作者：管理心理學(xué)專家、培訓(xùn)師胡鵬飛老師
上小學(xué)開始，我們知道人和人之間是有差別的，比如你再怎么努力學(xué)習(xí)，也比不上小明，那是因?yàn)槿思冶饶懵斆鳎@就是智商（IQ）；進(jìn)入職場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)老板說(shuō)某某聰?shù)故峭β斆鞯模褪遣粫?huì)處事，那我們說(shuō)這區(qū)別就是情商（EQ）有高低了；工作幾年之后，在同樣面對(duì)巨大工作壓力的情況下發(fā)現(xiàn)有些人已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到前面去了，而有些則越活越?jīng)]奔頭，這就是面對(duì)挫折的能力，逆境商（AQ）。當(dāng)我們學(xué)歷越來(lái)越高，領(lǐng)取的薪水越來(lái)越多時(shí)，人卻越來(lái)越抑郁了，失去了體驗(yàn)快樂的能力，這就是樂商(Optimistic Intelligence Quotient,簡(jiǎn)寫為OQ)
樂商是什么呢？浙江師范大學(xué)任俊教授在積極心理學(xué)的基礎(chǔ)之上，給它做出了定義。就是１、指一個(gè)人的樂觀程度，也就是一個(gè)人是樂觀主義者還是悲觀主義者。２、擺脫消極事件或消極影響并從中獲得積極力量的能力。３、影響他人變樂觀的能力，也就是積極的感染力。如何測(cè)試自己的樂商呢，可以試試美國(guó)前心理學(xué)會(huì)主席塞林格曼所做的解釋風(fēng)格測(cè)試。
一個(gè)樂商高的人，在工作與生活中會(huì)有哪些表現(xiàn)呢？
1、樂商高的人，婚姻生活更幸福。
加州伯克利大學(xué)的Keltner和Harker做過一個(gè)相關(guān)的研究。兩位研究者翻閱了幾十年前的一份畢業(yè)相冊(cè)，分析大約150個(gè)女生的笑容。他們發(fā)現(xiàn)大概一半女孩是發(fā)諸內(nèi)心的真笑（杜鄉(xiāng)微笑），而另一半的女孩則是堆出的假笑（空姐式微笑）。他們跟蹤搜集了這些女孩幾十年的生活痕跡。結(jié)果發(fā)現(xiàn),那些有杜氏微笑的女性更喜歡結(jié)婚,婚姻關(guān)系也比較穩(wěn)定(離婚率顯著低于那些空姐式微笑的女性),而且這些人的身體健康狀況也顯著好于那些空姐式微笑的人。此外,相比于那些空姐式微笑的女性,那些具有杜鄉(xiāng)微笑的女性即使在生活中遇到一些不幸或傷心的事件,她們也能很快就從悲傷中走出來(lái)。相關(guān)的生理檢測(cè)表明,當(dāng)女性進(jìn)行杜鄉(xiāng)微笑時(shí),身體內(nèi)部會(huì)分泌大量的催產(chǎn)素激素,而催產(chǎn)素被稱為“擁抱荷爾蒙”,這可以有效增進(jìn)其夫妻間的親密關(guān)系,從而導(dǎo)致良好穩(wěn)定的夫妻關(guān)系。
2、樂商高的人，更有成就
2012 年11 月19 日出版的《美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院刊》上發(fā)表了一篇英國(guó)學(xué)者De Neve 等人的研究報(bào)告,該報(bào)告對(duì)“美國(guó)國(guó)家青少年健康縱向研究”所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了重新分析。在控制了性別、受教育程度、身體健康狀況、智商和社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景等因素后,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人如果年少時(shí)的樂觀水平越高,則長(zhǎng)大了就越會(huì)賺錢; 那些在16~18歲時(shí)樂觀水平最低的被試,他們到了29 歲時(shí),其平均收入比整個(gè)群體的整體平均收入少30%; 而16~18 歲時(shí)樂觀水平最高的群體到了29 歲時(shí),其收入則比整體的平均收入高了10%。此外,研究者還發(fā)現(xiàn),16~18 歲時(shí)樂觀水平高的個(gè)體要比他們的兄弟姐妹們?cè)?9 歲時(shí)掙錢更多、社會(huì)表現(xiàn)更好。這意味著樂觀也是一種能力,具有類似于智商或情商的性質(zhì),因而我們把人的這種樂觀能力就稱為樂商。
3、樂商高的人，更長(zhǎng)壽
美國(guó)肯塔基大學(xué)神經(jīng)學(xué)教授大衛(wèi)斯諾登從1986年開始對(duì)圣母修女學(xué)院的678位修女進(jìn)行跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，年輕時(shí)比較樂觀的修女，到了年老后更不容易患老年癡呆癥。而經(jīng)常焦慮、動(dòng)怒的人歲數(shù)大后更容易中風(fēng)和患心臟病。85歲時(shí)，更樂觀的有90％還健在，而更悲觀的只有34％。當(dāng)?shù)?4歲時(shí)，更樂觀的健在者還有54％，而悲觀者則只有11％。
4、樂商高的人，更健康
Seligman在研究也發(fā)現(xiàn),當(dāng)遭受失敗或挫折時(shí),相對(duì)于低樂觀者,高樂觀者不容易變得沮喪,也不會(huì)很快放棄,他們不容易形成習(xí)得性無(wú)助,高樂觀的人甚至?xí)幸庾R(shí)地主動(dòng)抗拒無(wú)助。多年的追蹤研究結(jié)果還表明,一個(gè)人無(wú)助感體驗(yàn)越少,其免疫系統(tǒng)的活動(dòng)能力就會(huì)越強(qiáng)健。Ah 等人對(duì)54 名剛做完乳腺癌手術(shù)的病人進(jìn)行了研究,對(duì)其血液中的自然免疫細(xì)胞活動(dòng)的狀態(tài)和伽瑪干擾素的濃度進(jìn)行測(cè)量。結(jié)果發(fā)現(xiàn),具有高樂觀水平的病人,血液中的NKCA和IFN-γ 的水平都顯著高于低樂觀水平的病人,這導(dǎo)致高樂觀水平的病人康復(fù)得更快。Segerstrom和Swphton對(duì)124名法學(xué)院的大一新生進(jìn)行研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)未來(lái)持高樂觀預(yù)期的個(gè)體,其細(xì)胞的免疫水平就越高,對(duì)未來(lái)樂觀預(yù)期態(tài)度的改變更會(huì)導(dǎo)致其自身細(xì)胞免疫水平的下降。
5、樂商高的領(lǐng)導(dǎo)更受人歡迎
塞林格曼對(duì)1948-1984年的10次總統(tǒng)大選進(jìn)行調(diào)查與研究，發(fā)現(xiàn)10次中有9次是悲芻分?jǐn)?shù)低的那位侯選人贏得了選舉。為什么樂商高的領(lǐng)導(dǎo)人更容易受人歡迎呢？首先，可能我們每個(gè)人本身就喜歡樂觀的人一些，正如羅森塔爾教授所說(shuō)的，積極的情緒是良好人際關(guān)系的重要因素；其次，樂商高的領(lǐng)導(dǎo)人可能更會(huì)造勢(shì)，氣氛更好一些；最后，也是最重要的原因就是樂商高的領(lǐng)導(dǎo)能給人帶來(lái)希望，就像奧巴馬上臺(tái)的口號(hào)一樣，“改變”，這就意味著希望。 |
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