時間地點:2011年5月28-29日(上海) 7月9-10日(上海) 培訓費用:1980元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等) 參加人員:企業(yè)銷售人員及相關(guān)的管理者 課程目標:通過課程講授和研討互動提升參與者營銷實戰(zhàn)能力
課程大綱: ★ 全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 營銷思想簡要回顧 實現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提 人人都是營銷員 ★ 我們不只是會說話的說明書 為什么需要銷售人員 實現(xiàn)銷售的唯一準則 銷售工作要做好哪些事 養(yǎng)奶牛理論 ★ 優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì) 成功推銷的四個階段 如何獲得客戶的信任 優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì) 銷售人員的形象改造工程 ★ 銷售技巧訓練 識別客戶的技巧 應(yīng)對客戶拒絕的技巧 處理反對意見的技巧 讓客戶回頭的技巧 銷售溝通技巧 銷售談判技巧 ★ 課程總結(jié) 銷售人員的知識儲備 銷售人員應(yīng)具備的功夫 銷售人員易犯的通病 銷售人員為何失敗 一流銷售人員成功的要素
授課講師:嚴家明 先生 ★ 基本情況 管理學博士,畢業(yè)于復旦大學,企業(yè)慣性管理學派創(chuàng)始人 曾先后任職于 某紡織服裝集團市場部總監(jiān) 某大型機械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理 現(xiàn)為 上海復銳企業(yè)管理咨詢公司核心咨詢師、培訓師 上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理 ★ 主要觀點: 企業(yè)管理與發(fā)展中出現(xiàn)諸多問題、員工工作績效不如人意的根源大多既不像高層管理者想象的、也不像一些培訓機構(gòu)與培訓師鼓吹的那樣,是因為管理者與員工能力低下,關(guān)鍵是他們沒有“用心”來工作,因此,培育員工忠誠與敬業(yè)精神是解決企業(yè)問題的根本。 ★ 主持或參與過的咨詢項目: 數(shù)量眾多,內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、私企股份化改造、管理規(guī)范與運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)、營銷策劃、激勵體系設(shè)計、流程再造等。 ★ 主要培訓課程: 《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《銷售人員的素質(zhì)與銷售技巧》、《如何建設(shè)、管理、激勵銷售隊伍》、《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》、《管理層股權(quán)激勵的原理與私企股權(quán)激勵操作》等。 ★ 培訓的主要特色: 豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、以及廣泛的咨詢、培訓閱歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓者掌握運用工具的同時,學會制造供工具。 ★ 課程基本特征為: 結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練。 |