶提供良好服務(wù)，樣樣都有，從這一點(diǎn)就可以了解，他們的踏實(shí)做事的精神，實(shí)際上超過(guò)了任何其他開(kāi)發(fā)中的企業(yè)。[4]”
[5]負(fù)責(zé)是一種人生態(tài)度，是一種價(jià)值追求。實(shí)踐證明，富有責(zé)任感的人無(wú)論承擔(dān)何種工作任務(wù)，都能比那些沒(méi)有責(zé)任感的人更容易取得成功。
[1] 轉(zhuǎn)引自王強(qiáng)、胡漢輝：《管理創(chuàng)新十講》，天津人民出版社，2002年9月第1版，第226頁(yè)。
[2] 《毛澤東選集》第3卷，人民出版社1991年6月第2版，第801頁(yè)。
[3] 《鄧小平文選》第2卷，人民出版社1994年10月第2版，第126頁(yè)。
[4] 轉(zhuǎn)引自朱兵：《第一流的管理》，中國(guó)發(fā)展出版社，1997年2月第1版。
[5] 轉(zhuǎn)引自杰拉爾德•W•福斯特：《責(zé)任制造結(jié)果》，陳小龍譯，中信出版社，2003年12月版，第2頁(yè)。
(《關(guān)鍵在落實(shí)》 新華出版社) |
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