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    面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從某種程度上說，營(yíng)銷的成敗決定著企業(yè)的成敗。企業(yè)如何制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的低成本的品牌？如何研究消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的心理？如何有效的洞察消費(fèi)者的狀況？如何針對(duì)公司的新產(chǎn)品制定有效的市場(chǎng)推廣策略及進(jìn)行有效的流程管理？
    美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理問題舉辦的 “中國(guó)營(yíng)銷經(jīng)理國(guó)際特訓(xùn)班”，邀請(qǐng)市場(chǎng)、品牌、消費(fèi)心理研究等領(lǐng)域一流的專家、教授，和國(guó)際知名企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)與你分享最實(shí)用的營(yíng)銷實(shí)踐，迅速掌握切實(shí)可行的方法和技能，全面提升學(xué)員解決問題的能力。
時(shí)間地點(diǎn)：2008年12月18—12月21日        清華大學(xué)
學(xué)員受益：
 掌握如何進(jìn)行市場(chǎng)研究與營(yíng)銷戰(zhàn)略
 低成本構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌
 如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理
 掌握如何進(jìn)行新產(chǎn)品上市的工作及管理
參會(huì)對(duì)象：
企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷副總、品牌總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等
證    書：
完成課程并考試合格者可獲得美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的營(yíng)銷經(jīng)理職業(yè)證書。
培訓(xùn)費(fèi)用：
共5500元人民幣（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)），食宿費(fèi)用自理。
講師介紹——
荊 建 林：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院主講MBA《營(yíng)銷研究》、《營(yíng)銷管理》課程。清華大學(xué)、北京大學(xué)和中國(guó)人民大學(xué)總裁班主講教授，中國(guó)戰(zhàn)略研究會(huì)特約研究員。荊教授的研究方向主要是市場(chǎng)營(yíng)銷管理，荊教授理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，講課深入淺出、風(fēng)趣幽默、發(fā)人深省。曾主持過數(shù)百家企業(yè)的咨詢項(xiàng)目。
路 長(zhǎng) 全：工商管理碩士（MBA）、工學(xué)碩士；清華大學(xué)、北京大學(xué)、海爾商學(xué)院、中央黨校MBA班客座教授，中國(guó)中央電視臺(tái)廣告部策略顧問，2005年中國(guó)十大營(yíng)銷專家。操作過的項(xiàng)目包含：伊利雪糕——困境中的突破（2001年）、宏達(dá)化工——高速打造硅橡膠第一品牌（2003年），巨能體飲——切割營(yíng)銷以小博大（2002年），陳 世家醋業(yè)——創(chuàng)新品類爆破市場(chǎng)（2005年）
張 大 成：新加坡專業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)研究員， REAL Marketing課程中文版的研發(fā)者。張先生是英國(guó)（皇家）特許公認(rèn)營(yíng)銷學(xué)會(huì)CIM/UK的專業(yè)會(huì)員，英國(guó)倫敦工商考試局指定培訓(xùn)顧問，新家坡營(yíng)銷學(xué)會(huì)資深會(huì)員，新家坡中華總商會(huì)資深會(huì)員，香港專業(yè)管理協(xié)會(huì)永久會(huì)員，今年來一直擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA教授。在大陸、港、臺(tái)、新大中華地區(qū)，有超過20年的實(shí)務(wù)營(yíng)銷管理及銷售具體工作經(jīng)驗(yàn)。曾任職香港亞洲資源有限公司（現(xiàn)改為世界資源）、臺(tái)灣建臺(tái)豐股份有限公司、新加坡偉寶能國(guó)際有限公司及日本豐田汽車集團(tuán)（中國(guó)福建）。并曾在大陸、港、臺(tái)三地就學(xué)，師從北京大學(xué)厲以寧、蕭灼基等著名學(xué)者，在大中華地區(qū)深厚的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)更促使其對(duì)本土的營(yíng)銷實(shí)踐有深刻獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。
