1、顛覆性創(chuàng)新：甲骨文
當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)還是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供應(yīng)商提供時(shí)，甲骨文就推出了一款便攜式數(shù)據(jù)庫(kù)，可以運(yùn)行于不同的計(jì)算機(jī)中。而且，它是一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，用大家熟悉的表格將信息以行和列的形式加以?xún)?chǔ)存。這兩個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)首先吸引了實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家的注意，然后軟件商也開(kāi)始關(guān)注甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)。到了20世紀(jì)80年代后期，甲骨文成了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的市場(chǎng)中當(dāng)仁不讓的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、應(yīng)用性創(chuàng)新：彈性橡膠泥
第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)的橡膠嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口，為了擺脫資源受困這一困境，政府開(kāi)始致力于開(kāi)發(fā)人造橡膠。后來(lái)，某些好玩的科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了橡膠的彈性，某個(gè)企業(yè)家利用這種彈性生產(chǎn)了第一個(gè)玩具。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新：美敦力
該公司在1960年推出了起搏器，至今仍是全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。公司90億美元的收入中有一半來(lái)自于心率管理產(chǎn)品。
4、平臺(tái)創(chuàng)新：Adobe的AcrobatReader
Adobe在發(fā)布AcrobatReader時(shí)采用免費(fèi)策略，使其成為微軟Office之外的另一種文擋處理平臺(tái)。當(dāng)產(chǎn)品的普及率達(dá)到一定程度時(shí)，通過(guò)為客戶(hù)提供附加價(jià)值服務(wù)，采用“收費(fèi)制”。
5、產(chǎn)品線延伸創(chuàng)新：美國(guó)運(yùn)通
該公司最初的業(yè)務(wù)是為旅行者提供旅行支票，后來(lái)轉(zhuǎn)向信用卡服務(wù)。它的信用卡持有人可以享受一系列金融服務(wù)，而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)權(quán)提供此類(lèi)服務(wù)，這是運(yùn)通信用卡與Visa和萬(wàn)事達(dá)信用卡最不同的地方。現(xiàn)在，你可以用運(yùn)通卡辦理房屋貸款或者抵押設(shè)定信用額度、開(kāi)支票帳戶(hù)和儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、設(shè)立個(gè)人退休賬戶(hù)等等。
6、增強(qiáng)型創(chuàng)新：Swatch手表
該公司首先用足夠低的價(jià)格引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，然后用增強(qiáng)型創(chuàng)新進(jìn)一步誘發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，Swatch就是通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)了“木秀于林”的目標(biāo)。該公司2005年春夏季的收藏表已經(jīng)達(dá)到了225支，涵蓋從時(shí)尚有趣的潛水表到流行表和攝影師表等17個(gè)品種。
7、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新：麥肯錫咨詢(xún)公司
麥肯錫提供的服務(wù)與其它咨詢(xún)公司沒(méi)有太大差別，但在接近企業(yè)高層主管的途徑上與其它公司有很大不同。它的大部分營(yíng)銷(xiāo)力來(lái)自于它的“校友網(wǎng)”，他們小心翼翼地與以前的員工保持聯(lián)系，從而與員工目前的公司建立聯(lián)系。當(dāng)這些人的職務(wù)獲得升遷時(shí)，他們往往會(huì)接受以前的同事提供的服務(wù)。麥肯錫在保持其神秘性上一直非常小心，從不在其公開(kāi)發(fā)表的資料中提到任何一個(gè)客戶(hù)，從不允許任何一個(gè)客戶(hù)將自己定位為麥肯錫的合作伙伴。它一直處于幕后，這對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)非常有效。
8、體驗(yàn)式創(chuàng)新：迪斯尼
