【培訓(xùn)講師】李成林
【課程主要針對(duì)對(duì)象】
本課程主要針對(duì)企業(yè)各部門經(jīng)理、主管人員
【課程價(jià)值】
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年代里，情況瞬息萬(wàn)變。有些變化是積極的，迫使我們隨之改變自己的生活方式和思維習(xí)慣。但是，另一些卻讓我們感覺不安、困惑和無能為力。同樣，組織也時(shí)刻面臨快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。
只有那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)才能以堅(jiān)實(shí)的步伐朝著目標(biāo)邁進(jìn)。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動(dòng)就會(huì)隨之改變，而這些行動(dòng)將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。
《高效能人士的七大習(xí)慣》培訓(xùn)課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程，還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。該課程通過改變受訓(xùn)員工的工作態(tài)度和對(duì)人際關(guān)系的看法，而使全球數(shù)千萬(wàn)的組織發(fā)生變化。
《高效能人士的七大習(xí)慣》培訓(xùn)課程通過幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，提供有效途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。
該課程對(duì)于員工樹立主動(dòng)積極心態(tài)、強(qiáng)化人生目標(biāo)管理、掌握時(shí)間管理工具、確立雙贏思維、提高組織效能和創(chuàng)新水平，都將會(huì)產(chǎn)生積極和深遠(yuǎn)的影響。
【課程目標(biāo)】
·了解高效能人士七大習(xí)慣的具體內(nèi)容；
·掌握如何將七大習(xí)慣化為內(nèi)在的品質(zhì)；
·掌握如何制定目標(biāo)、改善人際關(guān)系、開辟一條使生活更有效能的道路；
·樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保持您的不斷成功。
【課程核心思想】
《高效能人士的七大習(xí)慣》培訓(xùn)課程深入淺出地教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立人生坐標(biāo)，將道德完善作為不斷發(fā)掘事業(yè)成功，追求恒久幸福的源泉，在以人為本與效能原則（產(chǎn)出產(chǎn)能的平衡）的指導(dǎo)下管理自己的時(shí)間與行為。最終引導(dǎo)個(gè)人完成依賴→獨(dú)立→互賴的完整成長(zhǎng)過程。
課程分為四大部分。
第一部分：重新探索自我。觀念是態(tài)度與行為的根本，觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，成功其實(shí)是習(xí)慣使然。要提升自我，贏得革命性的效果，必須從觀念著手，暫時(shí)犧牲眼前的安適與利益，樹立克服 “慣性”的信念，并且“由內(nèi)而外全面地造就自己”。
第二部分：從依賴到獨(dú)立。重點(diǎn)講述了三個(gè)習(xí)慣：積極主動(dòng)，以終為始，要事第一。這三個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成標(biāo)志著個(gè)體從依賴走向獨(dú)立，在這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多創(chuàng)造的樂趣，自由思維的樂趣，知識(shí)探索的樂趣。
第三部分：從獨(dú)立到互賴。重點(diǎn)講述的三個(gè)習(xí)慣是：知彼解己，雙贏思維，統(tǒng)合綜效。這三個(gè)習(xí)慣是個(gè)體由獨(dú)立走向互賴的方式途徑。在這里，你會(huì)得到更多愛與被愛的樂趣，表達(dá)的樂趣，服務(wù)的樂趣，被認(rèn)可的樂趣。
第四部分：自我提升完善。再次回到個(gè)人，強(qiáng)調(diào)了重視個(gè)人可持續(xù)性的投資，要求個(gè)人在身體、智力、精神、情感四個(gè)層面不斷提升、更新、提高自己的產(chǎn)能，以便自己長(zhǎng)時(shí)間地，更有效率地創(chuàng)造產(chǎn)出。
這七個(gè)習(xí)慣是相輔相成的。前三個(gè)習(xí)慣在于我們本身，確立目標(biāo)就要全力以赴，著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉，由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”；第四、五、六個(gè)習(xí)慣，即建立共贏、換位溝通、集思廣益，都將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作；而第七個(gè)習(xí)慣涵蓋了前六個(gè)，督促我們從身心開始完善。通過培養(yǎng)這些習(xí)慣，我們可以循序漸進(jìn)地獲得實(shí)質(zhì)性的變革，成為真正的高效能人士。
【課程的預(yù)期效果】
調(diào)查表明：接受七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)后，學(xué)員的為人處世和工作都比以前都有顯著變化。他們的老板、同事或下屬很容易地覺察到這一變化。老板、同事和下屬注意到的明顯變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
·對(duì)自己的行為和態(tài)度承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推托責(zé)任；
·能夠很好的平衡生活的各個(gè)方面關(guān)系，保證全方位的高效能；
·將精力集中在力所能及的事情上；
·接受意見，努力改正不足之處；
·與他人溝通時(shí)，理解他人、考慮周詳；
·幫助建立起積極樂觀的工作環(huán)境；
·如果計(jì)劃涉及或影響到他人，在做決定的過程中征求他人的意見；
·提供連續(xù)性的支持，幫助他人完成任務(wù)；
·培養(yǎng)和提高他人；
·努力建立和提高與他人的關(guān)系；
·明確團(tuán)隊(duì)的使命感、目標(biāo)和任務(wù)。
·緊密團(tuán)結(jié)與之一起工作的團(tuán)隊(duì)；
·在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)造力；
【課時(shí)設(shè)置】12小時(shí)
【培訓(xùn)形式】采用講解、小組討論、案例分析、練習(xí)、角色扮演、分享及講師講解的方法，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課程大綱】
第一部分 重新探索自我
第一模塊：重新探索自我
·變化、原則與選擇：不變與互動(dòng)
·原則與價(jià)值觀的沖擊
·冰山模型：品格倫理和技巧倫理
·由內(nèi)而外的全面造就自己
