外行領(lǐng)導(dǎo)不了內(nèi)行,可有好多公司的決策者在專業(yè)方面是“盲人”，特別是一些科技公司，決策者以為只要有一個(gè)技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì)就OK了，本人不懂技術(shù)沒關(guān)系。術(shù)業(yè)有專功，不懂技術(shù)的而把公司管理的非常到位的成功案例很多，那些管理者是真正的老大，懂得該如何用人，會(huì)用人，用什么樣的人，簡言之就是一個(gè)真正懂得管理之道的人，給項(xiàng)目策劃和技術(shù)總監(jiān)相對(duì)的權(quán)限與空間，知道不懂就下放權(quán)利，不去瞎指揮。可是最郁悶最撓頭的就是你很不幸遇到了一個(gè)即不懂技術(shù)又不懂管理之道，瞎指揮，朝令夕改的老板，這樣的管理者不但阻礙了公司的發(fā)展，更重要的是這樣的企業(yè)潛伏著莫大的危機(jī)，人才流失，項(xiàng)目落實(shí)的不到位，因?yàn)樵诩夹g(shù)環(huán)節(jié)上朝令夕改，不尊重項(xiàng)目技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的定位與策劃，致使拖延了合同的驗(yàn)收期，使公司信益受損，越位管理的危害，簡直是罄竹難書。
與幾位朋友相約去打高爾夫，休息時(shí)看見老A不時(shí)的撓頭嘆氣，平時(shí)是一個(gè)很樂觀的人，今天感覺他特郁悶，蕭杰湊到老A面前，端詳并從生理構(gòu)造的角度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)了一下老A的腦袋，說他的后腦勺很圓，前臉兒又很方正，符合中國人天圓地方的審美觀點(diǎn)，還說這種人特聰明特智慧，我在旁邊聽著直想樂：這不是鳥巢和水立方么?這丫頭是要在人家頭上辦奧運(yùn)呀!老A苦笑著說“聰明什么呀，煩著呢”。“你煩什么呀，說出來大家給你解解煩。”老A是一家公司的高管，主抓技術(shù)管理，可他的上司總是越過他直接給技術(shù)編程人員下指令，編程是需要程序設(shè)置的，技術(shù)總監(jiān)要規(guī)劃出一條主線來，為了這條主線設(shè)置，項(xiàng)目策劃與技術(shù)總監(jiān)要與開發(fā)的甲方做各個(gè)方面的溝通，比如界面的風(fēng)格，操作系統(tǒng)的靈動(dòng)與實(shí)用性，后臺(tái)的管理等等，而這條主線就是這個(gè)項(xiàng)目的靈魂，一但確定了輕易是不能更改的，因?yàn)楹贤尿?yàn)收期限是根據(jù)這個(gè)策劃方案定的，一旦項(xiàng)目確定，以下的跟進(jìn)程序環(huán)環(huán)相扣，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)直接影響驗(yàn)收，合同延期就得予以賠償，那可不是鬧著玩的。
老A的問題很多人都曾經(jīng)遇到過，該怎樣應(yīng)對(duì)不懂技術(shù)的上司越位管理?剛性處理還是懷柔政策?剛?cè)岵?jì)仰或三十六計(jì)走為上?首先我不贊成逃避，良禽擇木而棲這句話有一定的道理，但你保證你將棲息的下一棵樹就是梧桐嗎?不是怎么辦?接著飛?與其如此被動(dòng)的跳來跳去，不如運(yùn)用自己的智慧，主動(dòng)的解決改變這一現(xiàn)狀，那才是大智慧，才會(huì)給你帶來成功的喜悅。不逃避就得想辦法合情合理的排除上級(jí)的越位管理，讓自己的工作按你的規(guī)劃平穩(wěn)運(yùn)行。那用什么辦法呢?先說一說剛性處理吧。
第一，剛性處理：這個(gè)辦法對(duì)付剛愎自用的老板，當(dāng)你接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，在立項(xiàng)伊始就要跟上司攤牌，用人不疑，你既然用我了，就要給我相對(duì)等的管理權(quán)限，這種相對(duì)等的權(quán)限是絕對(duì)的，你給我一個(gè)完全自我梳理項(xiàng)目的過程，我給你一個(gè)完美無撼的結(jié)果，口說無憑，立據(jù)為證，立軍令狀，一切不良后果自負(fù)，這其中也包括項(xiàng)目做砸了所付出的經(jīng)濟(jì)賠償。當(dāng)然，這需要你要有一定的實(shí)力與能力，如果你屬于濫竽充數(shù)混職場(chǎng)那類人你就死定了。不過我估計(jì)你也不敢用這一招。
第二，懷柔政策;攻心為上，動(dòng)之以情，曉之以理，在認(rèn)同老板“管理有方”的前提下深刻解析你運(yùn)做這個(gè)項(xiàng)目程序的科學(xué)性合理性，讓他也認(rèn)同你的方案，不過這種懷柔正策是拉鋸戰(zhàn)，你要不斷的跟老板解析，因?yàn)檫@樣的老板只要心血來朝就要指點(diǎn)江山。第二點(diǎn)的重點(diǎn)就是認(rèn)同，不管對(duì)與錯(cuò)，你先要認(rèn)同他，架好溝通的橋梁，然后再有理有據(jù)的讓他把指點(diǎn)江山的那根手指收回去。先認(rèn)同，再懷柔，老鼠也會(huì)變成貓。
第三，剛?cè)岵?jì)：明修棧道，暗度陳倉，枝葉末節(jié)可以聽，但主線不要降低自己的格調(diào)，如果老板叫真一定要過濾你的工作，就把原始代碼給他看，非專業(yè)人員一定看不懂，怎么講就隨你了，不過這一著有風(fēng)險(xiǎn)，自己心里一定要有數(shù)。
應(yīng)對(duì)越位管理我相信每個(gè)人都有自己的辦法，以上僅屬個(gè)人拙見，雖非羊皮書那般經(jīng)典，但也是職場(chǎng)歷練的經(jīng)驗(yàn)之談，僅供參考。
來源：牛津管理評(píng)論 |
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