【課程背景】
在當今競爭激烈的知識信息的經濟時代,人力資源作為企業發展與突破的第一資源,相信眾多企業已有深刻認識。企業文化與理念需要傳承及深化,優良工作方法需要傳播或普及,周邊信息需要傳達與推廣,員工培訓的重要性理所當然愈發突顯且備受重視。因此,培養能為企業弘揚文化,傳播知識與技能的優秀企業內部培訓師,顯得尤為迫切也重要。
“師者傳道授業解惑也”,現代企業的管理者不僅需要較強個人能力,更多的是管理下屬和領導團隊的能力;在下屬面前,卓越的管理者不只是下達命令,更多的是傳授知識的老師,激勵團隊的領袖。一位擁有優秀出眾的演講和培訓員工能力的管理者,可以工作得更加從容和自信,因為他可以有效地訓練下屬為他做事,能靠個人的培訓師魅力去影響下屬更好地工作。
TTT是英文“Train The Trainer或Training the Trainer to Train”的縮寫,意為企業內部培訓師的培訓,是美國國際訓練協會職業培訓經典課程,世界500強企業職業經理人的必修課程。一般情況下,它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程,但更深層的意義在于,通過有效的TTT訓 練,可以很好地提升管理者訓練和教育下屬的管理技能,因為所有的管理都是基于人的管理,而培訓師面對的同樣也是企業的人力資源對象。
【培訓需求分析】
在與公司主管部門和領導的前期溝通的基礎上,了解到受訓學員的基本情況,根據公司要求,特專門設計本訓練方案,主要從TTT基礎課程入手,重點培訓企業培訓師的基礎內容與技能,重點旨在提升學員的課程設計能力、培訓師講解能力與臨場技巧訓練。
【課程收益】
1. 幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法與流程;
2. 學習如何有計劃地開發、設計課程,并能獨立開發企業需要的課程,編寫培訓課件及學員講義;
3. 掌握培訓師必備的的授課技巧,通過實例分享和實戰訓練,掌握培訓課程的流程和要點;
4. 增強企業管理人員的部屬培育技能;
5. 直接增強講師個人的職業技能,提高職業素養,有助于向企業內部職業化講師發展
6. 幫助企業建立培訓師隊伍,推進企業培訓效益最大化;
【課程形式】
講解+體驗+互動+游戲+演練+討論+分享
【課程要求與時間】
1)采用全封閉的形式(在酒店或度假山莊),營造嚴謹的學習氣氛
2) 時間:根據課程內容為4天(注:可根據具體內容調整)
3)參加人數:為保證效果最好控制在50人以內
【課程大綱】
第一章 了解與認知企業培訓師
1. 企業內部培訓師與企業的關系與定位
2. TTT的內涵與背景
3. 企業培訓師的目標、現狀與困境
4. 為什么要做一名優秀的企業培訓師
5. 培訓師的職業信條與基本素質
6. 成功講師應具備能力條件
第二章 課程準備、導入、收尾
1. 如何克服壓力—成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉換法
2. 如何上場—空臺登場,靜場起音,從容不迫,啟動注意,1分鐘上場演練
3. 如何開場—造氛圍,講故事,釋題目,看視頻;十種不同的開場白,1分鐘開場演練
4. 如何準備會場—教室空間,桌椅擺放,現場分區,視覺媒介和教具的使用,課堂氛圍的營造
5. 收結設計五種—呼應收結,,提煉收結,贈言收結,活動收結,感召收結,1分鐘結束語演練
第三章 專業表達與呈現技巧
1. 步 法——步步為營,三步一停,平立等肩寬
2. 身 法——正面朝人,昂揚向上 ,上挺下壓 ,左右相加
3. 手 法——大開大合,動靜得宜,培訓師的十二種手勢
4. 眼 法——觸一眼,罩一臉,貼全身,觸一人,罩一片,貼全場-;
5. 聲 法——氣息,停頓,抑揚頓挫,吐字歸音-。
第四章 經典五大教學方法訓練
1. 游戲帶動法
2. 案例討論法
3. 課堂講授法
4. .現場演示法
5. 七步教練法
6. 其它:團隊討論法、個案研討法、現場演示法、角色扮演法
第五章 課程開發與編導
1. 主題把握—確定需求、設定、制定課題
2. 素材收集—背景分析,資料搜集,分析整理,精彩案例提煉
3. 講義編寫—時間設計,內容設計,目的設計,方法設計,資源設計
4. 預先演練—事先刻意準備,全面精熟,現場自然發揮,脫稿、進入角色
第六章 課堂掌控技法
1. 專業的多感度促動技巧
·故事演繹技巧
·音樂引導分享技巧
·視頻視圖應用技巧
·游戲活動的組織技巧
2. 現場講授的技法及要點
3. 引用案例的技法及要點
4. 現場研討的技法及要點
5. 組織學員辯論的技法及要點
6. 專業的內容演繹要求
7. 課堂現場的掌控技法
8. 精彩點評技巧
9. 專業提問技巧
10. 課堂異常情況處理
第七章 體驗式培訓專項訓練
關于破冰游戲、熱場游戲、團隊建設游戲、溝通過游戲、拓展訓練項目、沙盤模擬等體驗式培訓項目的訓練與學習 |