課程介紹：
一、課程概述——目的與法則
- 什么是演講
- 演講的目的
- 成功演講的重要性
- 如何吸引與保持聽眾的注意力
- 引發(fā)興趣與激發(fā)行動(dòng)
二、了解你的聽眾
- 為什么了解聽眾如此重要
- 誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類
- 你的聽眾最關(guān)注的是什么
- 把握聽眾接受你的演講方案介紹時(shí)的心態(tài)
- 根據(jù)聽眾的感性和理性來確定演講表達(dá)的方法
三、演講內(nèi)容的準(zhǔn)備
- 決定演講的目的與主題
- 如何做演講的準(zhǔn)備
- 演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、架橋與串聯(lián)
- 開場白與結(jié)束語
- 應(yīng)該避免與注意的地方
四、演講中個(gè)人技巧的運(yùn)作
- 個(gè)人溝通風(fēng)格的優(yōu)勢與弱勢分析
- 態(tài)度與熱情的重要性
- 肢體語言：配合還是干擾
- 語音語調(diào)的處理
- 衣著與儀表
五、在演講中控制局面的技巧
- 了解不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
- 學(xué)習(xí)如何對付干擾呈現(xiàn)的性格行為
六、回顧與總結(jié)
- 總結(jié)所學(xué)知識(shí)
- 問題解答
講師介紹：歐陽老師
主要背景資歷：澳大利亞MURDOCH大學(xué)工商管理碩士（MBA）、AACTP認(rèn)證講師、GEC授權(quán)講師；客服專家、連銷經(jīng)營專家，研究領(lǐng)域涉及客服、溝通、營銷、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。曾被（FDS亞洲）評(píng)為1999年，2000年影響中國特許經(jīng)營界的五十人之一，同時(shí)參加編寫《中國特許連鎖經(jīng)營大全》并任顧問；1989年起，就先后在國營企業(yè)、合資企業(yè)、美資企業(yè)、民營企業(yè)、自創(chuàng)企業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè)任職，擔(dān)任美國雅芳（中國）化妝品有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、太陽神集團(tuán)化妝品有限公司市場推廣部經(jīng)理、APOLLO教育集團(tuán)APOLLO國際公司中國籌建處經(jīng)理、（中外合資）綠丹蘭集團(tuán)綠丹蘭連鎖經(jīng)營管理總公司總經(jīng)理等中高層管理職位；1991年后開始在企業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作。
授課風(fēng)格：風(fēng)趣輕松、娓娓動(dòng)聽，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的投入關(guān)注度高，不感枯燥。
曾服務(wù)過客戶：ABB中國公司、美國寶潔、雅芳（中國）公司、愛立信廣州公司、BP、美國華納糖果（箭牌口香糖）、飛利浦（醫(yī)藥）公司、聯(lián)想、方正、TCL、中國東軟集團(tuán)（東大阿爾泰）、阿爾卡特公司、法國羅格朗公司、日本松下電器電機(jī)（深圳）有限公司、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通（美國）捷普電子、南方李景記（香港）、萬科、順馳、富力、保利、深圳招商地產(chǎn)、美的、華凌空調(diào)、伊萊克斯、廣州發(fā)展銀行、民生證券、英國信誠保險(xiǎn)公司、招商證券公司、中國工商銀行、樂百氏、廣東怡寶、光明乳業(yè)、中國海洋石油有限公司等。 |
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