【時間地點】2010年5月22-23日 北京
【培訓對象】部門經理、主管等中層管理及相關人員
【培訓費用】2800元/人(含培訓費、資料費、午餐等)
【課程背景】
中層管理者既是推動和幫助企業發展的主要力量、是影響企業最重要的群體,也是會扮演阻礙企業發展的重要力量、拖垮企業最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅力量,但他們也時常遇到一些困境,處于尷尬局面:決策層批評太同情員工,不執行命令;員工批評沒有人情味,只顧抓工作。作為一名中層管理者,如何處理好自己、員工和組織各部之間的關系?如何完成公司下達的任務做出業績?如何成為企業戰略思想和戰略目標的推動者呢?這當坐在中層管理者位置上在感到幸運的同時也感到自己的職位感是不一樣的。為此,企業認識到必須要努力地培養和提高中層管理者的業務能力和管理能力,提高中層管理者現代管理技能和水平,客觀剖析其角色定位,促進其為企業帶領出優秀的團隊,增強責任和信心,走出尷尬的困境,提高企業績效。 【課程大綱】
課前活動: A、學前測驗:管理的基本知識(五個簡答題) B、體驗活動:我說你作(講師與全體學員互動活動) C、體驗活動:任務的傳達與執行(講師與全體學員互動活動) D、體驗活動:扭轉乾坤(分組競賽)
第一講 管理者的任務職責與角色扮演
中階主管的職責是什么? 中階主管應具備的要件 今日主管面對工作本質的變化 管理者的二個新評價基準 管理者的工作實況 管理的四大方向(四大層面) 新管理者應有的態度
第二講 如何塑造領導魅力 何謂領導魅力 領導人常犯的36項錯誤 受景仰的領導人特質 個人領導特質分析 如何塑造領導魁力 有效的溝通與協調 傾聽的技巧 善于回饋的技巧 心動不如馬上行動 強化優點、減弱缺點 高明的指責法 高明的贊揚法 有效的授權
第三講 目標管理與日常要項管理 有關目標管理相關討論 目標VS.目標管理 目標管理到底是什么? 目標管理實務面探討 目標為全公司目標的縱向聯系 目標在工作現場也有橫向聯系 目標管理就是管理的程序 目標管理中明確管理人員的職責 長期計劃的存在是為了現在 工作計劃的執行與日常要項管理
第四講 工作管理與工作改善 工作績效如何評估 現場管理的五大任務——QCDSM 現場管理的三個層次 維實、改善與改革 提高生產效率的有效途徑 KAIZEN——持續不斷的改善 轉動PDCA,提高競爭實力 依據事實管理,根據數字講話 建立預防管理體制,不斷向零缺點挑戰
第五講 部屬的輔導與培育技巧 企業老板喜歡的員工類型 四種典型的人員類型 有效培育人才的五個途徑 學習有效培育部屬的技巧 如何造就高績效的員工 活用OJT來培育部 培育部屬的阻礙要因及解決方法
第六講 高績效團隊的建設 企業真正的核心競爭力是什么? 為什么人多力量卻不大? 團隊是什么? 為什么需要團隊? 團隊的真諦是什么? 群體和團隊的差異 有關<團隊協作>的演練 如何培育團隊精神 雁行理論的啟示 常用的54種管理理論
【講師介紹】黃慶源
空軍航空技術學院航空工程畢業,成功大學航天研究所研究。曾任CPM中國職業經理人高級講師、先后任職于某電子、科技、精密鑄造,擔任過副總裁、集團培訓經理、生產經理、品保經理等。擁有國際企業經歷背景,充分掌握先進的國際管理標準,結合理論與實際的運用,專長于管理、生產、質量等相關領域的培訓。個人培訓注重實踐,互動性強,運用實用的技巧讓學員獲得相關知識及技能。授課風格,整個授課過程中保持良好的激情,全身心的投入,能感染和帶動學員;課程有趣有效,注重與學員的雙向、多向互動;結合案例分析、角色扮演等方法,鮮明、生動的輸入模式,讓學員的接受和改變水到渠成。
近期培訓服務地的企業有:Motorola、揚皓光學投影儀、三愛司電子打印機、上海登益塑料汽車材料、春宇電子、中揚包裝材料、宏一電器、山東淄博勞動局、上海法國貝爾國際認證機構、日本大金空調、SONY、億光電子LED、逸仙培訓機構、中達電子、華騰電子、昆山富士康電子、美國樓式電子、聯建電子、友達電子、北京中化集團、中國鋁業集團、貴州前進汽車輪胎、日本遠輕鋁業汽車鋁圈、NOKIA、Benq電子、華碩電子、北京亦莊電力供電公司、北京延慶電力供電公司、上海緯創立(電腦)公司、天津愛瑪電動車公司、湖南威勝電子公司等。 |