課程內(nèi)容——
課  題：現(xiàn)代市場(chǎng)研究與營(yíng)銷戰(zhàn)略     主講老師：荊建林
1) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新
 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
 生產(chǎn)觀念
 管理過程
 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
 當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念創(chuàng)新
 經(jīng)營(yíng)理念
 推銷觀念
2) 營(yíng)銷策略選擇之一：市場(chǎng)調(diào)研
 概述
 市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)
 市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)機(jī)
 消費(fèi)實(shí)態(tài)與關(guān)注點(diǎn)
 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 
 影響市場(chǎng)的不可控因素 
 市場(chǎng)容量及發(fā)展趨勢(shì)
 調(diào)研方法
 觀察法
 實(shí)驗(yàn)法
 調(diào)查法
3) 營(yíng)銷策略選擇之二:目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位策略
 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 
 無差異營(yíng)銷
 差異營(yíng)銷
 集中營(yíng)銷
 市場(chǎng)細(xì)分及意義
 地理細(xì)分（城鄉(xiāng)細(xì)分）               
 人文細(xì)分                          
 市場(chǎng)定位
 從競(jìng)爭(zhēng)格局看                       
 從消費(fèi)導(dǎo)向看
4) 營(yíng)銷策略選擇之三: 品牌與促銷策略
 品牌策略 
 品牌功能
 中國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中存在問題
 品牌策略
 廣告
 廣告的定義
 廣告作用與作用機(jī)理
 廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)意原則
 公共關(guān)系
 公關(guān)幾個(gè)要點(diǎn)
 公關(guān)方式
 人員推銷
 人員推銷
 推銷人員的素質(zhì)

課  題：3S品牌戰(zhàn)略-高效低成本構(gòu)筑強(qiáng)勢(shì)品牌      主講老師：路長(zhǎng)全
1) 差異表達(dá)（Difference Show）
 品牌世界沒有真相，只有消費(fèi)者的認(rèn)知。這就是品牌運(yùn)作的真諦
 品牌不是賣更好，而是買不同！人類天生對(duì)差異感興趣！這就是高效率品牌運(yùn)作的核心
2) 產(chǎn)品表達(dá)（Products Show）
 很多人自認(rèn)為擁有最好的產(chǎn)品，覺得笑到最后的人非我莫屬，這只是幻想！
 產(chǎn)品會(huì)不會(huì)表達(dá)？能不能表達(dá)到位？這是品牌運(yùn)作的外在表現(xiàn)。
 本節(jié)通過案例闡述什么是產(chǎn)品表達(dá)？從那些方面展開產(chǎn)品表達(dá)？怎樣進(jìn)行表達(dá)表達(dá)？ 3) 位次表達(dá)（Location Show）
 消費(fèi)者認(rèn)定的品牌價(jià)值是與品牌在他們心中的位次相對(duì)應(yīng)的
 本節(jié)通過案例闡述什么是位次表達(dá)？如何建立有利于品牌的位次表達(dá)？實(shí)踐中如何操作
4) 關(guān)系人表達(dá)(Persons Show)
 很多企業(yè)在廣告上大把大把地花錢，卻不重視品牌運(yùn)作中的關(guān)系人表達(dá)
 正確的關(guān)系人表達(dá)是品牌成功的關(guān)鍵所在

課  題：服務(wù)營(yíng)銷的執(zhí)行力/競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新力      主講老師：張大成
2) 21世紀(jì)是品牌服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)代
 服務(wù)產(chǎn)業(yè)是判斷進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家與否的基本指標(biāo)
 服務(wù)營(yíng)銷是提升無形產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)值的關(guān)鍵要素
 品牌記憶是顧客購(gòu)買行為的先決條件.
