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工作豐富化和工作豐富化診斷問卷

• 工作豐富也叫充實工作內(nèi)容，是指在工作內(nèi)容和責任層次上的基本改變，并且使得員工對計劃、組織、控制及個體評價承擔更多的責任。充實工作內(nèi)容主要是讓員工更加完整、更加有責任心的去進行工作，使員工得到工作本身的激勵和成就感。
• 工作豐富化是職務(wù)設(shè)計最普遍的應(yīng)用形式之一。下面作一個較為詳細地介紹：
• 問卷調(diào)查是診斷工作豐富化問題的一種比較可靠、且易于操作的方法。特別是對某個職務(wù)的所有員工進行相同的問卷調(diào)查，通過對問卷調(diào)查的分析往往能夠找到問題的癥結(jié)。采用調(diào)查問卷法時，問卷的設(shè)計非常重要。問卷的內(nèi)容應(yīng)該包括基本信息、工作內(nèi)容調(diào)查、職業(yè)發(fā)展調(diào)查、適應(yīng)性調(diào)查、相關(guān)問題調(diào)查等五個方面內(nèi)容。下面是一個“工作豐富化診斷問卷調(diào)查表”實例。

一、基本信息
姓　　名：	填寫日期： 　年　　月　　日
職務(wù)名稱：	職務(wù)編號：
所屬部門：	部門經(jīng)理姓名：
二、工作內(nèi)容調(diào)查
1、請準確、簡潔地列舉你的主要內(nèi)容（若多于8條可以附紙?zhí)顚懀峦?BR> （1）　　　　　　 　　　　　 　（2） （3）　　　　　　 　　　　　 　（4） （5）　　　　　　 　　　　　 　（6） （7）　　　　　　 　　　　　 　（8） -------------------------------------------------------------------------- 上述內(nèi)容，與職務(wù)描述中的內(nèi)容是否有差異？如果有，有哪些？產(chǎn)生的原因是什么？
2、請列舉你有決策權(quán)的工作項目？ （1）　　　　　　 　　　　　 　（2） （3）　　　　　　 　　　　　 　（4） （5）　　　　　　 　　　　　 　（6） （7）　　　　　　 　　　　　 　（8） -------------------------------------------------------------------------- 上述內(nèi)容，與職務(wù)描述中的內(nèi)容是否有差異？如果有，有哪些？產(chǎn)生的原因是什么？
3、請列舉你沒有決策權(quán)的工作項目？ （1）　　　　　　 　　　　　 　（2） （3）　　　　　　 　　　　　 　（4） （5）　　　　　　 　　　　　 　（6） （7）　　　　　　 　　　　　 　（8） ------------------------------------------------------------------------ 上述內(nèi)容，與職務(wù)描述中的內(nèi)容是否有差異？如果有，有哪些？產(chǎn)生的原因是什么？
三、職業(yè)發(fā)展調(diào)查
1、請描述你為自己設(shè)定的職業(yè)發(fā)展目標？
2、你認為這個目標和企業(yè)為你制定的發(fā)展目標一致嗎？如果不一致，差別在什么地方？
3、為了達成你個人的職業(yè)發(fā)展目標，你認為企業(yè)應(yīng)該為你做此什么？
4、在當前的職務(wù)情況下，你是如何向你的職業(yè)發(fā)展目標邁進的？
四、適應(yīng)性調(diào)查
1、你是否還具有工作的熱情？如果沒有，則原因是什么？
2、你是事對現(xiàn)在的狀態(tài)感到滿意？如果不滿意，你希望什么樣的狀態(tài)？
3、你是否能在沒有工作熱情時，同樣做好自己的工作？
4、你是否認為工作和舉相結(jié)合很重要？
五、相關(guān)問題調(diào)查
1、你自己在工作中最大的困難和苦惱是什么？
2、你是否喜歡為自己的工作做計劃？
3、你認為直接上級應(yīng)該在經(jīng)你那方面的權(quán)力？
4、你對目前的職務(wù)描述和職務(wù)資格要求有什么看法？
5、你希望對職務(wù)描述和職務(wù)資格做哪些內(nèi)容如何進行修改？
6、你對職務(wù)資格要求有哪些建議和意見？