培訓時間：7月27-28日
培訓地點：上海
培訓費用：3280元
授課對象：生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)經(jīng)理、（SQM）供應商品質(zhì)管理人員、IQC人員、兼任（SQM）職能的品質(zhì)工程師/經(jīng)理、與（SQM）供應商品質(zhì)管理相關人員等等。
培訓目標：
本課程是一次培訓，更是一次實戰(zhàn)演練，課程將觀念革新和實務技巧進行融合，專門針對企業(yè)采購部門和品質(zhì)管理部門的相關人員而開設。課程結合案例研討、角色扮演、專題討論、針對性課堂咨詢等體驗式教學方式，并借鑒和分析世界500強企業(yè)的管理流程與案例，使學員：
·掌握在供應鏈管理環(huán)節(jié)中供應商管理的理念、方法、技能；
·掌握供應商調(diào)查、開發(fā)、選擇和評估的科學流程體系；
·掌握如何建立并強化企業(yè)的供應商品質(zhì)，并實施品質(zhì)改進
·提升監(jiān)控供應商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問題時的處理方式和技巧（突發(fā)性與預防性），最終推動供應商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力發(fā)展為自主保證體系。
課程背景：
“沒有品質(zhì)就沒有明天”！許多企業(yè)目前已認識到這一點，但持續(xù)關注內(nèi)部品質(zhì)，建立了相應的品質(zhì)保證體系后，企業(yè)仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題，隨之而來的是品質(zhì)管理成本的逐年上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初采購低價格物料所帶來的喜悅，卻被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價所代替？
通常我們講品質(zhì)的管理和控制，關注點主要集中在企業(yè)內(nèi)部。可是品質(zhì)管理中著名的“10倍法則”告訴我們：
企業(yè)經(jīng)濟損失： 1元 10元 100元 1000元 10000元 無限代價
工序進展： 供應商 進貨 生產(chǎn)1 生產(chǎn)2 出貨 客戶
隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段，企業(yè)的品質(zhì)問題，80%來源于供應商！而供應商的品質(zhì)問題對企業(yè)所造成的經(jīng)濟損失，隨著工序的進展，以10倍的原則遞增，到了客戶那里損失將變成無限。
因此，要建立起完善的品質(zhì)管理體系，我們無法不關注供應鏈管理-源流品質(zhì)保證！。如何讓供應商與企業(yè)一起為客戶和市場而戰(zhàn)？
課程大綱：
一、供應商管理與供應商質(zhì)量管理SQM
從競爭新利器-供應鏈管理看供應商管理
·精益供應鏈管理-價值流分析
·采購、品保、技術、倉管在供應商管理矛盾解析
·價值流管理-供應商管理目的
·供應商管理內(nèi)容與流程
·新解“品質(zhì).質(zhì)量”客戶滿意CS 讓質(zhì)量為產(chǎn)品說話
·TQM下的SQM，質(zhì)量源流管理（QC，QA，QM）
·質(zhì)量管理三境界 供應商品質(zhì)管理10倍法則
·供應商之禍-利達玩具王國的覆滅
·SQM管理結構（蝴蝶型/扁擔型/鉆石型）優(yōu)劣解析
二、采購過程品質(zhì)管理
·采購人員的應持的品質(zhì)觀、品質(zhì)人員應有的成本觀
·采購影響品質(zhì)的5個方面
·采購合同與品質(zhì)協(xié)議的簽定流程（權、責、策）
·采購涉及到的樣品確認程序與APQP
·采購涉及到的技術規(guī)格與標準管理
·VA/VE在供應商管理當中的應用
·供應商早期參與對品質(zhì)與成本的影響
·采購應配合開展的品質(zhì)維持與品質(zhì)提升動作
·案例：采購在SQM當中扮演的角色分析
·某生產(chǎn)制造型企業(yè)采購流程優(yōu)化
三、供應商的選擇、評估與開發(fā)
·傳統(tǒng)5R理論的不足
·偏重供應商管理品質(zhì)管理流程總圖
·采購物質(zhì)的四象限分類及對應認證策略
·一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品
·新產(chǎn)品導入與導入后管理
·供應商管理當中的加法 減法 乘法
·供應商評估與選擇的方法與流程
·案例：西門子供應商關系15條原則解析
·討論：公司供方物資分類及對應考查方法
·考查與認證準備工作
·工廠內(nèi)部需求明確，評估潛在供應商
·采購物資分析 供應市場的分析、
·潛在供應商的調(diào)查與分析-初選供應商
·范例：初步調(diào)查問卷設計供應商卡片
·建立公司供應商分類評估體系
·認證體系四原則：
·量體選衣2.分類量化3.三公客觀4.重視易行
·供應商認證與選擇體系建立要點
·認證方法介紹：綜合記分法\其他方法
·供應商認證參考標準及表單（日企實例）
·案例：某國內(nèi)著名家電企業(yè)供應商評估過程分析
四、供應商現(xiàn)場質(zhì)量評估
·認證團隊組成、成員組成及資格、分工會議
·如何做好供方聯(lián)絡與協(xié)調(diào)
·開一個成功的初次會議 正式審核認證要點及步驟
·實戰(zhàn)經(jīng)驗分享 .驗證活動從出發(fā)開始 .
