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因人設(shè)崗不是錯(cuò)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008-4-17 14:34:23

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  正常情況下,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置是先設(shè)計(jì)了崗位,然后再配置崗位上的人。從組織結(jié)構(gòu)需求的原生態(tài)來(lái)考慮,組織就是一伙人為了一個(gè)目標(biāo)一起來(lái)做一些相關(guān)的事情,那么,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的就是看看這些事情和這些人如何很好地組合以更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。由此看來(lái)組織結(jié)構(gòu)還是要為企業(yè)所做的事情服務(wù),也就是說(shuō)應(yīng)該是先有了事情,然后再考慮做事情的人。因此在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置過(guò)程中有個(gè)比較普遍的原則就是要因崗設(shè)人,并提倡不能因人設(shè)崗。

  但實(shí)際情況是企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到繞不開(kāi)因人設(shè)崗這個(gè)限制。為什么呢?理論上講,如果企業(yè)知道自己要做的所有事情,那么只需要把每個(gè)事情交待給合適的人去做就可以了。然而通常情況下,組織不可能架構(gòu)出自己所有要做的事情,這些事情中有些是不確定的,有些是未知的。這個(gè)時(shí)候企業(yè)對(duì)這類事情的期待自然就落在了具體的執(zhí)行個(gè)體上,沒(méi)有崗位說(shuō)明,只有一個(gè)期待結(jié)果。崗位內(nèi)事情不明確,所以無(wú)所謂具體的崗,該個(gè)體什么樣了,該崗位也就什么樣了。

  顯然,像這樣因人設(shè)崗的崗位有一定的特性。

  特性一,崗位與組織某個(gè)發(fā)展階段相關(guān)。如開(kāi)篇所言,組織的誕生來(lái)源于特定的人和特定的事兒,是先有了事情還是先有了人根本分不清楚,總之,是這樣一些人和一些這樣的事情為了一個(gè)目標(biāo)存在著。此時(shí)先因某人的加入,再為某人找到相應(yīng)崗位的情況比較突出,隨著企業(yè)規(guī)模的變化,有些崗位開(kāi)始人崗分離,也就是我們常說(shuō)的合適的人去做合適的事兒,崗位劃分比較清晰,崗位上配置的人也相對(duì)明確。然而有些崗位是不可能與崗位上的人剝離,只要這個(gè)個(gè)體存在組織中,就需要與此相配的崗。并且這個(gè)人無(wú)論走到組織的哪一個(gè)角落,這個(gè)崗就要帶到相應(yīng)的地方,也就是崗隨人走。這個(gè)時(shí)間或長(zhǎng)或短,直至組織發(fā)展到某個(gè)階段為止。

  特性二,崗位標(biāo)準(zhǔn)化程度低。這類崗位的根本職責(zé)可以描述,但具體任務(wù)無(wú)法明確。這樣的崗位對(duì)相應(yīng)職責(zé)到底會(huì)有多大的輸出沒(méi)有定式。比如企業(yè)里的高層,或者新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人等。這種帶有很強(qiáng)未來(lái)不確定的崗位,其崗位帶給企業(yè)的價(jià)值與具體的人息息相關(guān),而像一些新項(xiàng)目或者企業(yè)新方向的嘗試往往都是與具體的個(gè)體有關(guān),而不能靠對(duì)崗位的制定及要求達(dá)到預(yù)期的效果。

  特性三,崗位所需要特定資源程度高。這種情況比較好理解,因某個(gè)階段的特殊需要尋找到某個(gè)具備特殊資源的個(gè)體,并為了讓這個(gè)帶有特殊資源的個(gè)體在企業(yè)中正常發(fā)揮作用,設(shè)計(jì)一個(gè)相應(yīng)的崗位納入企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)中。如公關(guān)、外事等崗位。

  如果把人作為一種資源來(lái)看,人本身創(chuàng)造價(jià)值的能力是一種資源,人的經(jīng)歷以及社會(huì)關(guān)系也是一種資源。后者這種資源的個(gè)體化性質(zhì)比較明顯,所以企業(yè)此時(shí)的崗必然與人發(fā)生捆綁,也就是崗因人在,人在崗在。

  由此想來(lái),組織結(jié)構(gòu)中因人設(shè)崗是可以理解的事情。不管是先有崗,再有人,還是先有人,再有崗,目的只有一個(gè):即實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。但這不表明組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中因人設(shè)崗要大行其道,反而更應(yīng)強(qiáng)調(diào)在組織管理中局部效益要服從整體效率的基本思想,畢竟組織的運(yùn)行效果在某一時(shí)點(diǎn)上只會(huì)有一個(gè)結(jié)果。與此同時(shí),企業(yè)管理者在日常管理中對(duì)因人設(shè)崗應(yīng)該保持一個(gè)客觀辯證的心態(tài)。

  北大縱橫是國(guó)內(nèi)本土管理咨詢業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者。公司創(chuàng)始人王璞先生等50位合伙人領(lǐng)導(dǎo)數(shù)百名由名校MBA和大中企業(yè)高層管理者組成的精英咨詢團(tuán)隊(duì),為中國(guó)各級(jí)政府和大中企業(yè)提供區(qū)域經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等解決方案。作為中國(guó)知識(shí)服務(wù)業(yè)的一面旗幟,北大縱橫把《成為中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)與變革的一種重要推動(dòng)力量》作為自己的使命,公司愿景是《做中國(guó)最受尊重的大型咨詢企業(yè)》。公司曾榮獲2002年度中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、由中國(guó)企業(yè)家雜志組織評(píng)選的中國(guó)21家最具成長(zhǎng)性企業(yè)、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)集體獎(jiǎng)、首屆中國(guó)管理學(xué)院院長(zhǎng)獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

  作者:張林強(qiáng),北大縱橫管理咨詢集團(tuán)顧問(wèn) 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng)

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