課程大綱
第一章 目標，目標管理的基礎
（一）目標是什么？目標與績效管理是什么？
（二）從目標到績效的管理執行過程
1、認清目標的本質
2、制訂有效目標（理想目標，目標的特征、多樣性與層次性）
3、設法將目標達成，變成真正的績效
4、過程中的督導、考核與激勵
第二章 目標管理的規劃與推動
（一）目標與績效管理的過程
（二）關鍵過程要素：
1、獲得支持
2、考量現有管理要素與資源要素
3、選擇合適的目標：提升業績型或者提高個人能力型
4、動員、宣傳或灌輸
5、如有必要，還須實施教育訓導
6、目標進度管理
第三章 設定目標的技巧
（一）目標的形態
（二）設定目標的技巧：數量化與具體化（OBS方法簡述）
（三）設定目標的注意事項
（四）目標的溝通與協調
（五）主管協助部屬設定目標的步驟
第四章 建立目標-績效工作卡
第五章 從目標到績效，提升競爭力的驚險一躍：目標管理的執行與控制
第六章 目標管理的執行與控制
（一）目標管理的執行與控制方法
（二）分解與協助
（三）協助（或請求支援）
（四）保障與督導
（五）追蹤
（六）目標修正
第七章 目標管理的激勵
（一）目標管理激勵：從“目標-績效評估”開始
（二）有關“目標-績效評估”：
（三）“目標-績效評估”的主要方法
（四）關鍵中的關鍵：評估后作業
（五）績效激勵的方式方法
講師介紹
趙老師：鷹擊長空企業顧問有限公司特聘培訓師
主要背景資歷：產業經濟學碩士，MBA。多年企業中高層實際工作經驗，既具備扎實的理論基礎，又有豐富的實戰工作經驗。從業過程中苦心研究管理學及市場學，衍生出自己的理論作業體系，尤其擅長以現代管理的思想方法執行各種日常作業。先后在多家專業培訓及管理咨詢公司擔任培訓導師及顧問，主要講授專業管理、市場營銷與客戶服務方面的課程，并協助客戶完成了數項管理咨詢項目。阿波羅電子有限公司（合資），市場企劃部助理、市場企劃部經理、美國DISNEY品牌授權專案工程師；新創（國際）廣告有限公司（港資），策劃總監、執行副總經理；香港勵豐機構中國公司（港資），擔任行政總監、兼任下屬美亞電聲科技有限公司銷售副總經理。
授課風格：重點突出、量身訂做、旁征博引、氣勢磅礴、結構嚴謹
曾服務過客戶：太古•可口可樂飲料有限公司、可口可樂飲料有限公司（廣州）、美國箭牌口香糖有限公司、愛立信通信廣州有限公司（廣州）、首都機場股份有限公司、東風汽車集團乘用車公司（花都）、華凌空調有限公司、美國艾默生電氣有限公司、美國首諾化工有限公司、香港新世界百貨集團、思科系統（中國）有限公司、廣東移動通信有限公司、中國聯通廣州公司、番禺公司、廣州電信實業集團、廣東南方通信集團、天圖科技有限公司、英國馬可尼通信（桂林）有限公司等。 |
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