問：作為企業教練，您覺得什么樣類型的人適合創業，什么樣類型的人適合當職業經理人，是否人人都可以創業？
林正剛：人的能力是無限的。任何人都可能適合創業，任何人都可能不適合創業。它是很主觀的，是情緒的結果，需要持之以恒的激情。
問：您是如何做到用創業者的心態面對工作？
林正剛：雖然我從來沒有創業過，一直都是職業經理人。然而，沒有一天我是以打工心態做事的。打工心態的定義是：打份工而已，盡快做好了事。但我是那種如果事情做完，就一定還會找事情做，不會停下來。沒有工作會悶死的。一般離開公司，就是沒事情好找了。
做事時，從來不會當作是一份工作，而是一份事業來做。永遠想的比老板多，所以老板也會省心不少。不會按照老板給的KPI做事，只會根據市場的反饋向前沖。無論是怎樣的身份，做什么事情，都應該做好，把它當作自己的事情去做。若是敷衍，自己的潛力也一定發揮不出來。
問：打造一個優秀的團隊，領導者應該具備怎樣的特質？
林正剛：一個人的存在，都是帶領團隊，家庭、創業、職業經理人、政府機關工作者等等，除非你不干活，不然都得思考怎么帶領好團隊，這是人人都要做的事。
這是作為企業教練會對領導者期望的，也是我對自己的要求：
首先，領導者自己要有一個清晰的方向。這是作為領導最基本的布局。許多人因為缺乏經驗和經歷，自己就會沒有信心，就更沒有辦法讓團隊成員有信心跟著走不會錯。所以，我現在設計的課程就是幫助他們看清楚將來是什么樣子。并且要有足夠的溝通能力，將這個方向準確地傳達到團隊所有人這里。讓他們知道應該朝哪個方向前進。就像同坐一條船，大家都目標清晰，就知道怎么發力了。
第二，一定要做到及時反饋。必須要讓團隊的成員清楚的知道，應該做些什么事情。因為每一個在團隊中的成員都有可能成為內耗而不是產生價值，所以，一個領導者，最重要的責任就是及時反饋給每一個下屬，告訴他這個事做對了，這個事要調整。下屬的經驗是不如你的時候，你必須要做到兩件事：一是把大企業的方向定好，二是把控好成員個人的方向。要像牧羊人一樣，領導好大隊的方向，也要懂得何時把掉隊的小羊牽回來。要讓所有團隊的人有信心，我跟著你，不會掉進溝里。這個才是好的領導者。
問：當面對壓力時，是無法發揮潛能的，對嗎？應該怎樣正面看待壓力？
林正剛：對我而言，音樂和運動是負能量的天敵。
壓力都是別人給的。很多年輕人都在喊，要自由。自由怎么來的？自律。只有管好了自己，將所有的事都做好了，別人就給不了壓力了。之所以有壓力，是因為你沒有做好你應該做的事。在我35年的工作經驗中，遇到老板提出不合理的情況，我不會理會，若是合理的要求，我會接受。要調整自己的心態。我從來沒有擔心過任何上司因為我跟他頂撞，將我炒掉。因為我跑得比他們快，他們追不上我。
而作為團隊的領導者，我的責任不是給團隊成員壓力，而應該是發揮他們最大的潛力。壓力不能發揮潛力。目標已經設定好，他們知道了方向，設定好機制向前沖。此時，我的任務是給他們動力。比如說，開發新市場時，我一定會第一個先沖出去，甚至不會帶人。因為我的級別最高，我對市場最了解，我調動資源的能力也是最高的，那為什么丟給手下去做，他做出來的效率會比我高嗎？絕對不會。當我將市場情況摸索得差不多了，就會開始布兵，給他們方向，他們就可以沖了。
問：您是怎樣去鼓勵員工的？
林正剛：沒有人是不想把事情做好的，只不過領導者要先把前面的障礙掃光了，才可以給他動力。我從來不鼓勵他們，他們很清楚目標在哪里。我的任務是搭建好的環境，讓他們可以更好地發揮自己的潛力。
比如說，1998年，我到了思科，做了三件事情：
1、把團隊的文化價值搞清楚，讓團隊將目標、方向、玩的規矩搞清楚，底線不要踩，底線之內隨便玩；
2、掃一下內部審批的機制，確保這些不是官僚制度，將官僚制度都砍了；
3、去找一個新市場，我自己沖進去，我告訴你，我就是這樣做事，我能沖，你也必然能沖。如果我期待每小時跑80公里，我一定自己可以跑100公里每小時。 |
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