● 課程時間：2天
上午：9：00—12：00 下午：13：00---17：00
● 學員對象
管理經理、職能經理、項目工程師、項目協調員/聯絡員、項目團隊成員；項目集經理、項目組合經理、項目管理辦公室成員；企業總經理、中高層管理；熱愛、了解和使用項目管理的同仁等。
● 環境描述
隨著市場大環境的變化，很多企業都面臨著不同的挑戰，對于市場不斷的新需求，企業的隨機應變能力和產品創新能力都有了不同程度的上升。傳統的企業依舊在大量運營管理的模式下進行著，而這種方式已不能滿足企業產品快速創新、變更的要求。新的環境下，大量企業開始尋找新的管理方式，希望以此讓企業更有活力。項目管理的出現無疑改變了這種現狀，在企業自身建設方面，項目管理利用其直接有效的方式讓企業實現了文化變革和產品創新，同時，大量跨國企業和大型企業在不斷利用項目管理來尋找合作伙伴，這勢必使得更多的企業都要投入到這個環節中來，充分的了解它，掌握它，才能夠更好的與大環境同步并進，企業、個人，了解和掌握項目管理，已經成為了趨勢和必要。
● 課程介紹
項目管理作為新經濟體制下的一種管理技能，已經成為企業和個人的最佳得力助手，與傳統的管理方式不同，項目管理讓很多企業和個人實現了在短時間內達到高效率管理的目的，其管理流程和方法論完全符合現代企業創新和變革的需求。從2000年中國引入美國項目管理協會的項目管理思想以來，中國的企業和個人在短暫的10年期間得到了最快和最廣的發展。
當今的企業，隨著市場需求的多樣化和個性化，企業要變的更加敏捷、快速、準確，還有不斷創新和變革，以變應變已經成為了企業控制市場的主要手段。企業也從傳統的運營化操作方式逐步過渡到項目化的管理方式，而項目和項目管理的出現，無論如何都是企業無法避免的一個新型操作方式。
本課程通過對現代項目管理的介紹，以當前最為知名的項目管理知識體系指南PMBOK為基準，向學習者介紹現代項目管理的思想和方法論，同時就國際國內不同體制企業的發展情況為案例，從身邊的事情著手，向學習者全面介紹項目管理的精華。
通過本課程的學習，您可以充分了解什么是項目管理，國際項目管理的發展動向，國內項目管理發展的情況；如何在日常工作中利用項目管理的方式處理工作，個人如何成為一個專業的項目管理者，企業如何更好的利用項目管理的方式來運營，企業項目化如何開展等。
● 課程大綱
1、項目管理的基本概念介紹
• 從身邊的事情認識項目和項目管理；
• 項目和項目管理的標準定義；
• 企業中項目管理、項目集管理、項目組合管理之間的聯系；
• 企業傳統運營管理與項目管理的區別；
• 項目經理（或項目管理專業人員）的角色；
• 項目管理知識體系和方法論介紹；
• 項目管理中的事業環境因素；
案例/話題：中國現階段項目管理的發展狀況。
2、項目生命周期與項目組織的影響
• 項目生命周期---概述；
• 項目管理利害關系者的理解和分析；
• 組織對項目管理的影響，如何建立符合自身要求的組織；
案例/話題：1、分析和發掘項目中的利害關系者；2、你的組織模型是什么，為什么？
3、單個項目管理的過程說明
• 項目管理的過程，過程間的作用；
• 項目管理過程組，國際標準的定義規范；
• 項目啟動過程組介紹；
• 項目規劃過程組介紹；
• 項目執行過程組介紹；
• 項目監控過程組介紹；
• 項目收尾過程組介紹；
案例/話題：1、與多項目的比較；2、美國愛迪生電力公司9-11水電快速處理項目；
4、項目整合/整體管理的思想和方式
• 項目整合的意義是什么；
• 如何制定項目章程，標準規范和流程；
• 為項目制定完整的管理和實施計劃；
• 項目經理指導、管理、監控項目工作；
• 項目范圍的變化應對和整體變更控制；
案例/話題：1、利用思維導圖一目了然“整體”的感覺；2、項目管理專業人士要不要懂技術（討論）？
5、項目范圍的管理和應對措施
• 如何收取確定項目范圍前的所有信息；
• 合理定義項目范圍的重要性，避免變更的代價；
• 項目管理工作分解結構的創建（WBS）；
• 核實與控制項目范圍；
• 建立應對范圍變更的方式和心態；
案例/話題：1、創建一個季度市場銷售項目的WBS；2、項目經理王先生的苦惱！
6、項目工期管理中的時間概念
• 定義項目任務；
• 建立任務之間的有序關系；
• 項目任務中資源的估算；
• 項目活動工期對整個項目的影響；
• 制定合理的進度計劃并有效控制；
案例/話題：1、探討工期延誤的原因；2、《肖伸克的救贖》，安迪-杜福瑞的19年計劃；
7、實施對項目成本的有效管理和控制
• 對整個項目成本的估算；
• 估算成本的方式和方法；
• 在估算的基礎上建立項目預算；
• 把合適的錢放在合適的位置；
• 控制項目預算與項目中的理財概念；
