作者：黃先仁
馬克思說，共產(chǎn)主義是人類社會(huì)發(fā)展的最高階段，那么品牌營銷的最高層次是什么呢？本文或許會(huì)給您帶來一些有益的啟示。
眾所周知，品牌是經(jīng)營者（主體）與消費(fèi)者（受眾）心靈的烙印，是他們共同作用的心理產(chǎn)物，而不是由經(jīng)營者（主體）可以獨(dú)自實(shí)現(xiàn)，更不可能僅由商標(biāo)持有人孤芳自賞地設(shè)計(jì)和制作，那樣的結(jié)果只能是商標(biāo)而不是品牌，品牌的成長需要消費(fèi)者（受眾）的廣泛參與，積極互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)情感的認(rèn)同和歸屬。同時(shí)，從社會(huì)分工發(fā)展的角度來看，市場營銷活動(dòng)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，不能僅僅依靠商標(biāo)持有人獨(dú)自去完成，而需要一個(gè)整體的營銷團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)，更需要廣大的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、購買者、使用者的認(rèn)同和支持。因此，為了品牌的快速成長就必須創(chuàng)建共享的品牌營銷，讓參與各方都能夠從品牌營銷中取得自己合理的所得，讓大家都吃到“甜頭”、有利可圖，共同享有品牌所帶來的價(jià)值，成為品牌利益的攸關(guān)者，那么大家必將會(huì)無比樂意地積極參與其中，在心靈中烙下美好的印記，不斷支持品牌的建設(shè)，共同推動(dòng)品牌的快速成長。
共享的品牌營銷的實(shí)現(xiàn)具有非凡的意義，通常具體體現(xiàn)在以下四大方面：
一、力量最大化
通過共享讓各個(gè)參與者成為利益攸關(guān)方，不再事不關(guān)己、高高掛起，由過去的品牌持有人獨(dú)自發(fā)力轉(zhuǎn)變成為利益攸關(guān)方共同發(fā)力，營銷的推力和需求的拉力方向一致，根據(jù)力學(xué)合成原理，最終的力量自然最大。
二、效率最大化
由于利益攸關(guān)從過去不關(guān)心銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在共同關(guān)注，使被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)化為主動(dòng)營銷，利益攸關(guān)方能夠更加積極對(duì)待工作，自然用工最省、效率更高。尤其是過去對(duì)品牌漠不關(guān)心的消費(fèi)者成為品牌利益攸關(guān)方之后，各項(xiàng)調(diào)查、研發(fā)和營銷工作不再隔靴搔癢，效率自然無法比擬。
三、風(fēng)險(xiǎn)最小化
由利益攸關(guān)方共同承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)，各自擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)自然最小，尤其是消費(fèi)者的積極參與互動(dòng)，適銷對(duì)路的產(chǎn)品開發(fā)是最容易實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)大家利益相對(duì)一致，容易擰成一股繩，內(nèi)耗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也大大降低。
四、費(fèi)用最小化
在每一個(gè)營銷節(jié)點(diǎn)上，由原來品牌持有人支付費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行支付費(fèi)用，由過去品牌經(jīng)營者獨(dú)自控制費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行控制費(fèi)用，從而使得各利益攸關(guān)方獲取更多更合理的利益。綜上所述，黃先仁老師（博客ynfgw.blogcn.com）認(rèn)為：力量與效率的最大化和風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用最小化的結(jié)果自然可以創(chuàng)造價(jià)值和達(dá)到利益最大化，從而實(shí)現(xiàn)品牌的快速成長。這就是共享之道的魔力，要想實(shí)現(xiàn)共享之道，通常要堅(jiān)持貫徹以下四大原則：一是利益認(rèn)同，二是理念共鳴，三是參與互動(dòng)，四是互利共贏。在這個(gè)競爭白熱化的時(shí)代，倘若經(jīng)營者還是以過去那種落后的思想看待營銷，認(rèn)為買者乃“刀下肉”，總是千方百計(jì)地“宰”客的話，那么其必將被市場所拋棄，因?yàn)槟鞘菢O為短視的行為，實(shí)乃殺雞取卵；即使是秉承西方傳統(tǒng)的那種“顧客就是上帝”的理念也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代了；聰明的經(jīng)營者必須用一種全新的卓越理念——客戶就是情人——才能夠在商海中呼風(fēng)喚雨、天長地久。
因此，品牌領(lǐng)袖需要具有政治家的思維智慧和行動(dòng)魅力，貫徹“客戶就是情人”的理念，創(chuàng)建共享的品牌營銷，讓所有的品牌參與者，包括品牌的商標(biāo)持有人、高層領(lǐng)導(dǎo)、公司員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、購買者、使用者以及所有受眾都能夠從品牌營銷中取得自己合理的所得，分享品牌成就，達(dá)到各方共贏，從而形成良性互動(dòng)，最終使品牌獲得快速成長。在此，我們務(wù)須理解品牌營銷的共享之道，在此基礎(chǔ)上全面貫徹和執(zhí)行創(chuàng)造價(jià)值、提供便利、構(gòu)建平臺(tái)、回饋用戶等四大方針，也只有這樣才能夠事半功倍地推動(dòng)品牌的快速成長。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的許多品牌之所以能夠速成，其實(shí)就是根源在于它具有共同分享的特性，尤其是那些速成的互聯(lián)網(wǎng)品牌如FACEBOOK、MSN、TWITTER、YOUTUBE等等。 |
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