1. 促銷計(jì)劃的規(guī)定 促銷是銷售的推進(jìn)政策,為了使企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,公司上下應(yīng)努力不懈于銷售的促進(jìn)。 銷售促進(jìn)政策的規(guī)定一般根據(jù)下列各點(diǎn): (1)決定銷售促進(jìn)的商品 應(yīng)先決定欲作銷售促進(jìn)的商品。這可由下述中選定其一 ① 將產(chǎn)品及所有的銷售商品當(dāng)作目標(biāo)。 ② 以數(shù)種商品為目標(biāo) ③ 以特定商品為對(duì)象 (2)銷售目標(biāo)數(shù)量的決定 按所有商品、數(shù)種商品或特定商品決定其銷售目標(biāo)、數(shù)量。 (3)銷售目標(biāo)金額的決定 決定各種商品的單價(jià)以決定其銷售目標(biāo)金額。 (4)促銷計(jì)劃決定毛利目標(biāo)額 (5)決定銷售促進(jìn)的預(yù)算。 (6)決定銷售促進(jìn)的期間。 (7)選擇決定廣告宣傳的媒體與內(nèi)容。 (8)決定銷售促進(jìn)部門與負(fù)責(zé)人。 (9)銷售促進(jìn)經(jīng)辦人的決定與配置。 (10)決定銷售促進(jìn)的地區(qū)。
2. 促銷工作的要點(diǎn) (1)對(duì)經(jīng)銷商的銷售促進(jìn) ① 使經(jīng)銷商對(duì)廠家所制造的商品產(chǎn)生好感。 ② 指導(dǎo)經(jīng)銷商銷售員的銷售技術(shù) ③ 經(jīng)營管理的協(xié)助。 ④ 商品的完全銷售。
(2)對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn) ① 銷售含有教育消費(fèi)者的意思。 ② 商品、品牌、品質(zhì)、特征、效率等的指導(dǎo)啟蒙。 ③ 廣告宣傳喚起需要。
(3)公司內(nèi)部的銷售促進(jìn)活動(dòng) ① 公司內(nèi)部行銷活動(dòng)的確立 ② 組織手續(xù)的確立。 (a)確保各部門的通力合作。 (b)要徹底實(shí)施。 ③ 徹底地作教育訓(xùn)練。 (a)對(duì)全體推銷人員作徹底的培訓(xùn)。 讓推銷員徹底了解“推銷第一”。
3 促銷活動(dòng)口號(hào) 促銷活動(dòng)的口號(hào)對(duì)喚起消費(fèi)者的購買欲有很大的影響,故需按照計(jì)劃制定強(qiáng)有力的口號(hào)。 (1)廠家的促銷口號(hào) ① 廠家對(duì)從事銷售業(yè)者的銷售促進(jìn)。 系列化地將口號(hào)強(qiáng)而有力地表達(dá)出來,重點(diǎn)放在銷售業(yè)者的銷售技術(shù)指導(dǎo),使之進(jìn)步并注重利潤(rùn)的提高。 ② 廠家對(duì)消費(fèi)者的口號(hào): 要使用迎合消費(fèi)者心理的口號(hào)。 (1) 對(duì)聯(lián)誼會(huì)、零售業(yè)者的口號(hào) ① 店鋪開張時(shí)。 新開業(yè)、店鋪改裝、設(shè)立分店、擴(kuò)大營業(yè)、臨時(shí)店鋪等。 ② 紀(jì)念性口號(hào)。 創(chuàng)立周年紀(jì)念、××紀(jì)念 ③ 大拍賣時(shí)。 酬謝顧客、清倉、年終、節(jié)日展覽會(huì)等活動(dòng)。
3 促銷活動(dòng)的期限 訂促銷計(jì)劃時(shí),要決定促銷活動(dòng)的實(shí)施期限,這是促銷活動(dòng)的成敗關(guān)鍵。 (1) 年度促銷活動(dòng) 若是廠家的計(jì)劃,大多以一年為期,決定每一季、每一月份的促銷政策。 (2) 季節(jié)性的活動(dòng) 按照春、夏、秋、冬或歲末初等在2-3個(gè)月的期限內(nèi)集中活動(dòng)的方法。 (3) 月間活動(dòng) 按照特定的月份,利用紀(jì)念性大廉價(jià)或當(dāng)月有效的大優(yōu)惠等,按月出售的方法。 (4) 旬月活動(dòng) 在一個(gè)月的上旬、中旬、下旬,決定10天來作促銷活動(dòng)方法,如果以工薪階層為對(duì)象的話利 用下旬或上旬比較理想。 (5) 周間活動(dòng) 當(dāng)周有效或幾個(gè)星期內(nèi)有效等,以周為單位,決定促銷期間的方法。 (6) 特定日子的促銷活動(dòng) 決定每個(gè)特定日子,作一天大拍賣的方法。 (7) 特定時(shí)間的促銷方法 從×?xí)r到×?xí)r限定時(shí)間的方法,決定上午9點(diǎn)以前或下午1點(diǎn)鐘開始,1個(gè)小時(shí)內(nèi)有效的優(yōu)待 方法,以商品種類區(qū)別計(jì)劃。 (8) 聯(lián)合大拍賣 有的聯(lián)誼會(huì)可能在年底作一次聯(lián)合大拍賣。 促銷活動(dòng)的年度主題 1月 新年大拍賣、節(jié)日優(yōu)惠,冬季清倉大甩賣。 2月 節(jié)日大拍賣、春季大拍賣、春季流行商品展銷、春季商品展示會(huì)等。 3月 婦女節(jié)、春季時(shí)裝大拍賣等。 4月 郊游時(shí)裝發(fā)表會(huì),體育用品展銷。 5月 勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、兒童用品大拍賣、旅游用品大拍賣。 6月 兒童節(jié)、端午節(jié)、夏季流行服飾、雨季用品大拍賣等。 7月 節(jié)日大拍賣、夏季商品大減價(jià)、海濱用品大拍賣。 8月 夏季清倉大拍賣,學(xué)生用品展銷。 9月 教師節(jié)酬謝顧客大拍賣、秋季商品發(fā)布會(huì)等。 10月 節(jié)日慶典大拍賣、冬季新產(chǎn)品大拍賣、冬季服裝發(fā)表會(huì)等。 11月 御寒用品、保暖器具大拍賣、年終大拍賣等。 12月 節(jié)日大拍賣、新春時(shí)裝發(fā)表會(huì)、展示會(huì)、招待會(huì)等。 2. 潛在顧客資料卡的制作與活用 潛在顧客資料卡的制作的作法 ① 作成的資料 (a)電話簿。 (b)住址。 (c)選舉人名簿。 (d)出生名簿。 (e)入學(xué)名簿。 (f)畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)。 (g)同學(xué)會(huì)名簿。 (h)納稅名單。 (i)工會(huì)名冊(cè)。 (j)職員錄。 (k)公司年鑒。 (l)工商名錄。 (m)家庭會(huì)名簿。 (n)婦女會(huì)名簿。 (o)行業(yè)界新聞。 ②其它方法。 (a)顧客的談?wù)摗?BR>(b)店面待客時(shí)。 (c)宣傳單的反應(yīng)。 (d)展示會(huì)的反應(yīng)。 (e)通訊調(diào)查。 (2) 資料卡的記載事項(xiàng) ① 姓名。 ② 出生年、月、日。 ③ 住址、電話號(hào)碼。 ④ 職業(yè)。 ⑤ 收入狀況。 ⑥ 家庭狀況。 ⑦ 興趣。 ⑧ 交友關(guān)系。 ⑨ 目前的存貨與品牌。 ⑩ 問卷。 (3) 使用方法 ① 直接投選廣告。 ② 婚、喪時(shí)致意的函件。 ③ 送生日禮物。 ④ 訪問店主。 ⑤ 寄私人問候信給店主。 ⑥ 展示會(huì)等的通知。 ⑦ 郵寄新問世的商品情報(bào)與說明書。 3. 支援經(jīng)銷商的基本觀念 (1) 廠家在支援經(jīng)銷商時(shí)基本觀念不能發(fā)生錯(cuò)誤 ① 是否能和經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,其根本問題在于廠家的觀念。 ② 廠家與經(jīng)銷商通力合作、促進(jìn)完成的銷售。以這種合作精神站在一起的觀點(diǎn)支援經(jīng)銷商,才是正確的基本觀念。 ③ 只是站在管理的立場(chǎng)對(duì)待經(jīng)銷商,并不能使經(jīng)銷商進(jìn)步。 ④ 自己強(qiáng)迫經(jīng)銷商推行政策,非但不能收到預(yù)期的效果,甚至?xí)䦟?dǎo)致彼此間關(guān)系的惡化。 ⑤ 廠家絕對(duì)不可自私。 ⑥ 不盡力支持經(jīng)銷商,就不可能有好的業(yè)績(jī)出現(xiàn)。因此應(yīng)努力支援經(jīng)銷商。而且無論發(fā)生任何情況,絕不可將責(zé)任推給經(jīng)銷商,而應(yīng)由自己承擔(dān)。 (2) 廠家應(yīng)實(shí)施的事項(xiàng) ① 要明確地宣布公司的方針。 ② 銷售時(shí),要考慮到經(jīng)銷商的立場(chǎng)才能獲得利潤(rùn)。 要讓經(jīng)銷商有自主權(quán),促進(jìn)經(jīng)銷商的自覺。
…………
(限于篇幅,僅刊載部分。全文請(qǐng)郵件索取71peixun@163.com) |