課程設(shè)計(jì)原理:
1、員工執(zhí)行力不好的三個(gè)內(nèi)因:
一是不愿執(zhí)行,是因?yàn)槌晒Φ膭?dòng)力不足,成功的愿望不迫切;
二是不敢執(zhí)行,是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任,怕出丑、怕別人說(shuō),有恐懼心理;
三是不會(huì)執(zhí)行,是因?yàn)闆](méi)有過(guò)硬的方法和措施,沒(méi)有正確的思路和思維模式。
2、員工執(zhí)行力不好的三個(gè)外因:
一是獎(jiǎng)罰不及時(shí),讓員工有問(wèn)題后不能及時(shí)受到懲罰,有成績(jī)不能及時(shí)得到應(yīng)有的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);
二是工作流程有問(wèn)題,企業(yè)的工作流程不方便執(zhí)行或是沒(méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的具體要求;
三是企業(yè)執(zhí)行的文化氣氛不好,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的和諧文化,造成了執(zhí)行與不執(zhí)行沒(méi)有太大的區(qū)別。
3、課程從解決員工不愿執(zhí)行、不敢執(zhí)行、不會(huì)執(zhí)行的三個(gè)內(nèi)因上入手,從心態(tài)、能力和思路方法去解決這些問(wèn)題。
4、課程從執(zhí)行力流程圖的分析開(kāi)始,一步步的深入解決執(zhí)行力不好的三個(gè)外因環(huán)節(jié),通過(guò)各項(xiàng)不同的活動(dòng),啟發(fā)員工思考這些問(wèn)題,解決這些問(wèn)題。
課程實(shí)施過(guò)程:
破冰融入階段:
1、在問(wèn)候語(yǔ)---(5分鐘)
分享一個(gè)積極向上的心態(tài)問(wèn)題,讓員工積極主動(dòng)活躍起來(lái),不積極活躍是有問(wèn)題的人,是不會(huì)有成就的。
---通過(guò)這一環(huán)節(jié),引導(dǎo)啟發(fā)員工要積極與不要消極
2、傳球自我介紹---(10分鐘)
讓員工打開(kāi)自己的心扉,讓自己積極主動(dòng)的研究、思考主動(dòng)的介紹自己,讓每一名員工都參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中,形成一個(gè)和諧的良好氛圍。
---學(xué)會(huì)向客戶介紹自己的方法
3、聆聽(tīng)---(10分鐘)
讓員工訓(xùn)練掌握?qǐng)?zhí)行力的源頭,接受任務(wù)的方法、要領(lǐng),如果不用心的去接受任務(wù)并及時(shí)的行動(dòng),就會(huì)被懲罰的模擬;通過(guò)這個(gè)體驗(yàn),解決大家在接受任務(wù)時(shí)不用心,不專注的問(wèn)題,用心接受任務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)。
---體驗(yàn)執(zhí)行力的源頭,學(xué)會(huì)用心去聆聽(tīng)客戶及領(lǐng)導(dǎo)的需求
4、梅花朵朵開(kāi)---(10分鐘)
訓(xùn)練員工接受任務(wù)后,如何及時(shí)的消化、理解任務(wù),做及時(shí)的做出反映,執(zhí)行力是什么?就是落實(shí)任務(wù)的速度和標(biāo)準(zhǔn)。這一環(huán)節(jié),完全把執(zhí)行力的全過(guò)程模擬出來(lái)了,讓員工在活動(dòng)中,如何解決速度和標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,引發(fā)員工去思路,在活動(dòng)中訓(xùn)練這一執(zhí)行的習(xí)慣和思維模式。
---體驗(yàn)執(zhí)行力的內(nèi)涵,解決什么是執(zhí)行力的問(wèn)題
5、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)---(20分鐘)
通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn),告訴領(lǐng)導(dǎo)者,要想讓團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力,就必須在團(tuán)隊(duì)文化建議上花點(diǎn)時(shí)間,下點(diǎn)功夫,沒(méi)有統(tǒng)一的思想、不統(tǒng)一行動(dòng)綱領(lǐng),就沒(méi)有執(zhí)行力,在工作開(kāi)始前進(jìn)行一定形式的宣傳、鼓動(dòng)工作是必須的過(guò)程;宣誓的過(guò)程,就是員工能自己的承諾過(guò)程,就是員工給自己鼓勁的過(guò)程,就是讓領(lǐng)導(dǎo)者有說(shuō)詞的過(guò)程。很多領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有重視這一點(diǎn),如果有了這個(gè)承諾過(guò)程,到時(shí)候只拍拍肩膀,員工就知道是什么事的效果。
