課時:2---4天
主講人:周平
權威對話：
本人‘周平’從事企業管理培訓[1994至2009年]15年，尤其是近五年給世界500強企業的69家和中國500強企業的160多家企業管理者進行中，發現一個驚人的問題：“大多中國大型企業管理者的管理理論已經達到甚至永遠超越了實際管理工作中所需要的管理知識（理論），然而在企業實際管理中，能發揮的水平卻永遠低于實際管理的要求。”很多企業家不禁要問：“到底是什么原因造成了管理者理論水平與實踐能力的巨大反差？”
平安保險董事局主席馬明哲2005年說：很多高級管理干部懂得將管理學理論知識向實際應用轉變；又有很多管理者學習管理就是為了學習知識，后來成為評論別人實際操作的評論家；也有部分管理者本身不具備將知識轉換成操作的方法。（周平點評：這句話無疑告訴我們，管理學很簡單，將管理學知識用到實際工作中很難）
著名管理學家曾仕強教授2006年中央電視臺對話節目中說：誰將管理學的知識加上對人性的了解發揮到實際工作中，他就是世界上最完善的企業管理者。
（周平點評：管理是要變通的，理論向實際變通、制度向人性+方法變通，成功的管理不在于學習的知識，而在于最關鍵時刻的應用。）
本課程作者周平的解釋：中國大型企業管理者每年參加各種不同管理課程的培訓中收獲了很多的知識，其實管理中更多問題不是管理學知識，而是管理者不知道將知識轉換成方法；沒有重視管理者本身責任；沒有細微的發現管理崗位中的細節可能出現的危機；不懂得重要職能崗位與管理制度的協調、特殊人才與管理制度的協調、非企業重要產能者但是具有影響力的企業管理者或者工作者與管理制度的協調。
課程介紹：
本課程是將管理學中實戰管理部分內容提煉出來，根據企業管理者實際管理步驟結合，進行課程過程的重要知識核心，并且對所有課程知識進行講解、討論和考試，然后對課程中所有能用于實踐的理論知識進行2-3次的不同場景進行沙盤模擬訓練，再由學員進行分享。[課程時間安排：每個論點60%的時間，理論講解、討論、考試；40%的時間，模擬沙盤訓練]。
課程效果力求學習駕駛一樣，將交通法、駕駛技巧、車況性能、路上應變成為烙在大腦中的自然反應。課程中對所有實踐中的：決策、目標、計劃、授權、下屬輔導、監督、對外談判、對內溝通、階段檢核、品績管理、績效考核、管理者責任、管理者自我管理等實用部分全部先講解，后沙盤模擬絕對仿真訓練，最后達到所有學員將知識變換成為技能、技能轉變成為職業習慣的課程目的。
課程模擬道具多樣化、沙盤模擬是采用項目管理的全程實踐訓練。具體項目包括：蓋40層高樓[4天，知識講解加蓋樓成功]
課程大綱:
一、管理者管理概念與管理者必備素養
[時間：70--110分鐘；方法：講解、案例、確定概念]
1、管理者定義
2、管理兵法（課程）概念對管理執行的實際意義
3、優秀管理者必須具備的知識、素質、技能
二、開篇討論：管理者職責定位與有效管理實施步驟
[時間：40--70分鐘；方法：講解、案例、討論、辯論；現場氣氛：非常活躍、講師會發起熱烈的討論話題]
1、案例分析：（雜亂的人際關系團隊職責、責任分析）
2、討論：管理者職責定位
3、討論結果點評與討論者觀點答辯
三、管理兵法第一步：管理模擬訓練第一次沙盤實戰演練
[時間：40--70分鐘；方法：講解、討論；現場氣氛：非常活躍、一次重大的仿真實戰沙盤演練]
1、團隊中的領導與被領導工作關系
2、深化職務職責與分工的絕對重要性
3、第一次實戰模擬沙盤演練分享
四、[美國：柯維博士]高績效管理者的七個習慣在本公司（培訓企業）職業經理人崗位中的合理應用
[時間：4-15小時；方法：講解、案例、討論、演練；現場氣氛：非常活躍、有很多兩難話題爭辯、有四次討論、11張表格]
1、管理兵法第二步：第二次模擬實戰沙盤演練及心得分享
2、七個習慣一：積極主動的習慣形成與在本企業管理崗位的合理應用
（解決管理者責任、心態和形成積極面對問題、壓力的習慣）
3、七個習慣二：以終為始的習慣形成與在本企業管理崗位的合理應用
（解決管理者目標、計劃，訓練管理者強烈方向感的習慣）
4、管理兵法第三步：第三次模擬實戰沙盤演練及心得分享
5、七個習慣三：要是第一的習慣形成與在本企業管理崗位的合理應用
（解決管理者時間管理與工作軸心思想和形成目標第一的習慣）
6、七個習慣四：知彼解己的習慣形成與在本企業管理崗位的合理應用
（解決管理者善于分析自己與任務、分析自己與對手和形成不打無把握戰的習慣）
7、管理兵法第四步：第四次模擬實戰沙盤演練及心得分享
8、七個習慣五：雙贏思維的習慣形成與在本企業管理崗位的合理應用
（解決管理者事事多為對方思考和多角度思考問題的習慣）
9、七個習慣六：統合綜效的習慣形成與在本企業管理崗位的合理應用
（解決管理者充分發揮團隊資源和挖掘企業閑置資源的習慣）
10、管理兵法第五步：第五次模擬實戰沙盤演練及心得分享
11、七個習慣七：不斷更新的習慣形成與在本企業管理崗位的合理應用
（解決管理者不斷追求進步的習慣，用創新達成任務、用新知識新觀念樹立管理威信和下屬信心）
五、跨部門作業與溝通實戰管理
[時間：3-6小時；方法：講解、案例、討論、演練；現場氣氛：非常活躍]
1、跨部門溝通的兩種常見發起理由與重視點
2、跨部門溝通步驟及路線圖
3、跨部門溝通與作業的溝通現場管理
4、跨部門溝通的不同立場處理技巧
5、研討會：跨部門作業與溝通時情景模擬設計
（管理兵法第六步：第六次模擬訓練）
6、跨部門作業案例（摩托羅拉、平安保險）
7、跨部門決策溝通與資訊溝通的溝通成果管理程序與保密管理
8、跨部門溝通中常見問題分析與講師現場解答
9、現場連線中國大型企業知識性、權威性高層管理者解答疑惑
六、管理者溝通與溝通管理
[時間：3-6小時；方法：講解、案例、討論、演練；現場氣氛：非常活躍]
1、管理者溝通風格
2、管理者對下級溝通的應用技巧及應該把握的尺度
3、管理者溝通修養訓練與相互點評
4、管理者涉外溝通（煤體采訪、政府發言、客戶到訪等）常用技巧
5、管理者企業內與非上下直屬關系溝通應把握的尺度與常用技巧
6、管理者與上級領導‘請教性’、‘匯報性’、‘交流性’溝通應用技巧
7、管理者溝通的溝通計劃、時間、情緒管理
8、管理者溝通的溝通信息管理
七、學員全程學習收獲分享、課程回顧、結束
[時間：30-60分鐘；方法：學員發言，講師總結；現場氣氛：非常活躍] |
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