是體驗(yàn)式公園的先驅(qū)，目前，它在公園中推出了一個(gè)新的娛樂(lè)節(jié)目，可以讓一個(gè)家庭親身體驗(yàn)電影中的人物和故事情節(jié)，這是迪斯尼樂(lè)園與其它主題公園最主要的區(qū)別。迪斯尼樂(lè)園的大多數(shù)娛樂(lè)設(shè)施都是相互連貫的，整個(gè)公園的安排都非常結(jié)構(gòu)化，我們肯定這種模式在未來(lái)能產(chǎn)生的回報(bào)是其它樂(lè)園所無(wú)法比擬的。
9、價(jià)值工程創(chuàng)新：西南航空
該公司組建了一支由同一標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型的飛機(jī)構(gòu)成的機(jī)組，簡(jiǎn)化了維修過(guò)程并減少備用飛機(jī)駕數(shù)，抵制收取額外降落費(fèi)用的機(jī)場(chǎng)，簡(jiǎn)化機(jī)票訂價(jià)與座位選擇過(guò)程，將主要精力放在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的雙程航線上。這樣運(yùn)營(yíng)的結(jié)果是，該公司的市場(chǎng)資本總合超過(guò)了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)資本總和。
10、集成創(chuàng)新：瑞士軍刀
公司真正的名字是維氏，但他的軍刀是真正家喻戶(hù)曉的產(chǎn)品。該公司經(jīng)典的產(chǎn)品版本主要包括以下幾部分：小刀片、剪刀、指甲銼、牙簽、鑷子和鑰匙圈。后來(lái)又逐步加入了開(kāi)塞鉆、開(kāi)瓶器、放大鏡、測(cè)高儀等。盡管從單個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這些放大鏡、測(cè)高儀都不是最好的，但他們的集中度是最高的。這種價(jià)值主張讓公司的產(chǎn)品成為同類(lèi)中的佼佼者。
11、流程創(chuàng)新：麥當(dāng)勞
麥當(dāng)勞通過(guò)嚴(yán)格規(guī)定從原料采購(gòu)、原料準(zhǔn)備、食物烹制、上臺(tái)到接訂單這一流程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，以及制定嚴(yán)格的員工招聘、培訓(xùn)、晉升、解聘規(guī)程，設(shè)定詳細(xì)的店址選擇依據(jù)、店面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備管理規(guī)則等，將快餐業(yè)務(wù)當(dāng)成可規(guī)模化的特許經(jīng)營(yíng)對(duì)象進(jìn)行投資。
12、價(jià)值轉(zhuǎn)移創(chuàng)新：沃爾瑪
公司從零售價(jià)值鏈中進(jìn)行了根本性轉(zhuǎn)移，將主要的盈利性產(chǎn)品從市場(chǎng)領(lǐng)先者(如寶潔和雀巢)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向一般零售商的大量折扣商品。這是一個(gè)關(guān)于購(gòu)買(mǎi)力和配送范圍的方程式，哪怕是最受歡迎的品牌也大約有40%的利潤(rùn)來(lái)自于沃爾瑪。因此，它有能力進(jìn)行一系列徹底的成本節(jié)約型流程改造，而這又鞏固了其在主要的大數(shù)量、低成本市場(chǎng)配送渠道中的王者地位。
13、有機(jī)創(chuàng)新：英特爾
該公司發(fā)明了動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取記憶體(DRAM)，帶來(lái)了硅芯片取代磁芯片存儲(chǔ)器的風(fēng)暴，從而獲得了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。到了1985年，生產(chǎn)同類(lèi)品種的日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大，商品化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。此時(shí)，公司決定退出這一品類(lèi)，轉(zhuǎn)向關(guān)注微處理器業(yè)務(wù)。
14、并購(gòu)創(chuàng)新：GATEWAY
Gateway公司作為一個(gè)低成本的個(gè)人電腦提供商，占領(lǐng)著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。其包裝別具一格，擁有非凡的廣告魅力。當(dāng)戴爾風(fēng)馳電掣地進(jìn)入該行業(yè)時(shí)，Gateway認(rèn)識(shí)到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位無(wú)法繼續(xù)保持，品牌建設(shè)的創(chuàng)新無(wú)法彌補(bǔ)卓越運(yùn)營(yíng)能力的缺失。為了解決這個(gè)問(wèn)題，Gateway兼并了一家低成本電腦零售業(yè)的領(lǐng)袖，從而大大提高了公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
作者：杰弗里 來(lái)源：當(dāng)代經(jīng)理人 |
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