---模擬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何建立執(zhí)行文化建議的問(wèn)題
拓展項(xiàng)目進(jìn)程
6、目標(biāo)定位---(30分鐘)
深海求生項(xiàng)目,是通過(guò)這項(xiàng)目,訓(xùn)練企業(yè)員工如何找出自己工作重點(diǎn),如何分析自己當(dāng)前任務(wù)中的關(guān)鍵要求,掌握找出影響自己業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性問(wèn)題。
---從思維模式和思維觀念上,找出影響自己業(yè)績(jī)、成長(zhǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題
7、做好準(zhǔn)備
剪紙環(huán)項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目告訴員工,要設(shè)想前景、看到未來(lái);現(xiàn)在的選擇決策三年后的你是什么樣子的;做好今天的事,就是為未來(lái)創(chuàng)造有利條件。---(10分鐘)
結(jié)繩結(jié)項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目告訴員工,為了完成自己的目標(biāo),必須做充分的準(zhǔn)備,沒(méi)有準(zhǔn)備的人,是做不好工作;沒(méi)有今天的充分準(zhǔn)備,就沒(méi)有明天的輝煌。---(10分鐘)
孤島求生項(xiàng)目,是通過(guò)這一體驗(yàn),讓所以參加訓(xùn)練的不同層次人員,反思自己的工作重點(diǎn)和主要任務(wù),明確自己應(yīng)該做什么?怎樣做的問(wèn)題!告訴不同層面的管理者,必須明確自己在什么時(shí)候要做什么事;解決不同層面員工的崗位職責(zé)的問(wèn)題。---(40分鐘)
---從理念上告訴員工,今天的言、行,決定著明天的業(yè)績(jī)和成就
8、布置工作
穿衣服項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目告訴領(lǐng)導(dǎo)者,在布置工作任務(wù)的時(shí)候,一定要以結(jié)果為導(dǎo)向布置工作;讓接受任務(wù)者能明確要達(dá)到的目標(biāo)。---(5分鐘)
七巧板項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目告訴領(lǐng)導(dǎo)者,在布置工作的時(shí)候,告訴清楚要達(dá)到的結(jié)果或目標(biāo)就行,沒(méi)有必要安排太細(xì),影響員工能力素質(zhì)的提升和積極性。---(10分鐘)
---從行動(dòng)上告訴領(lǐng)導(dǎo)者,在布置工作時(shí)一定要以結(jié)果為導(dǎo)向
9、工作思路
盲人方陣項(xiàng)目,讓參加培訓(xùn)人員體驗(yàn)解決問(wèn)題過(guò)程中,有許多不正確的方法,教會(huì)員工遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何去解決。---(60分鐘)
黑白轉(zhuǎn)換項(xiàng)目,讓參加培訓(xùn)人員體驗(yàn)到能力素質(zhì)提升和領(lǐng)導(dǎo)的信任重要是相輔相成的,互為出發(fā)點(diǎn)和目的點(diǎn);自己完成任務(wù)還行,還要總結(jié)提煉出規(guī)律,方便大家學(xué)習(xí)應(yīng)用。---(30分鐘)
從A到B項(xiàng)目,是通過(guò)這一體驗(yàn),引發(fā)員工思考,當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí),如何進(jìn)行思考,怎樣思考的問(wèn)題。從心智模式上啟發(fā)員工,當(dāng)遇到問(wèn)題不只是一種解決方法,有N種方法解決遇到問(wèn)題;解決敢于去解決問(wèn)題。---(30分鐘)
---從思維模式上,教會(huì)員工如何解決問(wèn)題的方法
10、工作重點(diǎn)
生死電網(wǎng)項(xiàng)目,讓參加培訓(xùn)人員體驗(yàn)到遇到問(wèn)題,應(yīng)如何分配資源,關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,做好這些是解決問(wèn)題重要措施。---(60分鐘)
---從工作流程上,告訴員工必須合理的分配資源和關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)
