課程時間：2011年7月15-16日
課程地點：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓
課程費用：1280元/人
課程目標：
使學(xué)員通過系統(tǒng)正規(guī)嚴格的學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容：
a、了解ISO國際質(zhì)量環(huán)境管理標準在我國的推行情況；
b、識別和了解企業(yè)管理運行系統(tǒng)及管理方法；
c、熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語、原則和原理；
d、掌握質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃和實施審核的方法；
e、具備建立文件化質(zhì)量環(huán)境管理體系的能力；
f、掌握審核策劃和編寫審核方案的技能；
課程對象：
各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過認證的企業(yè)人員。
課程內(nèi)容：
第一部分： ISO9000基礎(chǔ)知識
2008版ISO9001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
ISO9000的適用范圍
質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
八項質(zhì)量管理原則
ISO9001標準體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
質(zhì)量管理體系管理的范圍
建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
質(zhì)量管理體系認證審核流程
第二部分：ISO9001:2008標準解析
2008版ISO9001標準要求
質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
管理職責(zé)
資源管理
產(chǎn)品實現(xiàn)過程
測量、分析和改進
第三部分：ISO9001:2008質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論：
管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
管理體系審核的目的準則
管理體系審核的特性
管理體系審核與管理評審的區(qū)別
內(nèi)審員要求：
內(nèi)審員的作用與效益
內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
審核啟動階段的活動
現(xiàn)場審核的準備
現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)
編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
不符合缺失的跟蹤驗證
第四部分： ISO14000簡介及發(fā)展趨勢
第五部分：ISO14001:2004標準講解
第六部分：
環(huán)境因素識別和評估
¬ 案例練習(xí)
環(huán)境方針、目標和方案
¬ 案例練習(xí)
中國環(huán)境法規(guī)體系介紹
執(zhí)行審核/審核技巧
不符合事項報告 / 審核報告
個案分析/練習(xí)
審核員要求/職責(zé)
第七部分：案例分析、答疑、書面考核
講師介紹：
李老師：具有國家注冊高級咨詢師、TS16949英國BSI資格認可、TS16949 德國TUV資格認可 、TS16949 德國DOS和英國SGS資格認可、TL9000英國BSI資格認可資格，曾工作于大田機械有限公司品保工程師，新生汽車零部件有限公司品質(zhì)部經(jīng)理，管理代表，擅長ISO9001:2000、QS9000、、TS16949、TL9000、ISO14000認證輔導(dǎo)、市場營銷、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、項目管理、目標管理、現(xiàn)場管理、干部培訓(xùn)，輔導(dǎo)過的客戶有: 泓陽機械、慶虹電子、永樂影發(fā)電影座椅廠、臺鋼機械、錦德木業(yè)、虎生電子電氣、達昌電子科技、高晟精密機電、耀源精密機械、上詮光纖通信設(shè)備、立邦涂料、永豐余紙業(yè)、三星電子半導(dǎo)體、臺科視訊、博大科技等 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜�。�
