從技術(shù)走向管理,打造企業(yè)高效執(zhí)行層 假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”。腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大! 多數(shù)中層往往是從基層提拔的,原先是一個(gè)優(yōu)秀的員工,擁有不錯(cuò)的技術(shù)和工作表現(xiàn),轉(zhuǎn)眼成為中層干部,管理經(jīng)驗(yàn)之缺乏成為發(fā)展的瓶頸: 員工只須管好自己,干部則要管好他人; 員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計(jì)劃; 身為中層,既要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,又要得到同僚的支持,同時(shí)還須獲得下屬由衷地尊敬與信賴。 現(xiàn)實(shí)中的一些中層管理者,有的只知親歷親為、鞠躬盡瘁,不知團(tuán)隊(duì)力量為何物;有的滿足于上傳下達(dá)的形式,卻不知承上啟下的真諦;有的熱情高漲地去管理,方式卻簡(jiǎn)單粗暴,不知管理的科學(xué)與藝術(shù);更有甚者,只知道做,卻不知對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。 本課程詳細(xì)闡述中層管理者的定位,解決問題的思路、工作方法,以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧,實(shí)現(xiàn)從技術(shù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型,打造企業(yè)的高效執(zhí)行層。
【時(shí)間地點(diǎn)】3月4—6日 青島 【培訓(xùn)費(fèi)用】2000元/人(包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)) 【參觀考察】3月6日參觀青島啤酒生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) + 企業(yè)文化(此活動(dòng)為自選日程,參觀費(fèi)用100元/人) 【培訓(xùn)收益】 中層的定位及通病 中層如何得到上司的認(rèn)可 中層如何獲得同僚的支持 中層如何激勵(lì)下屬 中層如何輔導(dǎo)下屬 中層如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 中層如何高效溝通 中層如何推倒部門墻
【培訓(xùn)講師】
·薛燦宏 實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、中層管理培訓(xùn)專家 歷任新聞?dòng)浾撸馄蟆⒋笮蛧?guó)企和民營(yíng)企業(yè)經(jīng)理人,具有多年管理經(jīng)驗(yàn)。 先后對(duì)遠(yuǎn)東集團(tuán)、紅豆集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、三一重工、高露潔、華潤(rùn)集團(tuán)、報(bào)喜鳥、天士力藥業(yè)、中鐵建、華北油田、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、橫店集團(tuán)、江蘇中煙、三星電子等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢。 著有圖書《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》、《像軍人一樣完成任務(wù)》、《執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)》,光盤《中層變革》、《計(jì)劃制定與管控》。 ·江春增 深受歡迎的臺(tái)灣籍培訓(xùn)師 畢業(yè)于臺(tái)灣國(guó)立大學(xué),復(fù)旦大學(xué)MBA,美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)工商管理碩士。 1994起在臺(tái)灣開始從事管理與訓(xùn)練,1997年進(jìn)入中國(guó)的外企擔(dān)任執(zhí)行副總,自2000年至今天先后為2000多家的大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),是一位充分了解中國(guó)企業(yè)管理狀態(tài)的臺(tái)籍講師。
【培訓(xùn)內(nèi)容】 中層的定位和通病 企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu) 中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇) 中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君) 中層的一大軟肋(推卸責(zé)任) 中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理) 案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的 中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行 不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后 用數(shù)字說話:結(jié)果至上 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考 讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng) 案例討論:這筆錢能不能付 中層如何得到同僚支持 惜緣:因?yàn)榭捶ú煌员赜袥_突 尊重:面子第一,道理第二 內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理) 克己:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡(jiǎn)單做人) 助人:予人玫瑰,手有余香 案例討論:別的經(jīng)理不買我的帳,怎么辦 中層如何激勵(lì)下屬 金錢激勵(lì):很重要但不唯一 曉之以利:弄清楚為誰而工作 引而不發(fā):讓他人說出你的想法 多頭并舉:從不花錢的表?yè)P(yáng)開始 防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā) 案例討論:小趙的招待費(fèi)該不該報(bào)銷? 中層如何輔導(dǎo)下屬 角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察 灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人” 聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論 抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么 目標(biāo)管理:控制過程才能控制結(jié)果 迫使進(jìn)化:追求快樂,逃避痛苦 案例討論:如何輔導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)能力 中層如何帶團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖? 講清規(guī)則:游戲也得先說玩法 同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感 雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化 基業(yè)長(zhǎng)青:好員工是培訓(xùn)出來的 案例討論:如何管理“頭痛下屬” 高效溝通與沖突管理:溝通的基本 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系 溝通的天然法則 溝通的正確理念 溝通的技巧 高效溝通與沖突管理:部門內(nèi)的溝通 與上級(jí)的溝通 主管與下屬的溝通 DISC 在匯報(bào)中的應(yīng)用 高效溝通與沖突管理:跨部門的溝通 跨部門溝通要點(diǎn):尊重和欣賞 跨部門溝通要點(diǎn):換位思考 跨部門溝通要點(diǎn):知己知彼 跨部門溝通主要方式:有效的會(huì)議 部門之間人際沖突和處理策略 |