 品牌服務(wù)營(yíng)銷的真正含義與品牌金字塔的價(jià)值所在
3) 企業(yè)提升服務(wù)營(yíng)銷的各種因素及三大必備能力
 影響服務(wù)營(yíng)銷的三大層面；環(huán)境，市場(chǎng)，顧客
 企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的三大策略：戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)，技巧
 買方市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷的三大要素：顧客，競(jìng)爭(zhēng)，變化
 企業(yè)執(zhí)行服務(wù)營(yíng)銷的三大要點(diǎn)：管理，經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)
 企業(yè)提升服務(wù)營(yíng)銷的三重類型：公司，顧客，雇員
 全面提升服務(wù)營(yíng)銷的三大能力：執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新力。
 保證服務(wù)營(yíng)銷成功的三項(xiàng)內(nèi)功修煉：洞察力，協(xié)作力，應(yīng)變力 
4) 品牌服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)新及提升的藍(lán)海戰(zhàn)略
 塑造品牌服務(wù)的三大內(nèi)容：知名度，美譽(yù)度，忠誠(chéng)度。
 塑造品牌服務(wù)營(yíng)銷的十大關(guān)鍵要點(diǎn)
 中國(guó)企業(yè)塑造品牌服務(wù)營(yíng)銷的十大誤區(qū)
 塑造品牌服務(wù)營(yíng)銷的人員素質(zhì)要求
 創(chuàng)新品牌服務(wù)藍(lán)海價(jià)值曲線的四步框架
 創(chuàng)新品牌藍(lán)海服務(wù)營(yíng)銷的四大特點(diǎn)
 執(zhí)行創(chuàng)新藍(lán)海戰(zhàn)略的四重障礙
 企業(yè)創(chuàng)新藍(lán)海產(chǎn)品的五條原則
5) 品牌服務(wù)營(yíng)銷的一線能力及營(yíng)銷系統(tǒng)整合
 一線服務(wù)營(yíng)銷的8P混合及客服的4P要素
  提升一線服務(wù)產(chǎn)品的七種辦法及7C標(biāo)準(zhǔn)
 影響一線服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
 提升品牌服務(wù)滿意的12項(xiàng)基本思維原則
 品牌服務(wù)產(chǎn)品含義的八大深層次內(nèi)容
 永續(xù)經(jīng)營(yíng)品牌服務(wù)管理的十大步驟
 成功品牌服務(wù)營(yíng)銷的十大系統(tǒng)整合
6) 服務(wù)營(yíng)銷案例探討及學(xué)員問題討論（穿插于課程之中）

課  題：消費(fèi)者洞察與消費(fèi)心理探詢     主講老師：張大成
 經(jīng)營(yíng)是“消費(fèi)者需求洞察”！
 銷售是“消費(fèi)者心理探尋及滿足”！
 “經(jīng)營(yíng)”重“理論及原因”！
 “銷售”重“實(shí)踐及結(jié)果”！理論和實(shí)踐要結(jié)合
 馬斯洛的人性需要層次及市場(chǎng)發(fā)展的人性需求規(guī)律過程
 高檔產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)尊貴服務(wù)功能齊全軟價(jià)值
 低檔產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)便宜實(shí)惠
 物質(zhì)材料理性硬價(jià)格
 經(jīng)“營(yíng)銷”售成交理由的“賣點(diǎn)”？---- 洞察消費(fèi)需求并滿足它
 如何提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)-” 軟價(jià)值需求滿足點(diǎn)”  
 藍(lán)�！安町惢瘧�(zhàn)略”的客戶價(jià)值函數(shù)重組
 創(chuàng)新消費(fèi)需求賣點(diǎn)戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)
 新消費(fèi)需求戰(zhàn)略執(zhí)行的四重組織障礙
 影響消費(fèi)者消費(fèi)心理需求的個(gè)人因素
 消費(fèi)者的消費(fèi)評(píng)選過程中值得注意的地方
 消費(fèi)者對(duì)商品的心理認(rèn)識(shí)過程
 影響購(gòu)買決策的/物理/心理因素
 洞察消費(fèi)者消費(fèi)需求各種類型內(nèi)容
 消費(fèi)需求種類的層次分析
 ”價(jià)格接受水平”和”消費(fèi)需求購(gòu)買力” 的影響
 估計(jì)市場(chǎng)消費(fèi)需求的方法
 全腦消費(fèi)需求感覺

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