我們學(xué)了這么多年的營(yíng)銷(xiāo)管理,但始終做不出真正知名的品牌,盡管大部分的世界著名品牌產(chǎn)品都是中國(guó)人制造的。那是因?yàn)榇蠹抑痪毤记桑痪殐?nèi)功,結(jié)果都是花拳繡腿,沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)功能。這也是企業(yè)業(yè)務(wù)不振最大的原因。那么,此刻讓我們苦練內(nèi)功,徹底解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,這也是營(yíng)銷(xiāo)管理的最高境界:讓銷(xiāo)售變得多余(不戰(zhàn)而屈人之兵)。
【培訓(xùn)安排】2012年7月13- 14日(周四-周五) 北京·清華大學(xué) 【培訓(xùn)費(fèi)用】3800元/人(含2天培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi);住宿自理可代辦) 【目標(biāo)學(xué)員】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策者 【課程導(dǎo)讀】 1、為何企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的最高境界是:讓銷(xiāo)售變得多余(不戰(zhàn)而屈人之兵)? 為何德魯克說(shuō):“任何企業(yè)體都有且只有兩個(gè)最基本的功能, 那就是營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新。”及“營(yíng)銷(xiāo)管理太重要了,以至于你不可以把它單獨(dú)授權(quán)給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)” 2、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理?它和銷(xiāo)售管理有什么不同?為何在買(mǎi)方市場(chǎng)唯有營(yíng)銷(xiāo)管理才能解決業(yè)務(wù)問(wèn)題?為何銷(xiāo)售技巧在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)不再管用? 為何蘋(píng)果公司的喬布斯不聘用重視銷(xiāo)售導(dǎo)向和技巧的業(yè)務(wù)管理人員? 3、如何能最佳的了解并滿(mǎn)足顧客需求?影響客戶(hù)需求的要素有什么? 為何企業(yè)家的眼光最重要?為何孫子兵法的百戰(zhàn)百勝必須先知己知彼? 4、為何企業(yè)必須先講營(yíng)商戰(zhàn)略形勢(shì)(道),后講市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)模式(術(shù)),再講一線技巧做事(技)?為何唯方法論是行不通的? 為何彼得斯說(shuō):肯定而放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理辦法是沒(méi)有的. 5、什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命周期?為何中國(guó)的十二五要改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的?為何企業(yè)發(fā)展要吻合國(guó)家 經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的改變?如何才能盤(pán)活和解決企業(yè)融資難的問(wèn)題?中小企業(yè)如何才能融到資? 6、什么是企業(yè)的系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),木桶管理?如何提升企業(yè)軟硬價(jià)值和創(chuàng)新差異? 7、何謂人性化的永續(xù)營(yíng)銷(xiāo)管理?為何企業(yè)文化如此重要?如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化?何謂傳道,授業(yè),解惑?何謂書(shū)本知識(shí),行動(dòng)意識(shí),態(tài)度重視? 8、企業(yè)為何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)必須先找到市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)? 為何王老吉能在十年內(nèi)將業(yè)務(wù)從一個(gè)億提升到160億? 9、如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)做好營(yíng)銷(xiāo)混合4P的產(chǎn)品(具備整體價(jià)值),價(jià)格(性?xún)r(jià)比高),經(jīng)銷(xiāo)(管控渠道終端),促銷(xiāo)(有效廣宣影響力)? 10、為何學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)管理往往聽(tīng)聽(tīng)真激動(dòng),想想就心動(dòng),但回去無(wú)法行動(dòng)? 為何科特勒說(shuō):可以一個(gè)學(xué)期學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)但真正能掌握并運(yùn)用它需要花一輩子時(shí)間。 11、如何做到企業(yè)的有效執(zhí)行力,核心競(jìng)爭(zhēng)力,情況應(yīng)變力?為何中國(guó)古話(huà)說(shuō):練武不練功,到老一場(chǎng)空。 12、為何品牌如此重要?如何塑造真正的知名品牌?如何做到品牌三度的知名度,美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。 13、什么是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的七大致命傷?如何避免企業(yè)的致命失誤? 14、如何練好最有效的5覺(jué)感染銷(xiāo)售技巧,讓銷(xiāo)售變得無(wú)形? 15、當(dāng)今中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題有哪些?如何解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的疑難雜癥? 【課前思考】 1、為何客戶(hù)銷(xiāo)售技巧缺乏營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)巧支持是無(wú)法成功的?何謂“技巧”和“計(jì)巧”? 2、你知道36計(jì)哪一計(jì)管用呢?你知不知道營(yíng)銷(xiāo)管理就是按照案例去模仿學(xué)習(xí)才會(huì)失敗? 3、為何軍校和商學(xué)院只教孫子兵法不教36計(jì)?你知道企業(yè)成功或失敗的原因?yàn)楹文兀? 4、你認(rèn)為埋頭苦干重要呢?還是抬頭看路重要?汽車(chē)的方向重要還是引擎動(dòng)力重要? 5、為何世界一流工商管理大師教的都是想法而非辦法?那解決問(wèn)的辦法是怎么來(lái)的呢? 6、你知否企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不是光靠學(xué)習(xí)就能學(xué)到手的?為何練武不練功,到老一場(chǎng)空呢? 7、你知道孔子會(huì)放棄什么樣的學(xué)生嗎?為什么?你知道如何學(xué)習(xí)人文管理軟科學(xué)嗎? 8、你同意知道不等于做到,做到不等于賺到嗎?你知道企業(yè)虧本最大的原因是什么嗎? 【課程目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)幫助企業(yè)完善營(yíng)銷(xiāo)體系從而擺脫業(yè)務(wù)困境。 