培訓講師：謝軍
培訓課時：
6課時：精選講解、案例展開、疑難解答
12課時：深度詮釋內容并做案例展開，含小組討論、實戰演練、疑難輔導及問題解答
課程導入：
1、“儒家”與“法家”誰可以“齊家、治國、平天下”
2、現實的制度可以改善生活、改善生存
3、有效的管理可以救國、可以治國
4、“儒”、“德”足以“修身”，不足以“齊家”、“治國”
5、“法家”可以“齊家”、“治國”、“平天下”
課程大綱：
第1講 企業管理與制度管理
1、君子與小人、法家與儒家
2、管人的四維度：不該、不能、不敢、不想
3、何謂“企業基本建設”
4、何謂制度
5、企業管理的焦點與制度管理的焦點
第2講 管理者與制度建設
1、師出有名——制度對管理者的意義
2、制度與自我保護
3、通過制度改變管理風格——走出人治
4、省力之道——制度就是機制制度打造機制
5、管理者與規則制定
第3講 制度管理與利益博弈
1、“費力不找錢，找錢不費力”——謀生兩大類型
2、管理的兩個主題：生產與分配、科學與民主
3、有人不希望把制度定好
4、超級管理學：管理：F(道理、利益、市場或武力)
5、現實——聰明+現實性：精明
第4講 制度設計的參照系：人性下限
1、利益好似一面“照妖鏡”
2、利益相關者理論
3、利益負相關——“敵人”來自內部
4、人性上下限理論
5、人之初，“性本善”還是“性本惡”
6、原點狀態與下限管理
7、把人看成是壞人
8、相對公平——利益集團與群眾基礎
第5講 制度設計要點
要點1：問題導向——聚焦有問題的部分
要點2：要求合理——如刀尖：分清要與不要
要點3：利益掛鉤——可控性：制度要有約束力
要點4：與業務有關——產品有標準作業有規范管人有制度
要點5：書面化——明確界定、精確表達
要點6：控制點——基于可交付成果：抓住接口不放
要點7：可檢查——基于事實、講究證據
要點8：持續改進
第6講 制度執行要點
1、強勢——嚴格執行
2、宣傳——依靠群眾
3、檢查——制度是業務運作的一部分
4、執行——循序漸進、持續改進、不打折扣
第7講 利益管理制度設計
導入：困擾1：企業如何做大——員工翅膀一硬就跳槽
困擾2：如何調動積極性——惰性如何克服
1、啟示：利益管理是企業管理的頭等大事
2、基于人性的工資結構設計原理
3、運用：利益共同體——利益與團隊打造
第8單元 績效考核制度設計
導入：績效管理的意義——為自己做事
要點1：基于事實，跳出主觀——區別賽馬與相馬
要點2：聚焦過程和結果——過程代替態度，結果代替能力
要點3：考核依據——結果有標準、過程有規范
要點4：利益掛鉤、持續改進——月度考核與浮動工資
第9單元 代理制度設計要點
1、組織與效率：代理與授權不可避免
2、代理人風險：利益錯位與腐敗——法治的必要性
3、自理靠心力，代理靠法制
4、共贏的委托代理——“腐敗”治療“兩把板斧”
5、代理中包含自理——如何授權而不失控
第10講 商業合作制度設計
1、商業生存與人性假設——商業生存模式
2、商業合作規則——籌碼理論
3、籌碼理論運用：何謂“全身而退”
第11講 制度創新與流程再造
1、提高意識——打造發現問題的火眼金睛
2、敏銳分析——解決問題的能力從哪里來
3、流程再造
第12講 制度設計實戰案例——制度管理戰術設計
第13講 綜合運用：全員學管理——制度可以救國、治國
1、社會風氣與法律尊嚴
2、社會進步涉及每一個人
3、社會生存與法制——標準何在?規則何在
4、嚴格執法、重典治國——依法治國
5、制度問題不簡單——制度需要研究
6、全員學管理——全員參與、匹夫有責 |
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