【時間地點】2010年5月20-21日 上海
【收費標準】￥2580元/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務費，兩天午餐費）
【參加人員】一線班組長、領班、主管主任。
【課程目標】
班組長作為制造型企業中的兵頭將尾，承擔著非常重大的承上啟下的管理作用，本課程詳細介紹班組長的一些實用管理技能，比如處理沖突；應對難纏員工、老員工、勞務工；時間管理和以身作則等。使學員清楚作為一線組長如何運用合理的領導技巧影響小組成員共同實現組織目標并能將理論用于實踐
【課程大綱】
一、基礎部分
1.何謂領導，與管理的異同
2.一線主管的領導藝術
3.什么是庫存
二、自我管理
1.時間管理，制造時間（四原則）
2.80/20法則，重要緊迫性分析
3.以身作則，技術技能的示范，一起出席會議
4.趨同性心理與中國文化
三、情境領導：
1.診斷－部屬發展四階段
2.彈性
3.四種領導風格
4.配合
四、精益生產介紹
1.簡易靈活，講究實效的生產模式
2.成功實施精益生產的要素
3.優化流程，改進工作
五、均衡利用生產能力，實現與客戶需求同步
1.精益生產的關鍵：穩定性，可預測性，靈活性
2.混線生產和日進度管理
3.U型生產線的推廣和運用
六、運用需求拉動方式控制物流
1.緩沖區的建立和運作方式
2.看板卡的設定和運用
3.物料管理中的防呆設計
七、精益生產對供應鏈的管理
1.精益生產模式對供應商的要求
2.供應商的評估和選擇
3.供應商的改善和提高
八、全面設備維護在生產流程中的作用
1.TPM的理念和成功實施
2.TPM實施方法和十二步實施步驟
九、團隊管理
1.了解團隊工作，分析團隊工作關鍵因素
2.組建有效團隊的方法，強化團隊功能
3.提高團隊效率，5+5>10
4.團隊成員的培訓和引導
十、有效的授權
1.理解授權的內涵，進行有效授
2.有效的監控和獎勵，提高授權的技巧
3.解決授權過程中可能產生的問題
十一、建立激勵機制
1.分析激勵因素，找出提高員工工作熱情的關鍵
2.營造“無怨環境”，鼓勵創新
3.激勵業績，最大限度發揮員工積極性
十二、決策技巧
1.明確決策風格，規避錯誤決策
2.決策過程的十大步驟
3.有效地實施決策
十三、人際關系與溝通技巧
1.性向分析
2.溝通與反饋，企業中人際關系處理，沖突的處理，難纏的員工
十四、激勵藝術與影響力
1.激勵理論發展與介紹
2.赫茲伯格雙因素理論
3.減少負激勵，三明治式的批評
4.影響方式
5.爭取員工的忠誠
十五、案例分析與研討
【培訓講師】陳老師
某世界500強企業精益生產培訓師；曾任延鋒偉世通生產經理，赴美深造生產管理；上海同濟大學汽車工程專業；中國質量管理協會會員和國際職業培訓師協會會員。
豐富的生產現場管理經驗使陳先生成為一位不可多得的生產管理專家，他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、看板管理、精益生產、直觀工廠、自然工作小組、大專生班組長孵化等多種現場管理模式，對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業進行過生產管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長一線主管管理技能提升和5S輔導。
在培訓方面，陳先生又是一位善于運用各種培訓手法的專業講師，他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。
陳先生擅長的課程：一線主管管理技能，班組長技能訓練，基層持續改進組織與技巧，生產現場管理，5S實施與目視管理，5S推行常見問題分析及處理，精益生產，全面生產性維護TPM，問題解決與預防8D，生產經理管理手冊，快速換模SMED，標準化作業，準時化生產JIT等。
陳先生曾為數百家國內外知名公司進行生產及相關技能的培訓：西門子變壓器，西門子移動通信，博西華家用電器，松下半導體，松下等離子，飛利浦電子元件，飛利浦注塑，3M（中國），圣戈班（中國），德爾福派克電氣，固特異輪胎，迅達電梯，玫琳凱，博世，三星電子，艾默生電氣，施耐德電器，日立家用電器，博朗（上海），強生制藥，三菱電機，艾歐史密斯熱水器，米其林輪胎，菲尼克斯電氣，迪比特，韓泰輪胎，眼力健，首信，寧波波導，聯想，科世達華陽電器等，并受到一致好評。
陳先生現為上海強思企業管理服務有限公司高級培訓講師。
部分來自客戶的評價：
“生動有趣，形象深入，理論和實踐并重。”—— 科世達華陽汽車電器“一線主管管理技能”
“陳老師的這次培訓，使我清楚的了解如何在今后的工作中做好一個管理者，帶領下屬為公司爭創利潤。”—— 好麗友食品“一線主管管理技能”
“陳老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言。”—— 西門子移動通信“5S實施與目視管理”
“這次培訓促使我回公司將針對現有的生產系統進行改善，建立陳老師推薦的自然工作小組，從而提高生產效率。”—— 日立家用電器“生產經理管理手冊”
【授課形式】知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與 |
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