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    近日中國(guó)式管理非常時(shí)興而熱烈，中國(guó)式的管理是更適合成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)？是西方式的管理更適合成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)？還是中國(guó)式的管理更適合?這就成為了一個(gè)沒(méi)有必要區(qū)別而硬要樹(shù)立一個(gè)概念的問(wèn)題。中國(guó)式管理是一個(gè)偽科學(xué),過(guò)時(shí)的概念。如何理解這個(gè)問(wèn)題?作為一個(gè)在中外企業(yè)都工作過(guò)的管理者有一些體會(huì)和大家分享。

1、企業(yè)是什么?

    要理解中國(guó)式管理,首先不要忽略前提,我們是在談?wù)撈髽I(yè)的管理.我們要明確企業(yè)是什么?

    企業(yè)的表現(xiàn)是一群人在一起工作。這只是形式,不是目的。而中國(guó)式管理提出“經(jīng)營(yíng)事業(yè)本身沒(méi)有目的”“企業(yè)組織功能是:聚合安人,協(xié)同一致”這完全不從目的出發(fā),講形式。企業(yè)是什么?:全球頂級(jí)企業(yè)管理大師彼得·德魯克在他的《管理實(shí)踐》中指出:“企業(yè)是適應(yīng)顧客不斷變化的需求而存在的”。只有顧客,對(duì)商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi),才使經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富,物品轉(zhuǎn)化為商品。在這個(gè)重要而唯一的前提之下,企業(yè)想生產(chǎn)什么并非十分重要。企業(yè)是一群什么人組成也并不重要。而顧客想買(mǎi)什么,什么是他們的認(rèn)知價(jià)值,那才是決定性的。他們決定企業(yè)是什么,企業(yè)生產(chǎn)什么,企業(yè)是否會(huì)興旺。而在中國(guó)式管理鼓吹企業(yè)安人為第一要素,試問(wèn)內(nèi)部人安了,自己企業(yè)的人員喜歡了,企業(yè)卻讓顧客不喜歡了,企業(yè)的存在還有什么意義,皮之不存,毛則焉附?唯有明確目的,才能討論方式。

2、企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)及領(lǐng)導(dǎo)人的角色

    我們由上一個(gè)觀點(diǎn)延伸,企業(yè)的目的在于修改、擴(kuò)充,發(fā)展現(xiàn)有的、繼續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)。而我們的管理必須由此展開(kāi)。我們領(lǐng)導(dǎo)一切工作的標(biāo)準(zhǔn)在于如何調(diào)動(dòng)一切資源(包括:人力，財(cái)力和物力,)圍繞展開(kāi)。如果我們不注重企業(yè)發(fā)展,按照中國(guó)式管理大師的言論:企業(yè)經(jīng)營(yíng)只是為體現(xiàn)“修齊治平的個(gè)人的價(jià)值”這是一種個(gè)人修煉不是企業(yè)經(jīng)營(yíng),按照這位“大師”言論,企業(yè)的功能:“是聚合安人,協(xié)同一致”這是個(gè)本末倒置,是事而非了。有一些管理經(jīng)驗(yàn)的人都明白,企業(yè)發(fā)展之中,充滿(mǎn)了變化的適應(yīng)客戶(hù)的變化,企業(yè)的發(fā)展,都需要企業(yè)內(nèi)部組織人員.適應(yīng)變化,善于自我革新,但實(shí)際是很難做到全體協(xié)調(diào)一致的,這時(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)者就需要明確目標(biāo),訂出標(biāo)準(zhǔn).制定行動(dòng)步驟,而后再搖旗吶喊。這還不夠,還要論功行賞,必要還需要淘汰跟不上發(fā)展的人員.而我們只是為求“安人”“滿(mǎn)意”“大同合偕”,企業(yè)事實(shí)上是做不到的,也不可能做到。企業(yè)的發(fā)展必須迅速、有效。而過(guò)度注重人的感受.將會(huì)付出極大的成本,以犧牲企業(yè)的發(fā)展速度的而換取的,甚至以犧牲企業(yè)的存在為代價(jià)。企業(yè)都不存在了談什么，都沒(méi)有用了。

    領(lǐng)導(dǎo)者的角色:作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者.必須要愛(ài)護(hù)人,能幫助人,能與人處理好關(guān)系。但僅僅有這些是不夠的。事實(shí)上在一個(gè)成功的企業(yè)組織中總有那么一位領(lǐng)導(dǎo)者,他并不愛(ài)護(hù)人。并不幫助人.也不刻意與人處好關(guān)系。他冷酷,不討人喜歡,對(duì)人要求高,但他常常能比其他任何人都培養(yǎng)出更多的人才出來(lái)。他比其他人更贏得了更多的尊敬。他制定了高標(biāo)準(zhǔn),并期望人們能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。他的判斷是對(duì)事不對(duì)人。以事衡量人。不以每個(gè)人的感受作為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn).這樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是真正的有成效的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樗麄儞碛辛苏娴钠犯瘛?/P>

3、世界經(jīng)濟(jì)趨于一體化了,還能區(qū)分中國(guó)式或西方式的管理嗎?