【課程大綱】 1. 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)困難的成因分析 (歡迎參加培訓(xùn)的企業(yè)事先提出具體銷(xiāo)售難題) 1.造成困難的環(huán)境變化因素; 2.面對(duì)困難的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素; 3.一線困難的客戶(hù)挑剔因素; 4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理的三大層面,戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)/戰(zhàn)斗; 5.企業(yè)的一線執(zhí)行力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,環(huán)境應(yīng)變力; 6.企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和事物系統(tǒng)的分工協(xié)作; 7.企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)和木桶結(jié)合要素; 8.需求的物理需求,服務(wù)需求,個(gè)性體現(xiàn)需求; 9.形成客戶(hù)消費(fèi)需求的軟硬價(jià)值要素; 10.銷(xiāo)售管理的物質(zhì)激勵(lì),精神文明,使命追求; 11.解決銷(xiāo)售困難的5W和2H分析辦法; 12.以人為本的銷(xiāo)售系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展觀。
2. 如何了解營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)面對(duì)的具體困難 (歡迎參加培訓(xùn)的企業(yè)事先提出具體銷(xiāo)售難題) 1.如何了解客戶(hù)需求; 2.如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; 3.如何面對(duì)市場(chǎng)變化; 4.產(chǎn)品如何隨需應(yīng)變; 5.營(yíng)銷(xiāo)如何隨敵應(yīng)變; 6.管理如何隨時(shí)應(yīng)變; 7.戰(zhàn)略管理的藍(lán)海戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略; 8.經(jīng)營(yíng)管理的做產(chǎn)品,做服務(wù),做品牌; 9.營(yíng)銷(xiāo)管理的賣(mài)點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng),目標(biāo)定位; 10.銷(xiāo)售管理的找市場(chǎng),找顧客,找理由。
3. 解決營(yíng)銷(xiāo)管理困難的基本核心思路與辦法 1.銷(xiāo)售部不是全公司, 但全公司必須是銷(xiāo)售部; 2.營(yíng)銷(xiāo)成功是系統(tǒng)工程, 必須先講原因, 后有計(jì)劃與安排, 再談技巧細(xì)節(jié); 3.銷(xiāo)售技巧必須先熟練, 而后才能生巧; 4.營(yíng)商辦法必須先創(chuàng)新才能產(chǎn)生差異化; 5.營(yíng)銷(xiāo)工具必須一線實(shí)用才能有效使用; 6.營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容必須先有目標(biāo)才會(huì)形成結(jié)果; 7.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須形成默契才會(huì)產(chǎn)生合力; 8.銷(xiāo)售行為必須先有意識(shí)才可能有行動(dòng); 9.銷(xiāo)售考核必須先有價(jià)值觀才有合理性; 10.銷(xiāo)售組織必須先結(jié)構(gòu)有效才會(huì)有效力; 11.銷(xiāo)售過(guò)程必須形成制度才能貫徹執(zhí)行; 12.銷(xiāo)售技巧必須養(yǎng)成習(xí)慣才能正確發(fā)揮。
4. 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一線銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)困難案例 (歡迎參加培訓(xùn)的企業(yè)事先提出自己的具體銷(xiāo)售難題, 并統(tǒng)一由培訓(xùn)老師課前先整理成具體案例, 再在現(xiàn)場(chǎng)討論并給出診斷分析及提供問(wèn)題解決建議)
【師資簡(jiǎn)介】張大成 ERIC CHEUNG 張先生在中國(guó)、香港、臺(tái)灣等大中華經(jīng)濟(jì)地區(qū)有超過(guò)25年的(其中10年在港臺(tái),15年在中國(guó)大陸)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾在著名跨國(guó)公司擔(dān)任中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓要職,亦在中、港、臺(tái)三地區(qū)求學(xué),曾師從北京大學(xué)厲以寧,蕭灼基等著名經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。近年在各大高校擔(dān)任EMBA外聘營(yíng)銷(xiāo)管理教授及企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師,兼具營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)及培訓(xùn)兩方面的專(zhuān)長(zhǎng)。 香港中華出入口商會(huì)及香港專(zhuān)業(yè)管理協(xié)會(huì)(HKM) 香港永久會(huì)員。新加坡?tīng)I(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)及新加坡中華總商會(huì)新加坡會(huì)員。國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人考證班,上海中小企業(yè)發(fā)展辦公室,中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)特聘營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師。北大,清華,復(fù)旦,交大,財(cái)大等外聘EMBA營(yíng)銷(xiāo)管理教授。 學(xué)員的評(píng)價(jià): ·我是做了多年老總的人,國(guó)內(nèi)外均參加過(guò)各種課,能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)政治,營(yíng)銷(xiāo)管理融為一體,引古博今仍您為唯一人!謝謝老師,祝老師身體健康! ·清風(fēng)撲面,觀念新,不枉來(lái)培訓(xùn),大成營(yíng)銷(xiāo),集大成,勝讀十年書(shū)。 ·您的講課博古通今,集天下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐之大成。能成為您的學(xué)生,深感榮幸。若能領(lǐng)會(huì)先生教誨之精髓,將終身受益。學(xué)生才疏學(xué)淺,但愿永聽(tīng)恩師教誨,學(xué)以用之,成就事業(yè)。 ·您的授課既能充分展現(xiàn)引人入勝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)世界的多雜多變,又能做到簡(jiǎn)單易學(xué),形式生動(dòng)有趣,聽(tīng)君一堂課,勝似三年Marketing! |