中國的培訓(xùn)市場(chǎng)和國外的培訓(xùn)市場(chǎng)不太一樣：國外的培訓(xùn)更講究課程體系本身的有效性，哪個(gè)講師進(jìn)行培訓(xùn)效果都差不多，中國的培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)的是講師，在保證課程質(zhì)量的時(shí)候更多的是要選到優(yōu)秀的講師；國外很多課程更注重的是課程的針對(duì)性開發(fā)，中國的很多講師更擅長的是課程的重新整合。在這樣的差異背景下，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)感慨培訓(xùn)行業(yè)太需要規(guī)范，很多企業(yè)感慨培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只不過是倒賣講師的平臺(tái)。無論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)，都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，未來的培訓(xùn)一定是和企業(yè)本身聯(lián)系越來越緊密，需要考慮課程如何更好地結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行咨詢式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，讓培訓(xùn)真正能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
現(xiàn)在的問題是中國的培訓(xùn)現(xiàn)狀就是這樣，而且每個(gè)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求也不盡相同，那么在現(xiàn)有條件下，企業(yè)如何利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì)提升自己呢？這就需要企業(yè)在和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打交道的過程中，不斷地地提出相關(guān)的要求來構(gòu)建自己的能力，這是一個(gè)從買魚到建池養(yǎng)魚的過程。
一、從“買魚”到“贈(zèng)魚”
在和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的過程中，盡可能要求對(duì)方提供免費(fèi)公開課的名額。這樣做有三個(gè)好處，一是公司個(gè)別的培訓(xùn)需求不能構(gòu)成內(nèi)訓(xùn)規(guī)模，可以通過參加公開課的方式解決；二是發(fā)現(xiàn)對(duì)公司有價(jià)值的培訓(xùn)，自己或相關(guān)負(fù)責(zé)人去考察，如果效果理想可以引入內(nèi)訓(xùn)，從而保證培訓(xùn)的效果，三是為企業(yè)節(jié)省成本并降低機(jī)會(huì)成本。
二、從“贈(zèng)魚”到“贈(zèng)竿”
出于鍛煉隊(duì)伍或節(jié)省成本的考慮，公司除了得到“贈(zèng)魚”之外，希望自己的人也能釣魚，于是可以再向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出要求，需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供“魚竿”，你給我培訓(xùn)，但需要你把我需要的授課的相關(guān)資料也提供給我，這樣企業(yè)就可以讓自己的人來親自操刀，來進(jìn)行更有針對(duì)性的培訓(xùn)了。
三、從贈(zèng)竿到贈(zèng)餌
得到了授課資料的企業(yè)讓自己的人來進(jìn)行培訓(xùn)，一是節(jié)省了成本，二是案例等更適合本企業(yè)，但漸漸發(fā)現(xiàn)自己的講師授課沒有外部請(qǐng)的老師效果好，這是什么原因？原來不是隨便誰都可以做講師，講師是需要選拔的，不是平時(shí)能言善辯的人就可以做講師；也不是誰隨便都可以做講師，講師的授課是有技巧的，需要進(jìn)行專門的訓(xùn)練，不是聽過一兩次課就可以做講師。這時(shí)企業(yè)需要為“釣竿”配“餌”了，需要選拔講師并進(jìn)行專門的培訓(xùn)。如果內(nèi)部講師少可以參加相關(guān)的培訓(xùn)，需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“贈(zèng)餌”，如果內(nèi)部講師多可以組織專門的講師培訓(xùn)，就需要“買餌”了。
四、從贈(zèng)餌到贈(zèng)漁
企業(yè)有了自己優(yōu)秀的講師，培訓(xùn)質(zhì)量和效果上已經(jīng)大大提高了，但是發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)的過程中還會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，于是認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不僅僅是解決課程的問題。就像是是你有了好的魚竿和魚餌，但在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)想釣什么樣的魚還是有很多學(xué)問的。于是知道了，原來是和別人一起去釣魚，有些問題不需要考慮，而自己釣魚時(shí)就需要考慮更多的事情了。于是需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在合作的過程中教會(huì)你“漁”的技術(shù)，關(guān)于培訓(xùn)的整體過程，怎么做調(diào)查、怎么做計(jì)劃、如何實(shí)施、如何評(píng)估等等。掌握了這些，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在培訓(xùn)上基本游刃有余了。
五、從贈(zèng)魚到建池
企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，就不需要到外面去釣魚了，因?yàn)樗呀?jīng)有能力自己建魚池了，想在哪建在哪建，想養(yǎng)什么魚就養(yǎng)什么魚，這時(shí)企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)是完全服務(wù)于自身的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)了，在這個(gè)過程中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)設(shè)計(jì)師而非建筑師了，他會(huì)告訴你怎樣的魚池是最適合你的。這時(shí)要做的事情是在建立培訓(xùn)模型的基礎(chǔ)上全面構(gòu)建培訓(xùn)體系。
也許企業(yè)會(huì)擔(dān)心，提了這么多要求，到最后的結(jié)果是不需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了，他們能干嗎？其實(shí)不必?fù)?dān)心，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是最了解公司的了，如果不選擇和他們合作還會(huì)選擇誰呢？除非你只要求贈(zèng)送而又不付錢，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才不會(huì)考慮。其實(shí)，從“贈(zèng)魚”到“建池”的過程，是企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)雙贏的過程。
作者：劉青峰 來源：中國管理傳播網(wǎng) |
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