·供應商的客戶投訴處理，如何看，問什么
·人、機、物、料、法、環(huán)如何打分
·為什么去看不良品區(qū)及倉庫
·如何從產(chǎn)品精度查計量儀器
·問話技巧及現(xiàn)場驗證、記錄要求
·末次會議如何開：五五法（表單）考查后問題跟蹤
·案例：現(xiàn)場質(zhì)量審核表范本
五、質(zhì)量檢驗與SQA、SQE
質(zhì)量檢驗的關鍵點
進料檢驗：全檢、抽檢、免檢
·進料檢驗6大項及進料檢驗的常用方法
·MIL-STD-105E與GB2828與AQL
·正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查
·合格品與不合格品處理方式
·問題發(fā)生與解決（5Why與5W2H）
·三現(xiàn)主義與三不主義
·范本案例：日常品質(zhì)異常處理之：8D與CLCA
范本： 進料檢驗記錄要點與注意事項
材料不良改善通知書要點與注意事項
進料檢驗日報與月報要點與注意事項
·質(zhì)量檢驗與SQA、SQE的關系
·SQE職能，SQM下的SQA與SQE、IQC角色分工
·制訂SQE品質(zhì)計劃
·SQE計劃實施控制要點
·SQE專業(yè)技能要求
·SQE溝通與人際能力
·供應商品質(zhì)監(jiān)控與輔導
·供應鏈上下游的技術和標準的一體化；
·共享的信息通道和作業(yè)流程
·供應商4M1E變動 識別、控制與聯(lián)動
·供應商品質(zhì)管理現(xiàn)狀調(diào)查
·供應商品質(zhì)保證組織調(diào)查與評估
·品質(zhì)保證組織圖[填寫范例]
·批次管理與可追溯性調(diào)查與評估
·機械 計測器管理調(diào)查與評估
·500強日企供應商品質(zhì)自主保證基準
公司適用分析（現(xiàn)狀與將來）
·三種品質(zhì)監(jiān)察：
·QA體系、糾正處理、檢查管理（表單）
案例：世界500強日系打印機公司來料不良迅捷處理
六、供應商品質(zhì)管理（SQM）工具
·二類供應商品質(zhì)輔導
·提升供應商品質(zhì)計劃制作實施（短期、中期、長期供應商品質(zhì)的聯(lián)合改善實務
·與供應商聯(lián)合改善活動的方式（QC小組）
·QCC與QC七大手法的應用
·QC Story
·與供應商聯(lián)合改善活動的工具
SPC報表、大腦風暴法、流程圖、因果矩陣、FMEA
改善活動成果報告，經(jīng)驗的有效積累
七、管好供應商之績效考核與關系管理
·致供應商的公開信與供應商須知
·供應商業(yè)績評價的要素
·基于評價標準的業(yè)績評價方法
·供應商之績效考核實例500強日企外協(xié)考核
·月報制度、供應商大會、供應商日
·基于供應商績效的有效正激勵手段
·負激勵，最差供應商處理措施及注意事項
·供應鏈管理下的跨部門團隊合作
案例：A知名電子企業(yè)召開供應商質(zhì)量大會的全景
八、交流答疑
講師介紹：Anthony Jiang
教育及資格認證：
特聘高級講師、MBA ，國際職業(yè)培訓師，中國著名3T(TQM\TPS\TPM)供應鏈與生產(chǎn)運營整合專家; 國際供應鏈與生產(chǎn)運營協(xié)會授證中國區(qū)導師，中國供應鏈管理網(wǎng)首席顧問。
講師經(jīng)歷與專長：
姜老師具有十年以上世界500強管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷四種類型企業(yè)（日企、美企、港企、民企），曾深入300多家中國企業(yè)進行輔導稽核、培訓咨詢；并數(shù)次前往日本、新加坡、菲律賓進行管理研修。姜老師專注于中國生產(chǎn)型企業(yè)，采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法，結合企業(yè)實際情況，實戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，以解決實際問題見長。獨具精益生產(chǎn)、全面品質(zhì)管理與先進采購模式的整合與貫穿能力，培訓涉及的專業(yè)領域有：供應鏈管理實務，供應商品質(zhì)管理等課程，具有豐富的行業(yè)背景。
培訓客戶及培訓風格：
姜老師培訓過的客戶超過300家，主要有：廣州五羊本田、福建中鋁瑞閩、天石源超硬材料、江西華意壓縮機股份、湖南長沙威勝儀表集團、 杭州海康威視、TCL顯示科技惠州、冠捷電子、固嘉塑膠、實達電子、利亞塑膠、福清新大澤螺旋藻、廣州本田、廣州陽光照明、廣州生力啤酒、廣州市比爾萊斯自行車、廣東鴻藝集團、廣東比利公司、珠海華冠、深圳市億鋮達、佛山朔料集團、始興縣標準微型馬達、安徽東維集團、阜新恒瑞、安徽長豐揚子汽車、安瑞科（蚌埠）壓縮機、安徽淮南長壁煤礦機械、中國揚子集團（滁州）設備模具、安徽安凱汽車、奇瑞汽車、格蘭仕工貿(mào)公司等。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
