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◎  時(shí)間地點(diǎn)：6月4-5日(周五-周六)   深圳

◎  培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人 

◎  課程背景

進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，在信息技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，中國企業(yè)正面臨著日益激烈的競爭與挑戰(zhàn)，特別是面對全球性的金融危機(jī)，企業(yè)的競爭環(huán)境越來越惡劣：市場需求動態(tài)變化不可控、成本居高不下、庫存積壓嚴(yán)重，越來越多缺乏競爭力的企業(yè)退出了市場。為了能夠積極面對當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)新形勢，中國企業(yè)越來越需要以提升整個(gè)供應(yīng)鏈競爭能力為核心的管理改進(jìn)，通過供應(yīng)鏈的流程能力、組織能力和崗位能力的持續(xù)提升來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的績效改進(jìn)。

但長期以來，中國外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈績效水平和內(nèi)部競爭能力還比較弱，突出體現(xiàn)在：

    缺失端到端的訂單履行流程，無法對客戶訂單的履行實(shí)施有效監(jiān)控；

    在整個(gè)供應(yīng)鏈上供應(yīng)信息和需求信息閉塞，不可視；

    內(nèi)部供應(yīng)鏈（銷售、計(jì)劃、采購、質(zhì)量、物流等）業(yè)務(wù)各自為政，缺乏有效統(tǒng)籌；

    供應(yīng)鏈資源閑置和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，供應(yīng)鏈成本居高不下；

    供應(yīng)鏈存貨太多，周轉(zhuǎn)太慢。

通過此課程學(xué)習(xí)，我們會幫助企業(yè)認(rèn)清目前供應(yīng)鏈運(yùn)營的績效現(xiàn)狀，通過與業(yè)界標(biāo)桿級供應(yīng)鏈的對比，發(fā)現(xiàn)自身供應(yīng)鏈績效和運(yùn)營管理中存在的問題，我們還會以業(yè)界成功最佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)建立以流程來驅(qū)動組織能力、流程能力和崗位能力的整體能力提升的思想和方法，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈績效水平的持續(xù)改進(jìn)。

◎  培訓(xùn)收益

    學(xué)習(xí)并領(lǐng)會企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀診斷的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀中存在的問題；

    學(xué)會進(jìn)行供應(yīng)鏈績效現(xiàn)狀分析的方法，發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵因素；

    學(xué)會通過流程體系規(guī)劃、關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法；

    學(xué)會通過供應(yīng)鏈的組織建設(shè)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法；

    學(xué)會通過供應(yīng)鏈的崗位任職能力的提升來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法；

     學(xué)會通過供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法。

◎  課程特色

內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模型管理思想和績效改進(jìn)方法論，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈管理的最佳實(shí)踐案例。

實(shí)操性和互動性――培訓(xùn)過程中，通過對企業(yè)的實(shí)際供應(yīng)鏈流程、組織、崗位與績效的演練、案例研討等方式，加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

講師的專業(yè)性――供應(yīng)鏈、計(jì)劃、物流、采購和流程管理領(lǐng)域的資深專家，有資深的業(yè)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

◎  講師資歷：曹金榮  供應(yīng)鏈管理、流程管理領(lǐng)域的資深專家，工商管理碩士

    英國皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會（ILT）認(rèn)證講師，中國國家級物流師、國家級采購師認(rèn)證講師。

    十幾年組織、流程及供應(yīng)鏈管理從業(yè)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長于企業(yè)流程重整、組織優(yōu)化、ERP系統(tǒng)實(shí)施。曾在國內(nèi)通信設(shè)備龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)過供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和管理工作，先后擔(dān)任過物流主管、計(jì)劃經(jīng)理和采購總監(jiān)，負(fù)責(zé)過公司每年上百億元資金的供應(yīng)鏈管理工作，作為項(xiàng)目組成員全程參與企業(yè)集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)的項(xiàng)目優(yōu)化與實(shí)施，為企業(yè)節(jié)省了大量的資金。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場組織、運(yùn)營管理，為企業(yè)的流程和組織能力提升，運(yùn)營績效改善和利潤增長作出了巨大貢獻(xiàn)。

