【課程前言】
項(xiàng)目管理正在被越來越多的企業(yè)認(rèn)可為重要的管理手段，甚至有人預(yù)言二十一世紀(jì)的一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)按照項(xiàng)目管理的方式來運(yùn)作的時(shí)候，不僅是核心的項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員需要項(xiàng)目管理知識，企業(yè)中的其他界面，甚至全員都要具備相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識，才能確保企業(yè)成功實(shí)施項(xiàng)目管理工作。
【課程收獲】
個(gè)人收益：
·系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法；
·樹立項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用；
·掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)；
·提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識。
組織收益：
·提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力；
·提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力；
·提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力。
【課程特色】
分組演練：學(xué)員分組采用其所經(jīng)歷的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行沙盤演練授課方式，按照項(xiàng)目立項(xiàng)——干系人分析——WBS分解——項(xiàng)目計(jì)劃制訂——團(tuán)隊(duì)組建——溝通協(xié)調(diào)——風(fēng)險(xiǎn)控制全流程進(jìn)行案例討論。學(xué)員在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項(xiàng)目演練中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)課堂知識與自身工作的快速結(jié)合。
角色扮演，體驗(yàn)項(xiàng)目操作：現(xiàn)場將有兩類角色扮演：一類是現(xiàn)場任命項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員，全程以項(xiàng)目操作方式進(jìn)行案例教學(xué)，感受并體驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際工作；一類是扮演同行專家評審過程，給與項(xiàng)目經(jīng)理評審意見和結(jié)論。
本次課程強(qiáng)化學(xué)習(xí)MSProject軟件使用方法技巧，請學(xué)員盡量帶上電腦，講師會提前提供Project安裝系統(tǒng)。
課程體系已多年來被全球項(xiàng)目經(jīng)理共同使用的公認(rèn)優(yōu)秀管理流程，并經(jīng)過講師超過10年項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)積累，理論性大大弱化，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)。
【課程時(shí)間】2天（12課時(shí)）
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動
1、項(xiàng)目管理基本知識
·什么是項(xiàng)目
·什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
·項(xiàng)目五大生命周期、九大知識域
2、項(xiàng)目選擇
·從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目
·利用加權(quán)評分工具選擇項(xiàng)目
3、干系人管理
·項(xiàng)目干系人管理方法
·干系人分析工具
·干系人需求探尋的四個(gè)方法
·需求KANO分析法
4、項(xiàng)目章程發(fā)布
·項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)
·項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
·項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
5、實(shí)戰(zhàn)模擬
·案例學(xué)習(xí)：通過加權(quán)評分系統(tǒng)選擇終身伴侶
·沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動
二、項(xiàng)目規(guī)劃
1、WBS分解
·項(xiàng)目計(jì)劃的意義
·項(xiàng)目范圍說明書與工作說明書（SOW）
·制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2、進(jìn)度規(guī)劃
·前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法(ADM)
·干特圖與日歷圖
·關(guān)鍵路徑法（CPM法）
3、資源估算
·確定所需的資源和預(yù)算
·責(zé)任分配（RAM）矩陣－RACI表
·活動歷時(shí)估算：計(jì)劃評審技術(shù)（三點(diǎn)估算法）
·應(yīng)急資源儲備、應(yīng)急時(shí)間儲備
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
·項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬
·關(guān)鍵路徑分析沙盤模擬
·課堂練習(xí)：計(jì)算項(xiàng)目的浮動時(shí)間
三：項(xiàng)目的執(zhí)行
1、資源協(xié)調(diào)（ResourceLeveling）
·與資源部門協(xié)調(diào)五大基本準(zhǔn)則
·資源協(xié)調(diào)既要一視同仁又要區(qū)別對待
·資源協(xié)調(diào)四分圖及其應(yīng)用
·進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法：趕工、進(jìn)度壓縮
·在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·項(xiàng)目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)技能
·項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析
·善用項(xiàng)目發(fā)起人的威信
·你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎（及其處理策略）？
·項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
·團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵12條法則
3、質(zhì)量保證體系
·質(zhì)量Vs等級
·階段評審與KPI管理
·產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的
·質(zhì)量標(biāo)志：結(jié)果可靠與過程受控
·合同書與任務(wù)書
·同行專家評審及其注意事項(xiàng)
·文檔管理原則
·信號燈管理
·如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
·量化管理7工具
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
·活動：月亮王
·項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色選擇
·小組討論：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例學(xué)習(xí)與分享
四：項(xiàng)目監(jiān)控
1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
·風(fēng)險(xiǎn)識別與登記
·定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
·風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對策略
·管理工具使用介紹
2、變更控制
·CCB的建立與變更申請審批
·變更控制流程的文檔化管理
3、績效報(bào)告表格模版
·狀態(tài)報(bào)告
·進(jìn)展報(bào)告
·預(yù)測報(bào)告
·事件報(bào)告
·項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
·實(shí)現(xiàn)價(jià)值(EarnedValue)報(bào)告
·問題登記冊
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
·某制造企業(yè)綜合報(bào)表系統(tǒng)《項(xiàng)目度量分析表》
五：項(xiàng)目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾程序與注意事項(xiàng)
3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法
4、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版
5、實(shí)戰(zhàn)模擬
·案例某制造業(yè)《項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書》
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