【時(shí)間地點(diǎn)】2010年3月18-19日 上海
【培訓(xùn)費(fèi)用】2580元/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）
【參與對(duì)象】企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部、企劃部、制造部、品管部、業(yè)務(wù)部、人力資源部、資材部等主管人員。
【授課形式】知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
【課程前言】
統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）是Shewhart博士首先應(yīng)用正態(tài)分布特性于生產(chǎn)過程中的管理，目前已成為生產(chǎn)過程中控制穩(wěn)定產(chǎn)出的主要工具之一，在生產(chǎn)型企業(yè)中應(yīng)用的非常廣泛。 過程中產(chǎn)生的變異，是產(chǎn)品品質(zhì)變異的來源，要想根本上控制品質(zhì)，必須減少或消除過程中造成變異的原因，減少過程變異，提高過程能力，從而控制品質(zhì)，降低品質(zhì)成本。但任何數(shù)據(jù)的獲得必須有對(duì)應(yīng)的測(cè)量系統(tǒng),為確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 / 質(zhì)量，必須使用測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估（ MSE ）方法對(duì)獲得測(cè)量數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。
【課程目標(biāo)】統(tǒng)計(jì)過程控制課程的目的，在學(xué)習(xí)將生產(chǎn)線的檢驗(yàn)結(jié)果帶入統(tǒng)計(jì)分析的手法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除造成過程不穩(wěn)定的因子，把生產(chǎn)制造的數(shù)據(jù)套入常態(tài)分配原理，預(yù)估不良品的產(chǎn)出機(jī)率，并運(yùn)用計(jì)算機(jī)化以減少計(jì)算時(shí)間，此手法為建立6σ品質(zhì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)活動(dòng)。
【課程特點(diǎn)】本課程面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家主講，結(jié)合課堂練習(xí)，由淺入深，系統(tǒng)講解統(tǒng)計(jì)過程控制的原理，控制圖的解讀和在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用，過程能力的測(cè)定，測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)估。
【課程受益】通過 SPC 的運(yùn)用，將使我們更有效地分配品質(zhì)控制資源，以制程確保品質(zhì)，最大限度地降低無形的，看不見的品質(zhì)成本，贏得客戶的信任。
【課程大綱】
一、基于數(shù)據(jù)的決定
課堂模擬游戲，討論
對(duì)生產(chǎn)過程的變差，測(cè)量變差，如何應(yīng)對(duì)變差有初步感性認(rèn)識(shí)
二、控制圖的概念
講解，討論
了解控制圖的概念，構(gòu)成要素，控制限的出處及如何應(yīng)對(duì)變差
控制圖的解釋
控制圖的制作
講解，練習(xí)，討論
如何解釋控制圖，了解8種判斷準(zhǔn)則
了解數(shù)據(jù)類型，能用Excel和JMP制作移動(dòng)-極差控制圖
三、控制圖的制作
講解，練習(xí)，討論
能用Excel各JMP制作均值-全距控制圖，計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
四、過程能力測(cè)定
講解，練習(xí)
了解生產(chǎn)過程能力指數(shù) Cp 及 Cpk 的概念,如何用Excel 和JMP計(jì)算Cp 及 Cpk值
五、過程能力測(cè)定
講解，練習(xí)，模擬游戲
了解Sigma水平概念，Cp,DPMO與Sigma水平間的換算。理解為什么我們要追求6σ過程
六、測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估
講解
測(cè)量系統(tǒng)所要評(píng)估的內(nèi)容
七、測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估
講解，練習(xí)，討論
如何用控制圖法來評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)(分別用Excel, JMP), 了解GageR&R
【講師介紹】周老師
AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講師，工程碩士，香港理工大學(xué)MBA，清華大學(xué)CEO及運(yùn)營(yíng)/生產(chǎn)總監(jiān)班主講教授, 清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育系列生產(chǎn)課程主講教授，2002年開始從事培訓(xùn)行業(yè)。總培訓(xùn)課時(shí)約8000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)15000人次。AACTP認(rèn)證講師，曾擔(dān)任可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國(guó)際及環(huán)球食品廠長(zhǎng)、美晨集團(tuán)股份有限公司行政運(yùn)作總監(jiān)，先后赴香港、日本、澳洲與韓國(guó)接受工廠全面管理培訓(xùn)并短期工作，熟悉各種先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。多年來負(fù)責(zé)工廠全面管理，熟知計(jì)劃、采購、進(jìn)出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉務(wù)、配送等流程，在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過專門研究，總結(jié)了“卓越的生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)”，對(duì)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)各個(gè)方面見解獨(dú)到，論述精辟，曾被《新快報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《武漢晨報(bào)》、《搜狐網(wǎng)-財(cái)經(jīng)頻道》等多家媒體詳細(xì)報(bào)道。其主講的4套系列音像培訓(xùn)教學(xué)DVD《削減工廠成本的五個(gè)方法》、《采購成本控制與供應(yīng)商管理》、《如何降低庫存加速資金周轉(zhuǎn)》、《如何縮短交貨期》，將日資、美資等企業(yè)削減工廠成本、降低庫存、縮短交貨期的思想精華以及最新采購管理的精髓雜糅其間，啟迪智慧，引領(lǐng)潮流，深受好評(píng)。 2005年獲中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院邀請(qǐng)，為其度身訂造的“采購管理實(shí)務(wù)”課件包，已列入中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)的必修課。2006年開始成為惠普HP中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)項(xiàng)目首席技術(shù)顧問。同時(shí)兼任“商業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際協(xié)會(huì)”中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)學(xué)院首席技術(shù)顧問。
近期培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)有“：三菱電機(jī)、日立電梯、施耐德電氣、歐司朗照明、巴斯夫、埃克森美孚、道達(dá)爾石化、斯道拉恩索、美泰、樂家潔具、科勒潔具、壽力亞洲、艾利包裝、卡爾蔡司、蘇拿鏡片、安美特化學(xué)、波士膠芬得利、匯普化工、海金杜門、航天科工、美芝制冷設(shè)備、德賽集團(tuán)、金發(fā)科技、美涂士涂料、三棵樹涂料、虎彩印刷、可耐福、三雅摩托、力諾集團(tuán)、山東韋侖、圣象地板、北環(huán)高速、華南路橋
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