核心能力（CoreCompetence）是管理學領域中比較新的概念，于1990年由美國戰略管理專家哈默爾和普拉哈拉德發表的《公司的核心競爭力》一文中首先提出。他們認為，企業的核心能力，是組織中的一種集體學習，尤其是關于如何協調多樣化的生產技能以及把眾多的技術一體化的一種組織能力。后來哈默爾有對概念進行了進一步的發展，將核心能力界定為能夠提供給消費者特殊價值的一系列技能和技術的組合。此后，不同的學者、咨詢公司有對這個概念從不同的角度進行了發展。那么，項目型企業的核心能力應該如何界定呢？
我們認為，項目型企業的核心能力應該要圍繞著以下四個特征來展開，這四個特征也就是識別某項因素是否構成企業核心能力的重要標準：
第一，價值性（Valuable）。價值=收益/成本，即企業獲取并持續擁有這項因素的收益與成本之比必須大于1，否這將得不償失。收益成本比越高，它對企業核心能力的貢獻也就越高。
第二，獨特性（Unique）。項目型企業擁有的核心能力應該是獨一無二的，即其他其他所不具備的（至少暫時不具備），是企業成功的關鍵因素。核心能力的獨特性決定了企業之間的異質性和效率的差異性，是解釋一個企業競爭優勢的重要原因。
第三，難模仿性（Inimitable）。核心能力是在企業長期的生產經營活動過程中積累形成的，獨特的組成、經歷，是其他企業難于模仿，至少在短期內難以模仿的。
第四，組織化（Organized）。核心能力不是組織擁有的某一單一要素、資源或者技術，而是多種能力相互整合而形成的組織化的系統能力。
上述四要素的每個要素都要成為項目型企業核心能力的源泉，除了要具備前面幾個特征之外，還必須深度融入到企業的組織之中，通過與其他要素的系統整合來發揮作用。綜上所述，在四個關鍵特征的基礎上，我們可以對項目型企業的核心能力做出如下界定：
項目型企業擁有的，能夠為客戶提供獨特價值的，競爭對手在短時間內無法模仿的，各種知識、技能、技術、管理等要素的組合。
核心能力的來源被稱為“智力資本”，所謂智力資本，是指一個公司兩種無形資產的經濟價值：組織資本和人力資本。組織資本是組織成員在特定的組織環境下協同工作而形成的、能夠為組織創造價值的資本形式，它根植于企業的價值觀體系、組織結構、業務流程、組織制度、知識管理系統、客戶和公共關系系統之中。
而對項目性企業而言，更重要的則是智力資本的另外一個構成部分——人力資本，所謂人力資本是指蘊藏在組織中、能夠產生價值增值的人力資源所擁有的知識、經驗、技能、內部驅動力、團隊意識等各種因素的集合。典型的人力資本包括：
-個人的知識、經驗和技能
-個性品質、態度、可靠性和組織忠誠度
-內驅力、如分享信息的渴望，對團隊的參與和對組織目標的關注
-學習力和創造力
由于項目型企業項目驅動，以項目運作為主要運作方式的特征，人力資本實際上更直接地形成公司核心能力的來源，包括行業頂尖的專家、經驗豐富的項目經理、恪盡職守的質量控制人員、具備團隊精神和良好溝通意識的廣大員工等，這些員工個體直接儲藏著知識、技能、經驗等，而這些人力資源的流失，也將直接導致企業某方面核心能力的迅速喪失，這是項目型企業與傳統企業最大的不同。
通過對項目型企業核心能力界定和分析，也從競爭的角度提醒了企業高層管理人員，如果要建立和保持公司的核心能力，最直接的方式，就是引進和保持能夠匹配組織特征的，能夠為客戶提供獨特價值的，具備各種知識、技能、技術等要素的人力資源。
作者：夏牧 來源：中國管理傳播網 |
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