    在從事咨詢服務(wù)領(lǐng)域后，曾先后為富士康企業(yè)集團(tuán)、大族激光、威創(chuàng)日新、招商物流、蒙牛集團(tuán)、航天五院、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、創(chuàng)維集團(tuán)、北汽福田汽車、諾普信農(nóng)化、金龍客車、天馬微電子、新北洋、聚光科技、寶供物流、訊風(fēng)通信、長城高騰、威勝電子、中國郵政、凱恩帝、電子科技集團(tuán)十所、中控技術(shù)、TCL集團(tuán)等幾十家企業(yè)提供流程管理、組織優(yōu)化和供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)與咨詢工作，為國內(nèi)企業(yè)流程管理、組織管理和供應(yīng)鏈管理水平的提升進(jìn)行了極大的推動作用，在專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評價(jià)。

    項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（在供應(yīng)鏈管理、采購管理、計(jì)劃管理、物流管理領(lǐng)域）：

    直接參與企業(yè)MRPII/ERP系統(tǒng)從推行、運(yùn)作測試、推廣實(shí)施到正式切換成功；

    組織企業(yè)產(chǎn)品從研發(fā)、試制、批量生產(chǎn)到品類管理的整個(gè)生命周期管理，在產(chǎn)品徹底退出市場前，成功處理完了 3000多萬元的呆滯物料庫存，每年為公司至少節(jié)約上億元的資金；

    主持企業(yè)采購管理優(yōu)化項(xiàng)目的系統(tǒng)策劃、方案設(shè)計(jì)及IT優(yōu)化，并組織項(xiàng)目正式實(shí)施，為公司節(jié)省了 20000 多平方米的庫房場地占用，庫存周轉(zhuǎn)率提高了 100%；

    主持企業(yè)供應(yīng)商績效考核的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)方案及IT優(yōu)化，并負(fù)責(zé)全面實(shí)施運(yùn)作，使得供應(yīng)商在技術(shù)、品質(zhì)、交貨、響應(yīng)、成本的綜合競爭實(shí)力提高了 40% 以上。

◎  參加對象

企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、廠長、制造企業(yè)/物流企業(yè)運(yùn)營副總，供應(yīng)鏈總監(jiān)，物流總監(jiān)，計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、調(diào)度、商務(wù)、IT等部門經(jīng)理，流程管理職能負(fù)責(zé)人、供應(yīng)鏈變革項(xiàng)目組成員。

◎  課程介紹

一、供應(yīng)鏈現(xiàn)狀問題與挑戰(zhàn)

【案例介紹】某企業(yè)供應(yīng)鏈競爭案例

·外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀存在的問題

    外貿(mào)市場需求變化大

    訂單交付不及時(shí)

    訂單履行周期長

    供應(yīng)鏈響應(yīng)外貿(mào)市場能力不足

    供應(yīng)鏈成本高

    存貨周轉(zhuǎn)慢

·供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)

    如何更好地把握外貿(mào)市場需求

    如何更好地進(jìn)行訂單履行

    如何控制與降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本

    如何減少存貨，提高存貨周轉(zhuǎn)

    如何減少積壓呆滯產(chǎn)品的產(chǎn)生

【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈問題的解決方法研討

二、供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計(jì)

·供應(yīng)鏈績效測評指標(biāo)

    交付可靠性績效測評指標(biāo)

    反應(yīng)性績效測評指標(biāo)

    柔性績效測評指標(biāo)

    成本績效指標(biāo)

    資產(chǎn)利用率績效測評指標(biāo)

·供應(yīng)鏈績效測評體系設(shè)計(jì)

    供應(yīng)鏈流程KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

    供應(yīng)鏈組織KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

    供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

    供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)操作崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

【案例】1、典型企業(yè)供應(yīng)鏈組織績效指標(biāo)

2、典型企業(yè)供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)