·公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(duì)（討論）
本段說明：這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識(shí)到我們面臨的劇烈市場(chǎng)變化和公司變革帶來的壓力都是正常的，要適應(yīng)快速變化的環(huán)境（包括行業(yè)、市場(chǎng)、公司、客戶等），就要勇于由內(nèi)而外（Inside-out）地改變自己，革新觀念，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)。
第二部分 個(gè)人領(lǐng)域的成功：從依賴到獨(dú)立
第二模塊：習(xí)慣一：主動(dòng)積極
·為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
·刺激與反應(yīng)的ABC模型
·擴(kuò)大你的影響圈
·認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng)，培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng)
·做出有意識(shí)的選擇
本段說明：這部分的目的在于幫助學(xué)員培養(yǎng)成熟、負(fù)責(zé)和積極行動(dòng)的工作態(tài)度，積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，停止把錯(cuò)誤歸咎于環(huán)境的惡劣和他人（包括客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上司和下屬等）的種種缺失，立足現(xiàn)有資源，從能夠控制和改變的事情做起，把工作和組織向有利的方向推動(dòng)。
第三模塊：習(xí)慣二：以終為始
·以終為始的黃金法則
·建立個(gè)人和組織的使命宣言
·用目標(biāo)指導(dǎo)行為
·凡事預(yù)則立：圍繞目標(biāo)做計(jì)劃
·學(xué)習(xí)成功的"擁有、行動(dòng)和成為"步驟
本段說明：這部分的目的在于樹立明確的目標(biāo)導(dǎo)向，通過分享使命和目的，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的凝聚力。并且能夠圍繞目標(biāo)做計(jì)劃、明確工作標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴，切實(shí)做到為組織負(fù)責(zé)，為結(jié)果負(fù)責(zé)。
第四模塊：習(xí)慣三：要事第一
·集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng)
·經(jīng)理人管理的二八原則
·工作任務(wù)的四個(gè)象限
·工作中的干擾因素
·根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)
本段說明：這部分的目的在于從紛繁復(fù)雜的工作中理出思路，抓住重點(diǎn)，對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)化排序，優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并且平衡角色，通過授權(quán)，把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長(zhǎng)期投資和必須由自己完成的事情上，提高工作效率。
第三部分 公眾領(lǐng)域的成功：從獨(dú)立到互賴
第五模塊：習(xí)慣四：雙贏思維
·六種人際哲學(xué)和思維
·尋求有利于雙方的解決方案
·學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個(gè)方面
·雙贏的思維和品格
·雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用
本段說明：這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識(shí)到人際哲學(xué)如何深遠(yuǎn)地影響到人際關(guān)系（尤其是客戶關(guān)系）的效能以及容易走入的誤區(qū)。通過幫助別人，尋求對(duì)雙方都有利的方案，來建立牢固的人際關(guān)系。最終在雙贏思維的基礎(chǔ)上，改變與客戶、同事的關(guān)系。
第六模塊：習(xí)慣五：知彼解己
·先理解別人，再讓別人理解自己
·提問的7條黃金原則
·傾聽的五個(gè)層次
·同理心傾聽的技巧
·有效表達(dá)的4種技巧
本段說明：這部分的目的在于通過學(xué)習(xí)設(shè)身處地為別人考慮，學(xué)會(huì)站對(duì)方的立場(chǎng)看問題，幫助別人準(zhǔn)確地分析問題，研究對(duì)策。提高傾聽技巧，與周圍的人達(dá)致更深的了解和溝通，并且增強(qiáng)信任，減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費(fèi)，使問題得到順利解決。
第七模塊：習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效
·發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義
·領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色
·學(xué)會(huì)尊重差異
·整合的要旨
·學(xué)會(huì)怎樣合作從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功
本段說明：這部分的目的在于教會(huì)學(xué)員珍惜團(tuán)隊(duì)中的不同角色，尊重差異，集思廣益，博眾家之長(zhǎng)，包容、創(chuàng)造性地整合不同意見，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“1＋1>2”，建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，取得更大的成就。
第四部分 自我提升和完善
第八模塊：習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則
·發(fā)現(xiàn)平衡即實(shí)現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
·產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）
·習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修證和行愿
·更新的四個(gè)面向
·心得交流與行動(dòng)計(jì)劃
本段說明：這部分的目的在于強(qiáng)調(diào)在生理、精神、心智、社交生活四個(gè)層面上的均衡發(fā)展；培育不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，防止員工和組織知識(shí)老化。通過不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量，確保個(gè)人與組織連續(xù)性的提高。 |
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