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時間地點：11月12-13日（上海）   11月19-20日（廣州）   11月26-27日（北京）

培訓費用：2380元（包含培訓費、講義費、午餐、茶點等費用）

授課對象：質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長

培訓目標：
·學會認識和定義不同的問題；
·掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法；
·掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施；
·掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。

課程背景：
    質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了ISO質(zhì)量體系認證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問題就高枕無憂，報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。
    ·您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已？
    ·您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力，事事請示，依賴主管而忙碌不已？
    ·您是否為生產(chǎn)線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡？
    ·您是否為解決問題時，大家憑各自經(jīng)驗爭論不止，缺乏共同語言而煩惱不已？
    本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計。不同于以往質(zhì)量培訓的是，本課程精選了具體的實用技能，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問題的特點。

課程大綱：
什么是問題
  ·如何客觀定義問題

一些問題解決方法介紹
  ·福特8D
  ·戴明PDCA循環(huán)
  ·TRIZ 創(chuàng)新理論
  ·……

準備使用Minitab

結(jié)果與原因Y=f(X)

找出所有可能原因
  ·頭腦風暴
  ·魚骨圖
  ·流程圖法
  ·噪音和可控因子

找出關(guān)鍵因子
  ·因果矩陣
  ·德爾福法
  ·帕雷托圖

驗證關(guān)鍵因子
  ·數(shù)據(jù)類型
  ·數(shù)據(jù)的3個特性
  ·驗證方法簡介
  ·現(xiàn)場驗證方法
  ·數(shù)據(jù)收集方法
    --分層法
  ·圖形方法
    --散點圖
    --箱線圖
    --直方圖
    --多變量圖
    --主效應和交互作用圖
    --時間序列圖
    --走勢圖

驗證關(guān)鍵因子(續(xù))
  ·分析方法
    --基本統(tǒng)計方法介紹
    --相關(guān)與回歸分析
    --T檢驗和方差分析
    --卡方分析

問題解決方法
  ·差異分析和比較
  ·快贏—地上的蘋果
  ·5個為什么找到根因
  ·一次一個因子法
  ·試驗設(shè)計法
    --2水平全因子設(shè)計
    --曲面響應
    --找到解決答案—響應優(yōu)化器
  ·紙飛機練習

保持成果
  ·流程標準化
    --減少波動
  ·防錯設(shè)計
    --使流程無法出錯
  ·失效模式及影響分析來防止其他錯誤的發(fā)生

其它一些注意事項
  ·成為有效的解決問題的小組
  ·保證數(shù)據(jù)的準確性

最后案例分析和總結(jié)  

講師介紹：朱民老師
教育及資格認證：
    精益六西格瑪高級顧問
    曾赴美國、新加坡等地接受系統(tǒng)的六西格瑪和精益生產(chǎn)培訓等
    曾系統(tǒng)參加六西格瑪黑帶大師培訓，并獲黑帶大師資格證
    全國六西格瑪管理委員會專家委員
講師經(jīng)歷與專長：
    曾任普萊克斯（中國）質(zhì)量安全總監(jiān)、國聯(lián)合碳化物（中國）工藝工程師，公用工程經(jīng)理，安全環(huán)保健康經(jīng)理;亞太地區(qū)6Sigma黑帶大師、六西格瑪總監(jiān)和精益生產(chǎn)大師，負責所有大中華地區(qū)工廠的持續(xù)改善活動。
    現(xiàn)任某美資汽車部件公司亞太區(qū)精益六西格瑪總監(jiān)，負責中國所有工廠的六西格瑪和精益生產(chǎn)的專業(yè)人才培養(yǎng)，項目指導等工作。
    朱老師擅長DMAIC系統(tǒng)改善方法和工具，結(jié)合精益生產(chǎn)與6Sigma實現(xiàn)最終績效。他連續(xù)完成了多個包括生產(chǎn)過程和服務過程的6Sigma項目。
    擅長六西格瑪系列課程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）精益生產(chǎn)、價值流分析、SMED等等。
培訓客戶及風格：
    朱老師曾培訓過哈飛、寶鋼集團、中遠集團、溢達紡織、小天鵝、東阿阿膠、泰科、康明斯、科勒、萊卡、松下萬寶等500余家知名企業(yè)，制造業(yè)經(jīng)驗十分豐富，課程通過案例、經(jīng)驗故事、課程練習、現(xiàn)場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具。
咨詢業(yè)績及經(jīng)驗：
    朱老師擁有19年在世界五百強企業(yè)任職的工作經(jīng)驗，是國內(nèi)最早一批學習和從事六西格瑪改善的外企經(jīng)理，其從業(yè)經(jīng)歷包括化工、電子、汽車等多個行業(yè)，對精益生產(chǎn)和6西格瑪具有豐富的培訓、輔導和實施經(jīng)驗。
    ·在六西格瑪方面，他曾先后培訓了80多位黑帶和160多位綠帶，指導過200多個六西格瑪項目，其中包括DFSS項目。并覆蓋銷售、服務和生產(chǎn)管理等多個領(lǐng)域。
    ·在精益生產(chǎn)方面：他曾先后參與或領(lǐng)導了150多個精益改善項目。培養(yǎng)了20多位企業(yè)內(nèi)改善師。

    ==報名咨詢==

    報名程序：索取并填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金交費-->正式培訓

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：李先生   陳小姐   林先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關(guān)培訓安排，并歡迎聯(lián)系咨詢本課程內(nèi)訓事宜�。