課程前言
從1865年世界上第一個商標(biāo)誕生，品牌的思想經(jīng)歷了近140年的發(fā)展。人們對品牌的理解也逐步從簡單的商標(biāo)概念成長為融心理學(xué)、生理學(xué)、營銷學(xué)等思想為一體的行為理論。深入的行為學(xué)研究表明，品牌是聯(lián)結(jié)人類精神與物質(zhì)世界的主要紐帶。在商業(yè)領(lǐng)域，以品牌為核心的經(jīng)營思想已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)公認(rèn)的運(yùn)營模式。
在完成了對品牌含義清晰化過程之后，近幾十年對品牌管理的科學(xué)方法與流程的探索大量展開。如何測量品牌的狀態(tài)；如何測量品牌資產(chǎn)；如何平衡品牌建設(shè)與銷售目標(biāo)的關(guān)系；如何建立、維護(hù)與發(fā)展品牌……這許許多多的問題成為現(xiàn)代品牌管理中一個主要的難點。只有思想，沒有具體量化的執(zhí)行方法，品牌管理始終是一句空話。
本課程以世界著名的品牌管理企業(yè)如寶潔、可口可樂、麥當(dāng)勞等的實踐管理方法為藍(lán)本，介紹了一整套系統(tǒng)且量化的品牌管理流程。以行為學(xué)的思想對品牌進(jìn)行了深刻而準(zhǔn)確的詮釋，闡述了近十個品牌管理的量化模型，全面的市場調(diào)研分析方法。同時系統(tǒng)地介紹了建立品牌管理體系的步驟、流程與模型，對市場、銷售、人力資源、生產(chǎn)等各個部門的品牌管理導(dǎo)入提出了系統(tǒng)的解決方案，是品牌管理領(lǐng)域唯一完整、系統(tǒng)、科學(xué)的實踐工作方法。
課程目標(biāo):
本課程以引導(dǎo)學(xué)員掌握如何低成本塑造品牌為中心，旨在達(dá)成以下五個具體目標(biāo)：
1. 如何真正使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與產(chǎn)品及品牌發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合；
2. 如何測量品牌資產(chǎn)，確定提升品牌資產(chǎn)的有效策略；
3. 如何量化監(jiān)測品牌狀態(tài)，準(zhǔn)確測量品牌指數(shù)的高低；
4. 如何基于品牌監(jiān)測，提升品牌知名度、嘗試率、及忠誠度，降低客戶流失率；
5. 如何將品牌策略降維分解，以項目或任務(wù)方式有效落實到執(zhí)行；
授課方式：講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀賞﹑分組練習(xí)、現(xiàn)場互動答疑
課程提綱：
前言：課程簡介與學(xué)習(xí)目的
1. 品牌的歷史與發(fā)展
1.1品牌誕生
1.2品牌經(jīng)理制
1.3多品牌管理
2. 品牌的行為學(xué)概念
2.1大腦的秘密
2.2品牌的結(jié)構(gòu)與定義
2.3品牌的測量方法
3. 品牌的意義
3.1買方意義
3.2賣方意義
4. 品牌的運(yùn)作流程
4.1態(tài)度與行為
4.2品牌與態(tài)度
4.3品牌運(yùn)作流程
5. 品牌的管理流程
5.1品牌定位
5.2品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
5.3品牌與年度營銷計劃
5.4品牌的維護(hù)與發(fā)展
5.5品牌的組織架構(gòu)與運(yùn)作流程
6. 品類管理——多品牌管理模式
6.1品類管理思想
6.2品類規(guī)劃工作流程
6.3品類規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
7. 品牌管理模式導(dǎo)入
7.1文化與制度的平衡
7.2由內(nèi)而外的品牌建設(shè)
7.3品牌多元強(qiáng)化
7.3品牌管理的導(dǎo)入流程 |
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