【時間地點】2010年5月29-30日(北京)
【培訓(xùn)費用】2980元（含學(xué)費、培訓(xùn)資料、午餐、咖啡等）
【課程背景】
如果你是一位剛從技術(shù)骨干提拔上來的新任經(jīng)理，你是否存在以下困惑和問題：
對技術(shù)，十分的留戀，一遇到技術(shù)性工作總有一種割舍不下的感覺；
工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總也有做不完的事情；
對下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點差錯；
對同事，不大敢相信，覺得無法管理對方，生怕人家關(guān)鍵時刻配合不上；
對上級，總是畢恭畢敬，深怕領(lǐng)導(dǎo)對自己表現(xiàn)出一點不滿意。
一個字，當經(jīng)理感覺很累，如果你有這些感受，很不幸，你還沒有完全從思想和能力上完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變。
【培訓(xùn)方法】實戰(zhàn)型TDPSS 5步教學(xué)法
第一步 講解（Teach）：
要點：老師精心講解，學(xué)員認真聆聽
目的：通過老師的精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識和方法；
第二步 演示（Demonstrate）：
要點：老師現(xiàn)場操作演示，學(xué)員認真觀察學(xué)習(xí)
目的：通過老師現(xiàn)場案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；
第三步 實踐（Practice）：
要點：學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo)
目的：通過真實案例的練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會到紙上談兵和實際操作上的差距；
第四步 總結(jié)（Summarize）：
要點：學(xué)員相互呈現(xiàn)結(jié)果，老師點評和總結(jié)
目的：通過相互交流、學(xué)習(xí)和比照，進一步加升學(xué)員所學(xué)理論、知識和工具的理解；
第五步 分享（Share）：
要點：老師分享領(lǐng)域最佳實踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問
目的：通過知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用。
【課程定位】
針對新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項目經(jīng)理以及承擔一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部設(shè)計的一門課程，通過管理自己、管理員工和管理工作三項大技能和12項子技能的培訓(xùn)，使中層主管能夠快速：
重新了解和認識自己的角色定位
培養(yǎng)和提升自己個人修養(yǎng)和素質(zhì)
學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能
學(xué)會做一名成功的信任管理者
【課程大綱】
一、新任經(jīng)理管理自己的3種技能
1、角色認知
案例研討：新任主管的誤區(qū)
新任經(jīng)理常犯的8種錯誤
新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能
新任經(jīng)理如何當下級/上級/同事三種角色
總結(jié)：如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
2. 時間管理
為什么新任經(jīng)理工作像做“苦役”
如何應(yīng)用時間矩陣管理自己的工作
如何避免工作中的“救火”現(xiàn)象
案例：一個銷售經(jīng)理的工作安排
3. 高效溝通
溝通的重要性和基本概念
溝通的途徑、方式和技巧
新任經(jīng)理如何與下級/下級/同級溝通？
如何與不同人際性格的人進行溝通
案例研討：這樣溝通有效嗎？
二、新任經(jīng)理管理員工的4個要訣
1、如何選撥優(yōu)秀人才
招聘的一般程序和關(guān)鍵技巧
企業(yè)發(fā)展需要的4種才干
如何發(fā)現(xiàn)和選撥執(zhí)行性人才
案例研討：如何選拔銷售經(jīng)理？
2、如何安排下屬工作
下屬為什么不愿意接受工作？
安排工作必須關(guān)注的4個要素
案例：一個站店員的工作安排
練習(xí)：制作一份工作計劃書
3、如何有效激勵下屬
績效管理的4個步驟
各種激勵的理論和技巧
員工工作熱情不高的10種理由
4. 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
如何正確評價下屬
4種下屬培養(yǎng)方式
5種授權(quán)層級和方式
案例：猴子管理法的啟示
三、新任經(jīng)理管理工作的5項職能
1. 如何設(shè)定工作目標
目標管理的重要性
目標設(shè)定SMART原則
練習(xí)：設(shè)定自己工作目標
2. 如何做好工作計劃
為什么要做工作計劃
計劃的內(nèi)涵和外延
5W3H制定工作計劃
練習(xí)：制作一份工作計劃
3. 如何高效的執(zhí)行
執(zhí)行中必須關(guān)注要點
及時交換工作信息
5步法打造高效團隊
4. 如何科學(xué)的控制
如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差
如何制定糾偏計劃
如何進行變更管理
5. 如何完成工作評價
如何組織成果驗收
如何完成工作移交
如何總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
四、一起分析：一個成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)
【講師介紹】常老師
聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理總監(jiān)，PMO主任，清華國際項目管理工程研究院特聘項目管理教授，08北京奧組委特聘項目管理和流程管理專家，信息產(chǎn)業(yè)部項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理資深講師，美國項目管理協(xié)會PMI認證的PMP項目管理專家，國際項目管理協(xié)會IPMP認證IPMP 項目管理專家，8年以上跨國集團大型戰(zhàn)略項目管理經(jīng)驗，國內(nèi)實戰(zhàn)派項目管理和通用管理培訓(xùn)專家。
近期主要客戶：北京08奧組委，國家信息中心，國家疾病防治控制中心，國家海關(guān)總署，北京奔馳集團，北京中軟集團，北京賽迪集團，山東浪潮集團，大亞灣核電站。 |
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