11、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
能量傳遞項(xiàng)目,訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行任務(wù)時(shí),如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不好的關(guān)鍵,并且解決這個(gè)問(wèn)題;許多時(shí)候員工不能發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,不好意思去解決存在的問(wèn)題,怕影響團(tuán)結(jié),怕不和諧,其實(shí)最大的不和諧是沒(méi)有企業(yè)效益的問(wèn)題,而存在問(wèn)題的員工自身一般不能發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,其它員工、領(lǐng)導(dǎo)又不及時(shí)指出來(lái),就無(wú)法形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化和氛圍。---(30分鐘)
---體驗(yàn)不及時(shí)解決存在問(wèn)題,就影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題
12、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
軌道電車項(xiàng)目,是通過(guò)項(xiàng)目體驗(yàn),告訴員工自己的個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的要求和文化相統(tǒng)一,才能不給團(tuán)隊(duì)出問(wèn)題,才能與團(tuán)隊(duì)保持一致,才能融入團(tuán)隊(duì);不能融入團(tuán)隊(duì)的人,不是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,是自己的問(wèn)題,總是自己的問(wèn)題影響團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。還告訴員工,企業(yè)是大家的,如果大家都不出力,電車就不會(huì)前進(jìn),企業(yè)就不會(huì)有效益,我們的工資就會(huì)有問(wèn)題,通過(guò)這一項(xiàng)目,讓員工體驗(yàn)到執(zhí)行力和企業(yè)效益就在自己的行為中,就是自己的行動(dòng)中。---(60分鐘)
---解決思維模式和心態(tài)問(wèn)題,企業(yè)執(zhí)行力不好,自己是有責(zé)任的
13、凝聚力
信任背摔項(xiàng)目,是通過(guò)這一體驗(yàn),引發(fā)員工思考,要想成就自己的業(yè)績(jī)和事業(yè),就必須信任同事,就必須依靠同事;進(jìn)一步引發(fā)員工思考,如何才能讓別人信任自己。---(60分鐘)
協(xié)力運(yùn)水項(xiàng)目,企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),完整的系統(tǒng),在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),必須讓自己負(fù)責(zé)的工作完美,才會(huì)實(shí)現(xiàn)效益的最大化。從心靈深入啟發(fā)員工,如何把自己融入團(tuán)隊(duì),完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),就是把自己的工作與上級(jí),與下級(jí)完美的融合。---(60分鐘)
---讓別人信任是有條件的,必須有能力、有愿意、并且表達(dá)出來(lái)
14、領(lǐng)袖風(fēng)采項(xiàng)目,是通過(guò)這一項(xiàng)目,了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是如何承擔(dān)自己的責(zé)任的,引發(fā)員工思考,自己應(yīng)該如何去承擔(dān)自己的責(zé)任。引發(fā)員工思考人為什么工作的問(wèn)題?---(40分鐘)
---從心智模式上啟發(fā)員工,要敢于承擔(dān)責(zé)任;分析人為什么工作?怎樣做才能讓別人喜歡?解決一個(gè)積極主動(dòng)工作的問(wèn)題。
總結(jié)提升階段
15、你的五樣項(xiàng)目,是通過(guò)這一項(xiàng)目,引導(dǎo)員工反復(fù)自己,現(xiàn)在自己擁抱什么,應(yīng)該珍惜什么?解決不愿意干的問(wèn)題。---(60分鐘)
---從心靈深處去啟示員工,應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的工作崗位,懷著感恩的心去工作,解決積極干的問(wèn)題 |