3、典型企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵崗位績效指標(biāo)

·供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)

    如何進(jìn)行組織績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)

    如何進(jìn)行流程績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)

    如何進(jìn)行崗位績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)

【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控模板介紹

三、供應(yīng)鏈績效改進(jìn)之一：業(yè)務(wù)流程規(guī)劃

【演練】外貿(mào)企業(yè)訂單履行流程現(xiàn)狀設(shè)計(jì)

·供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程規(guī)劃考慮因素

    供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR模型）

    企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略地圖

    供應(yīng)鏈的客戶與需求

    供應(yīng)鏈交付的產(chǎn)品特性

    供應(yīng)鏈不同業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)分析

    供應(yīng)鏈與市場體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系

    供應(yīng)鏈與服務(wù)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系

    供應(yīng)鏈的業(yè)界最佳實(shí)踐

    外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營的能力等級

    外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營的能力現(xiàn)狀

·如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系

    外貿(mào)企業(yè)價(jià)值鏈

    供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心功能模塊

    供應(yīng)鏈LEVEL-0 級業(yè)務(wù)流程展示

    供應(yīng)鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則

    供應(yīng)鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展示

    供應(yīng)鏈LEVEL-2 級業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則

    供應(yīng)鏈各功能模塊主干業(yè)務(wù)關(guān)鍵里程碑分析

    供應(yīng)鏈各功能模塊業(yè)務(wù)模式分析

【案例】某企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃展示

·如何圍繞提升供應(yīng)鏈績效來規(guī)劃業(yè)務(wù)流程

    如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)（訂單及時(shí)交付、訂單履行周期）

    如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制業(yè)務(wù)（采購成本、國際物流成本）

    如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)庫存控制業(yè)務(wù)（庫存周轉(zhuǎn)率）

【案例】 某企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃成果展示

四、供應(yīng)鏈績效改進(jìn)之二：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

·流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)元素

    流程的客戶和驅(qū)動

    流程的邊界（起點(diǎn)活動和終點(diǎn)活動）

    流程的接口關(guān)系（上游流程和下游流程）

    流程的責(zé)任人和參與的角色

    流程的績效

·供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模（AS-IS）

【實(shí)操演練】分小組演練供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模

·供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀分析

    現(xiàn)狀流程基礎(chǔ)元素設(shè)計(jì)的規(guī)范性

    現(xiàn)狀流程的關(guān)鍵價(jià)值活動分析

    現(xiàn)狀流程的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)分析

    現(xiàn)狀流程的模糊地帶

·供應(yīng)鏈流程優(yōu)化（從AS-IS到TO-BE）

    明確流程的關(guān)鍵價(jià)值活動

    消除流程中的不增值活動

    流程活動的重新排序來提高效率

    增加流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

    通過模板設(shè)計(jì)來消除流程的模糊地帶

【實(shí)操演練】 通過企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀流程分析和優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的績效改進(jìn)

五、供應(yīng)鏈績效改進(jìn)之三：組織優(yōu)化和崗位優(yōu)化

·從供應(yīng)鏈職能型組織過度到流程型組織

    職能型組織的特征

    戰(zhàn)略、組織、流程、崗位和績效的關(guān)系

    流程型組織的特征

    流程型組織的設(shè)計(jì)方法

    流程型組織的組織職責(zé)描述方法

【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈流程型組織架構(gòu)圖

·基于流程的供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計(jì)

    流程和職位的關(guān)系

    基于流程的職位體系規(guī)劃

    基于流程的職位說明書設(shè)計(jì)

    基于流程的職位任職能力要求

【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計(jì)介紹

·實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的組織優(yōu)化方法

    組織運(yùn)作的績效目標(biāo)

    以流程為過程控制，配置合適的組織資源

    基于流程的組織責(zé)任和崗位責(zé)任

    監(jiān)控崗位執(zhí)行流程的能力

·實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的崗位優(yōu)化方法

    基于流程的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

    崗位任職能力的提升

【案例】組織、流程、崗位、績效一體化

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