案例/話題：1、外部項目和內部項目項目資金的特點；2、我的錢哪里去了？
8、保證項目質量
• 對質量的認識和理解；
• 規劃項目質量標準；
• 實施質量保證，確保每個環節的完善；
• 質量管理與控制；
• 國際質量管理標準的要求介紹；
案例/話題：1、朱蘭和戴明創造日本奇跡；2、我在咨詢服務業的切身體會；
9、項目人力資源管理與建設
• 項目團隊的重要性；
• 制定人力資源計劃；
• 組建和建設符合自身項目的項目團隊；
• 有效管理團隊，良師益友的方式；
案例/話題：項目經理和人事對團隊成員如何培訓和教育？
10、項目管理中最有挑戰的溝通管理
• 分析能夠影響你項目開展的群體；
• 規劃和梳理你的溝通步驟；
• 對你的溝通對象發出信息；
• 管理利害關系者的期望和滿意度；
• 隨時記錄和了解溝通報告績效；
案例/話題：只會說話的項目經理；
11、項目中風險管理的措施和方法
• 建立項目風險的強烈意識；
• 規劃一套完善的風險管理流程；
• 識別項目風險；
• 定性與定量風險分析；
• 規劃風險應對；
• 有效監控風險；
案例/話題：產品銷售部門的苦惱；
12、項目采購管理
• 采購前期的規劃與準備；
• 實施項目采購工作；
• 有效管理采購的整個過程；
• 結束項目采購工作；
案例/話題：1、飯桌上的采購合同；2、避免看到什么買什么的心理；
13、建立企業項目的組織過程資產
• 組織過程資產的重要性；
• 建立企業自身的項目管理庫；
14、項目組合管理與項目群/集管理概述
15、課程收尾
● 講師介紹：潘德有
美國項目管理協會PMI會員；項目管理科學與技術首席執行顧問，CMC（中國）市場顧問，百喬羅（BCG）高級顧問；項目管理技術（微軟）培訓咨詢師，上海交大合作項目管理講師，中華培訓網，中國培訓網，中國培訓師聯盟專欄講師。上海人才市場報，建筑時報，項目管理者聯盟雜志等報刊特約作者！
潘老師曾任某項目管理機構項目管理理論與實踐（美國項目管理協會體系）培訓部經理，并擔任微軟（中國）某合作機構Project高級講師和市場經理職位。2005年獲得信息產業部電子應用中心中級工程師，2008年作為《上海人才市場報》、《項目管理者聯盟報刊》作者，2010年為《建筑時報》項目管理專欄作者；并長期在各大雜志、論壇等項目管理媒體上撰寫有項目管理領域的文章多篇。
資 質：
項目管理科學與技術執行顧問之一， CMC（上海）管理咨詢項目總監，百喬羅（BCG）高級顧問。美國項目管理協會專業人事，美國微軟公司項目管理軟件資深實施顧問，在大型計劃型項目策劃、項目實施以及管理方面擁有多年的實踐經驗。
工作經歷：
曾在DELL（中國）有限公司擔任技術支持，負責PC及服務器系統定制服務；中國移動下屬IT公司市場部經理，從事大型市場策劃活動和團隊管理；上海某知名管理咨詢公司項目管理培訓部市場總監和項目總監，在北京、上海、蘇州策劃大型市場活動，近50個培訓咨詢項目的實施和管理。微軟（中國）北京某合作機構擔任Project高級顧問兼市場經理，學術經理等職位。上海人才市場報，建筑時報項目管理專欄特約嘉賓，AMT咨詢項目管理專欄特約嘉賓，中國電信上海分公司企業常年項目管理顧問。
專 長：
企業項目理論與實踐、職業項目經理人系列、計劃管理理論與實踐、微軟項目管理軟件（Microsoft Project）培訓、部署與實施，企業項目管理信息化建設規劃，大型市場活動項目管理，商務演講，團隊管理與溝通藝術等。
另：潘老師在PPT商務演講與溝通，思維導圖應用上也獨成一體。
主講課程：《有效開展企業項目管理》、《現代項目管理理論與實踐》、《職業項目經理人10大要點》、《IT/軟件項目管理》、《Project 2007企業項目管理實踐》、《Project 2010企業項目管理全新實踐》、《Project在生產計劃中的應用》、《應用Project有效管理企業計劃與資源》等！
受邀機構：
項目管理科學與技術、CMC管理咨詢、BCG管理咨詢、欣旋PMP培訓、趨倍科咨詢，斑庫咨詢、南京雙引號管理咨詢，上海交大慧谷學院，我們培訓網、無憂培訓網、商戰名家、中華講師網、中國講師網、中國培訓師聯盟、河南項目管理培訓中心等。
服務客戶：
歐華造船、青蓮食品、上海石油天然氣、微創醫療、佳通輪胎（中國）、通力電梯、卡爾瑪工業（中國）、瓦錫蘭發動機（中國）、神明控制工程、波特曼咨詢、蓋爾太平洋、印度瑞迪實驗室、易浮感應設備（上海）、吉大德固賽、德源（中國）、寧波方太廚具、虹橋機場信息部、攜程計算機、微創軟件、上海松江高爾夫、歐萊雅（中國）、超微半導體等。 |
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