中層的管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻。但是他們又是最容易被上壓、下擠、左挫和右揉的特殊人群，他們承受的壓力比一般職員要重。他們很多人都是因工作出色由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，習(xí)慣沿襲過(guò)去的工作和行為模式，對(duì)于管理，他們常常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的管理技能，面對(duì)新的崗位經(jīng)常無(wú)所適從。
《中層干部管理技能訓(xùn)練》課程，專為企業(yè)中層管理人員打造高效執(zhí)行藝術(shù)訓(xùn)練營(yíng)，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的執(zhí)行力與管理技能，從而提升自己的管理績(jī)效。
時(shí)間地點(diǎn)：4月16-17日（周六—日） 廣州
授課對(duì)象：企業(yè)中層管理人員，各部門(mén)經(jīng)理、主管及儲(chǔ)備干部
課程費(fèi)用：3200元/人
【課程價(jià)值】
幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位；
掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通；
了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作；
挖掘領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉，成功打造中層干部的高效執(zhí)行力與管理藝術(shù)；
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門(mén)建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
這是眾行在多年的實(shí)踐基礎(chǔ)上研發(fā)的一套系統(tǒng)地關(guān)注中層干部執(zhí)行力發(fā)展和提升的訓(xùn)練課程，分為中階和高級(jí)兩階段進(jìn)行授課培訓(xùn)。
關(guān)注執(zhí)行能力的改變，了解學(xué)員的需求和水平，針對(duì)企業(yè)具體問(wèn)題系統(tǒng)地設(shè)置課程，為學(xué)員提供有效解決方案。
以體驗(yàn)、互動(dòng)、問(wèn)答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提升。
【課程大綱】
第一部分 認(rèn)識(shí)管理與管理者
◇ 如何理解管理的基本概念
◇ 案例分析與小組討論：李明的煩惱
◇ 企業(yè)對(duì)員工的要求和對(duì)經(jīng)理的要求各異
◇ 從業(yè)務(wù)向管理角色轉(zhuǎn)變的障礙
◇ 不同層次管理者的角色定位：掌舵人——翻譯官——領(lǐng)隊(duì)
◇ PDCA的管理流程
◇ 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與能力構(gòu)建
第二部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)管理技能
◇ 課堂游戲：海角驚魂
◇ 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型
* 不斷激發(fā)個(gè)人能量而整體搭配不良的“團(tuán)伙”
* 僅有目標(biāo)缺乏統(tǒng)一行為，未能整體搭配的團(tuán)隊(duì)
* 有共同愿景，目標(biāo)與行動(dòng)整體搭配的團(tuán)隊(duì)
◇ 快速組建團(tuán)隊(duì)溝通策略
◇ 錄像案例討論：是誰(shuí)謀殺了到手的訂單？
◇ 部門(mén)之間合作障礙：理想VS現(xiàn)實(shí)
◇ 打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
◇ 工具應(yīng)用：內(nèi)部合作表達(dá)形式模板
第三部分 不同管理情景中的溝通策略
◇ 腦力風(fēng)暴：量多者勝
◇ 人際合作的兩個(gè)重要方面
◇ 有效溝通要點(diǎn)
◇ 案例討論：如果你當(dāng)家將怎么做？
◇ 對(duì)上溝通常見(jiàn)障礙
◇ 對(duì)上溝通的策略
◇ 向上司匯報(bào)工作的溝通SSA程序
◇ 情景案例討論：如何有效分派任務(wù)
◇ 下級(jí)無(wú)法完成上級(jí)指令的原因
◇ 把任務(wù)轉(zhuǎn)換成工作目標(biāo)的關(guān)鍵步驟
◇ 完成任務(wù)必須明確的因素
◇ 將任務(wù)轉(zhuǎn)化成目標(biāo)和方案——上下級(jí)之間溝通
◇ 對(duì)上司表示自己不同意見(jiàn)
◇ 管理者在分配下屬任務(wù)時(shí)會(huì)遇到什么障礙
◇ 管理者如何有效地向下屬交付工作
第四部分 有效激勵(lì)輔導(dǎo)員工
◇ 員工士氣低落的原因
◇ 員工的能量相當(dāng)于動(dòng)力加能力
◇ 什么是動(dòng)力
◇ 激勵(lì)的概念
◇ 錄像案例分析：如何激勵(lì)員工？
◇ 動(dòng)力與激勵(lì)的特征
◇ 激勵(lì)的關(guān)鍵要點(diǎn)
◇ 上司怎樣的行為能夠激勵(lì)員工
◇ 角色扮演：?jiǎn)T工績(jī)效面談技巧
◇ 管理者在承擔(dān)教練角色時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
* 輔導(dǎo)準(zhǔn)備的關(guān)鍵步驟
* 輔導(dǎo)策略與方法
* 輔導(dǎo)面談的關(guān)鍵步驟
【講師介紹】歐陽(yáng)老師
AACTP高級(jí)職業(yè)經(jīng)理國(guó)際認(rèn)證講師
GEC 特約高級(jí)顧問(wèn)/講師
美國(guó)GEC繼續(xù)教育集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證講師
中山大學(xué)頤園學(xué)院特聘講師
1989年開(kāi)始先后在國(guó)營(yíng)、合資、美資、民營(yíng)企業(yè)、自創(chuàng)企業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、培訓(xùn)顧問(wèn)、產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)推廣部經(jīng)理、連鎖店經(jīng)營(yíng)管理公司總經(jīng)理等中高層管理職位。曾多次創(chuàng)立行業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式，被（FDS亞洲）評(píng)為1999年和2000年影響中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)界的五十人之一，同時(shí)參加編寫(xiě)《中國(guó)特許連鎖經(jīng)營(yíng)大全》并任顧問(wèn)。
1991年開(kāi)始從事培訓(xùn)工作，總培訓(xùn)課時(shí)約10000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)20000人次。培訓(xùn)企業(yè)包括：ABB 、美國(guó)寶潔、雅芳、伊萊克斯（中國(guó)）、日本松下電器、BP、箭牌口香糖、奔馳、寶馬、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)想、方正、TCL、美的、華凌、長(zhǎng)虹、（美國(guó)）捷普電子、廣州富力、廣東雅居樂(lè)、深圳招商地產(chǎn)、廣州時(shí)代、廣東發(fā)展銀行、英國(guó)信誠(chéng)保險(xiǎn)公司、招商證券公司、光明乳業(yè)、深圳吉之島、廣東電力、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)海洋石油、長(zhǎng)沙卷煙廠等。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜！）
