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    (本文來源：《商學(xué)院》雜志)

《CEO》 CHIEF EXECUTIVE  2007年3月號，編譯: 鄧小莉 張麗

Google的創(chuàng)始人之一Sergey Brin最近向分析師表示,對招聘人才設(shè)置高門檻阻礙了公司的擴(kuò)張,公司將對招聘流程進(jìn)行重要的調(diào)整。除了繼續(xù)關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，Google也開始需要沒有名校學(xué)位、卻有著良好的職業(yè)發(fā)展記錄的學(xué)生。Google這樣的公司開始關(guān)注“學(xué)業(yè)不良”的應(yīng)聘者并不奇怪, 因?yàn)檫@種人才所占的比例越來越大了。隨著人力資本迅速地取代金融資本成為企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵因素,信息時(shí)代逐漸變?yōu)槿瞬艜r(shí)代，在高級人才和市場競爭比較激烈的服務(wù)行業(yè)尤其如此。

現(xiàn)在，學(xué)業(yè)不良的人才被稱為“南極人”(South Polers)，他們通常在班級中處于下游學(xué)業(yè)成績優(yōu)異并不是潛在成功的或者墊底兒。他們形成了沒有完全被最重要的因素。成功需要艱辛的努力,充分發(fā)掘的人才庫,如果利用得當(dāng), 不能袖手旁觀,要知道如何去做。在他們可以使得公司的運(yùn)行效率大大提通向成功的過程中,你需要有堅(jiān)定不升,因?yàn)樵诿總�(gè)班級處于下游的學(xué)生移的信念,需要有判斷力去修正過程,中,總有一些是非常聰明而且有創(chuàng)新需要有溝通技巧去銷售你的計(jì)劃,更意識的人才。

各個(gè)領(lǐng)域中都有“南極人”的存在。如:軍事領(lǐng)袖中有格蘭特將軍(Ulysses S. Grant)和巴頓將軍(George S. Patton);商業(yè)領(lǐng)袖中有石油大王洛克菲勒(John D.Rockefeller)、著名企業(yè)家韋恩·休伊曾加(Wayne Huizenga)、Virgin集團(tuán)創(chuàng)始人布蘭森(Richard Branson)、紐約房地產(chǎn)巨頭柯克蘭(BarbaraCorcoran)、Kinko’s創(chuàng)始人保羅·奧法里(PaulOrfalea);科學(xué)家中有導(dǎo)彈之父沃納·馮·布勞恩(Wernher von Braun)、2002 年諾貝爾物理獎得主小柴昌俊(Masatoshi Koshiba);新聞和娛樂領(lǐng)域有ABC前當(dāng)家主播彼得·詹寧斯(Peter Jennings)和斯坦利·庫布里克(Stanley Kubrick)。保羅·奧法里創(chuàng)立了Kinko’s公司,后來將這家公司以20億美元的價(jià)格賣給了聯(lián)邦快遞。他是一個(gè)典型的“南極人”,由于讀寫障礙癥,他經(jīng)常考試不及格,在學(xué)校的日子極其難過。他是一個(gè)不適合學(xué)校教學(xué)模式的學(xué)生,這也是“南極人”一個(gè)共同的特點(diǎn)。他們有著超越平常人的智商,但在學(xué)業(yè)成績上并沒有能表現(xiàn)出這一點(diǎn),因此,在班級的排名中他們可能比較靠后。他們并沒有把全部的精力投入到對學(xué)業(yè)的追求中,他們看起來注定要從事一些不穩(wěn)定的職業(yè)。然而,正如保羅·奧法里一樣,“南極人”往往會取得非同尋常的成績。這是因?yàn)樗麄兺ǔＵJ(rèn)識到了人生中最有用的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)—為自己的現(xiàn)狀而難過完全是浪費(fèi)時(shí)間。以奧法里為例,他創(chuàng)建的Kinko’s最早是一個(gè)零售店,而在他將其出售的時(shí)候,它已經(jīng)發(fā)展成為擁有1500現(xiàn)在,學(xué)業(yè)不良的人才被稱為“南極人”

然而，正如保羅·奧法里一樣，“南極人”往往會取得非同尋常的成績。這是因?yàn)樗麄兺ǔＵJ(rèn)識到人生中最有用的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)——為自己的現(xiàn)狀而難過完全是浪費(fèi)時(shí)間。以奧法里為例，他創(chuàng)建的KINKO'S最早是一個(gè)零售店，而在他將其出售的時(shí)候，它已經(jīng)發(fā)展成為擁有1500家店和25000名員工的大企業(yè)。

學(xué)業(yè)成績優(yōu)異并不是潛在成功的最重要的因素。成功需要堅(jiān)信的努力，不能袖手旁觀，要知道如何去做。在通向成功的過程中，你需要有堅(jiān)定不移的信念，需要有判斷力去修正過程，更需要有執(zhí)行能力。而以上所有的這一切因素,都不是可以用課堂上的學(xué)分所能衡量的。

那么,企業(yè)在招聘“南極人”的時(shí)候,需要注意這些人什么樣的素質(zhì)呢?

有五種能力非常重要:

● 說服溝通技巧

● 應(yīng)對多元化的能力

● 除了學(xué)業(yè)之外的某些特長

● 對工作有激情

● 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維

在選定公司商業(yè)戰(zhàn)略和預(yù)測人才需求后,人力資源部必須要開始著手創(chuàng)建人才的管理模型。它必須能夠吸引適應(yīng)公司戰(zhàn)略的內(nèi)部和外部的人才。然后,它必須做好人才的配置、評估、培養(yǎng)和保持工作。

美國的公司關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)業(yè) 成績的歷史實(shí)在是太長了。隨著即將到來的人才短缺景況,這已成為任何一個(gè)公司都犯不起的錯(cuò)誤。它們必須去發(fā)掘這些“南極人”。