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時間：×月×日×時至×時

地點：××會議室

職務(wù)分析人員姓名：XXX

被調(diào)研職務(wù)：開發(fā)部經(jīng)理

姓名：XXX

一、部門及你個人做哪些工作？

1．具體開發(fā)

2．審查其他開發(fā)人員的開發(fā)文檔

3．安排調(diào)研及外出工作

4．召集開部門會議

5．組織技術(shù)討論與學(xué)習(xí)

6．向行政部申請本部門辦公用品

7．系統(tǒng)維護(hù)

8．組織整理部門辦公環(huán)境

9．整頓部門紀(jì)律

10．請假審批

11．設(shè)備申請預(yù)批

12．與部門人員溝通

二、部門現(xiàn)行開發(fā)作業(yè)流程

1．收到要求調(diào)研的信息（來源：（副）總經(jīng)理、市場部）

2．準(zhǔn)備調(diào)研計劃（包括確定調(diào)研時間、地點、調(diào)研提綱，第一次調(diào)研由市場部進(jìn)行聯(lián)系）

3．實施調(diào)研

4．整理調(diào)研報告

5．出示需求規(guī)格說明書（要取得用戶簽字）

6．出示設(shè)計書、詳細(xì)設(shè)計書

7．修改概要設(shè)計書、詳細(xì)設(shè)計書

8．編碼（產(chǎn)生的技術(shù)文檔有：開發(fā)報告、變更報告、開發(fā)總結(jié)等）

9．測試及調(diào)試（產(chǎn)生的技術(shù)文檔有：測試報告、軟件問題報告等）

10．編寫驗收報告、使用說明書、維護(hù)手冊

11．組織驗收（小項目：開發(fā)部組織；大項目：開發(fā)部、市場部聯(lián)合組織）

12．交工（文檔：項目總結(jié)）

13．軟件維護(hù)（由相關(guān)開發(fā)人員進(jìn)行）

三、工作中最難解決的問題？

1．文檔管理：文檔出不齊，給以后開發(fā)造成相當(dāng)大的阻礙

2．上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)

3．不必要的維護(hù)、浪費時間

4．越權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

四、最容易職責(zé)不明的工作有哪些？

1．光盤管理

2．上網(wǎng)

3．小設(shè)備的申請及調(diào)換

4．其他部門的幻燈片制作

五、建議

1．建議由開發(fā)部保管光盤

2．培訓(xùn)只有大批新員工同時到來時進(jìn)行，個別進(jìn)入公司的新員工通過具體工作進(jìn)行培訓(xùn)

3．建議建立細(xì)致的技術(shù)人員的考核辦法，將工作量、工作難度等進(jìn)行考核，并與工資掛鉤