    今日的世界已為地球村了。信息化技術(shù)的成熟,和文化的大融合。我們可以看到了年輕的一代更為開(kāi)放和世界潮流,可以看到了吃著麥當(dāng)勞,看著韓劇,采用互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用全球統(tǒng)一化的工作語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)。我們要看到了環(huán)境變了,你走在某地繁華市中心你能分辨這是在何國(guó)嗎?當(dāng)今人的生存環(huán)境的半徑變大了,各國(guó)人隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交流,意識(shí)也趨于相近了,當(dāng)今的企業(yè)還要區(qū)自己的區(qū)域和管理類(lèi)型.完全是落伍之舉了。美國(guó)的lBM的全球售后服務(wù)中心設(shè)在印度了，中國(guó)企業(yè)--華為有九百多位外籍員工,討教鼓吹中國(guó)式管理的這位“大師”，對(duì)他們又要采取什么樣的管理摸式?對(duì)他們中國(guó)式管理?他們要接受嗎?對(duì)他們完全西方式的,中國(guó)員工又難以平衡,企業(yè)的績(jī)效又如何平衡,這又違反了“大師”又一再鼓吹企業(yè)必須“協(xié)同共平”嗎?

    從“大師”的故鄉(xiāng)走出來(lái)的臺(tái)灣的趨勢(shì)科技.財(cái)務(wù)總部在日本,銷(xiāo)售總部在美國(guó)·研發(fā)總部在中國(guó),開(kāi)發(fā)中心在馬來(lái)西亞,對(duì)于這樣一個(gè)已經(jīng)完全國(guó)際化的企業(yè),在全球設(shè)立了六個(gè)總部,不知要采取什么式的管理。趨勢(shì)科技是一家僅有23OO人,年銷(xiāo)售額達(dá)5億美元的,市值達(dá)60億美金的公司。成立6年期間,保持了一種持續(xù)的增長(zhǎng),1998年在日本上市,2002年即入選日經(jīng)225指數(shù),兩年后又被選入全球只有300多家的股票的道瓊斯平穩(wěn)成長(zhǎng)指數(shù)股。趨勢(shì)科技的CEO張明正把這種動(dòng)力歸結(jié)為國(guó)際化,在管理上采取超越國(guó)界的管理,張明正更是指出“如果不是從一開(kāi)始趨勢(shì)科技就建立了鮮明的強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化和統(tǒng)一規(guī)范的管理模式,吸引各國(guó)精英加入并認(rèn)同,我想這樣的超國(guó)界組織是很難維系的。”

我的管理體驗(yàn)

    筆者曾經(jīng)參與了國(guó)內(nèi)一家中外合資企業(yè)的變革過(guò)程。這家位于長(zhǎng)三角洲的企業(yè),與一家國(guó)內(nèi)國(guó)營(yíng)企業(yè)合資經(jīng)營(yíng),當(dāng)時(shí),中方對(duì)這個(gè)行業(yè)熟悉,也有干部團(tuán)隊(duì),外方從合作性和便利出發(fā),開(kāi)始企業(yè)主要由中方的干部管理,結(jié)果經(jīng)營(yíng)管理混亂,虧損嚴(yán)重,而后,又有外方承包方式經(jīng)營(yíng),以臺(tái)灣公司派入干部,.以為語(yǔ)言相通便于溝通,但實(shí)際經(jīng)營(yíng)溝通代價(jià)過(guò)大,主要經(jīng)營(yíng)者耗費(fèi)了大量的精力來(lái)做管理溝通,又耗費(fèi)了財(cái)力來(lái)滿(mǎn)足管理層的干部住房等要求,結(jié)果是一個(gè)要求的滿(mǎn)足換取了新的要求的不斷產(chǎn)生，過(guò)分追求人和,以及延誤了企業(yè)的發(fā)展。公司連續(xù)虧損了八年,主要股東在一忍再忍,資本金完全虧完的狀況之下,讓我來(lái)主導(dǎo)了這個(gè)已陷入了低谷的企業(yè)。筆者接受了這個(gè)企業(yè)之后,立刻立規(guī)矩,亂世用重典,強(qiáng)化管理,對(duì)干部團(tuán)隊(duì)提出:聽(tīng)的明白,能夠理解的又能做到的重用。不能理解但能夠執(zhí)行的也很好。但決不容許,即不能理解更不愿執(zhí)行的。通過(guò)了一年多的努力,企業(yè)就有了長(zhǎng)足進(jìn)步,又通過(guò)了數(shù)年的管理團(tuán)隊(duì)的能力,企業(yè)現(xiàn)在已步入了行業(yè)的前列。企業(yè)管理是重在實(shí)踐的,任何的概念,不能做出實(shí)踐只會(huì)破壞企業(yè)的管理,勞而無(wú)功。

    現(xiàn)在,提出的中國(guó)式的管理,只是不懂企業(yè)管理的另一種概念的自我炒作,筆者曾經(jīng)管理過(guò)臺(tái)灣的企業(yè),這個(gè)學(xué)說(shuō),在臺(tái)灣已沒(méi)有市場(chǎng),最近在我們的企業(yè)管理界盛行·是需要警惕的。以佛學(xué),道教的自我修煉來(lái)代替企業(yè)管理,是非常危險(xiǎn)的。自然筆者不反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的修為的歷練,但不能和企業(yè)管理的絕對(duì)的等同。(文/史永翔，頂峰效益首席顧問(wèn)師）

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