課程時間：2012年6月18-19日
課程地點：深圳市寶安區(qū)碧海恒誠酒店（寶安法院斜對面）
培訓費用：2800元/人（含教材、茶點、師資、講義、合影）
培訓對象：銷售精英、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)
授課方式: 實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練
課程背景：
銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者，同時也是企業(yè)品牌的宣傳者，然而沒有做好對銷售人員的實戰(zhàn)技能培訓，無疑是讓其成為了市場的“殺手”，您是否意識到您的銷售團隊人員激情不夠？動能不強？溝通談判水平一般？客戶關(guān)系建立維護不到位？產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙？耗費了大量的時間卻始終無法簽單？對，沒錯，這些現(xiàn)象主要是因為銷售人員未曾掌握真正的實戰(zhàn)技能所造成的。
工欲善其事，必先利其器。您的銷售團隊是否接受過以“狼性強者生存”為核心精神的實戰(zhàn)技能訓練？如果沒有，那就請您立刻行動，本課程<<狼性銷售精英魔鬼特訓>>是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志，采用實戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”！！！
課程收獲:
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項核心
2. 鍛造銷售人員10項溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略
4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法
5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
6. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進成交6大策略
8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
課程大綱：
第一部分：狼性精神五項解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項要因
4. 狼性鍛造的6項指引
5. 狼性鍛造的5大真言
視頻分享（一）
專題討論（二）
第二部分：銷售拜訪前五項準備
1. 拜訪前5種心態(tài)的準備
2. 拜訪前8項禮儀的準備
3. 拜訪前客戶背景的8項準備
4. 拜訪前6種工具的準備
5. 拜訪前6個問題的準備
案例分析（一）
專題討論（二）
第三部分：銷售溝通十項核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時機
4. 封閉式問話的5大時機
5. 溝通挖掘需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個技巧
7. 溝通中贊美的6個技巧
8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認同客戶的5種方法
10. 認同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
案例分析（一）
專題討論（二）
第四部分：七種客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
案例分析（一）
專題討論（二）
第五部分：客戶關(guān)系升級五大技能
1. 親近度關(guān)系升級6大策略
2. 信任度關(guān)系升級6大策略
3. 利益關(guān)系升級6大策略
4. 人情關(guān)系升級6大策略
5. 博弈關(guān)系升級6大策略
案例分析（一）
專題討論（二）
第六部分：產(chǎn)品價值塑造五種絕招
1. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項
2. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品價值塑造3項法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產(chǎn)品價值塑造3維故事法
案例分析（一）
專題討論（二）
第七部分：客戶五種異議解除方法
1. 解除價格異議的5個技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
4. 解除對接人權(quán)限異議的5個技巧
5. 解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
案例分析（一）
專題討論（二）
第八部分：談判促進成交六種利器
1. 談判準備與布局的8個重點
2. 談判中讓價的5項原則
3. 付款方式談判的5項原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
案例分析（一）
專題討論（二）
第九部分：黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準則
2. 客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 客戶關(guān)系維護的6種策略
案例分析（一）
專題討論（二）
專家簡介：王建偉（狼性營銷實戰(zhàn)訓練專家）
工商管理碩士（MBA）；
實戰(zhàn)派銷售管理培訓專家；
狼性解密與銷售運用創(chuàng)始人；
九型人格與銷售運用創(chuàng)立者；
銷售口才實戰(zhàn)創(chuàng)新訓練導(dǎo)師；
中國十大營銷管理咨詢專家；
企業(yè)教練技術(shù)實戰(zhàn)訓練導(dǎo)師；
香港城市大學、西安交通大學特聘講師；
創(chuàng)立2家公司，一個即做營銷顧問又實操企業(yè)的實干者；
ALONG集團、安鋼集團等6家企業(yè)常年特聘營銷顧問；
《狼道營銷》、《關(guān)系式營銷黃金九則》、《市場布局與品牌策劃》作者；
曾任聯(lián)想集團銷售經(jīng)理；珠江啤酒營銷總監(jiān)；ALONG集團營運副總裁兼總顧問；
品牌課程：
《狼性銷售精英魔鬼特訓》 《大客戶顧問式銷售實戰(zhàn)》
《王牌導(dǎo)購實戰(zhàn)系統(tǒng)特訓》 《王牌店長實戰(zhàn)系統(tǒng)特訓》
《廠商攜手共創(chuàng)財富之道》 《經(jīng)銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)》
《狼性營銷團隊打造與激勵》 《狼性超強團隊執(zhí)行力特訓》
授課風格：
王老師授課生動幽默、充滿激情、言辭犀利、深入淺出，以實戰(zhàn)工具結(jié)合案例分析、
PK式專題討論、情景式模擬演練深得廣大學員高度好評！
服務(wù)客戶（部分）：
湖北三環(huán)專汽、中興力維、中海達集團、南儲倉儲、海爾集團、國美電器、豐和實業(yè)集團、安鋼集團、海蘭信集團、中絲園、安科股份、永誠財險、寧海家具協(xié)會、深圳凌益投資、百勤石油、三凌塑料管材、上海平梁工業(yè)輪胎、廣科集團、名雕、格調(diào)家具、皇友家具、威獅龍門業(yè)、金洋煅燒高嶺土、金色世紀、華凱電梯、萬控集團、新奧集團、中盛國際、才子服飾、威絲曼服飾、周大福珠寶、阿波羅展貿(mào)、工商銀行、大贏家網(wǎng)絡(luò)、魯洲集團、海鷹食品、康美藥業(yè)、藥都國際、復(fù)大醫(yī)療、天河諾亞、眾聯(lián)地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、逸濤地產(chǎn)、南通郵政局、江西郵政局、廣東郵政儲畜、永生源集團、五糧液集團、屹娜美浠飲料、等企業(yè)，涉及包括家電、家具、服裝、農(nóng)資、通信、化妝品、工業(yè)品、建材、金融、房地產(chǎn)、化工、 IT 、快消品以及其他…… |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
