可以說績(jī)效考核是企業(yè)管理叢林中的荊棘之地，多數(shù)管理者望“棘”興嘆。正因于此，有的研究人員則繞過險(xiǎn)灘，轉(zhuǎn)入大談績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別，試圖回避核心難點(diǎn)。
但是企業(yè)的CEO可不買賬，許多著名的商界領(lǐng)袖不但認(rèn)為這是挑戰(zhàn)、而且認(rèn)為是不可回避的問題，如英特爾原總裁格魯夫要求“績(jī)效考核再難也得做”。
為此，KPC(Key Performance Consulting) 研究中心結(jié)合KPC的咨詢經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)國(guó)際咨詢業(yè)的相關(guān)咨詢方法，根據(jù)人力資源管理、應(yīng)用數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、系統(tǒng)工程、營(yíng)運(yùn)管理等學(xué)科專業(yè)知識(shí)，開發(fā)了《KPI與NON=KPI績(jī)效考核管理體系設(shè)計(jì)》，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)用課程。 時(shí)間地點(diǎn)：2012年3月15-16日（周四-五） 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：5600元/人
參加對(duì)象:
·首席營(yíng)運(yùn)官、副總(分管HR)、 HR總監(jiān)
·HR部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理、主管）
·從事績(jī)效、薪酬管理的專業(yè)人員
·用人部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管 本課程將解決的問題:
（1）每個(gè)部門、每個(gè)崗位有許多職責(zé)（職能），根據(jù)這些職責(zé)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司級(jí)平衡記分卡(BSC)分解出來的指標(biāo)很多且都重要，如何用數(shù)量的方法將部門關(guān)鍵績(jī)效項(xiàng)目（崗位關(guān)鍵項(xiàng)目）解析出來，而不是簡(jiǎn)單的討論、感覺出來？
（2）確定了關(guān)鍵績(jī)效項(xiàng)目后，面臨確定績(jī)效指標(biāo)（即業(yè)績(jī)要求）問題，如何用數(shù)量的方法將部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（崗位關(guān)鍵指標(biāo)）解析出來，而不是簡(jiǎn)單的討論、感覺出來？
（3）如何將指標(biāo)分級(jí)（刻度分級(jí)），如何將指標(biāo)分級(jí)與對(duì)應(yīng)的得分進(jìn)行鏈接，如何確定指標(biāo)的滿分線、及格臨界線和中間績(jī)效記分？，如何解決獎(jiǎng)金數(shù)額與績(jī)效難度的合理比例關(guān)系？
（4）績(jī)效考核中數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不客觀，如何解決這種數(shù)據(jù)采取的隨意性問題？靠責(zé)任心、靠監(jiān)督？有效的方法是建立績(jī)效指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)，如何建立這種連成一體、相互支撐數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)呢？如何設(shè)計(jì)才能保證各崗位績(jī)效考核不是孤立的、而是關(guān)聯(lián)的、支撐的？
面對(duì)上述問題的HR，如何承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部顧問的角色和管理技術(shù)服務(wù)職責(zé)？ 課程內(nèi)容:
第一天：9：00-17：00
績(jī)效管理簡(jiǎn)介：流程與績(jī)效輔導(dǎo) 合理的績(jī)效指標(biāo)體系：KPI+nonKPI
·必須建立KPI的情形
·難以建立KPI的情形 構(gòu)建企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系
·如何用平衡記分卡框架貫徹企業(yè)戰(zhàn)略
·如何分析企業(yè)關(guān)鍵成功要素（KSF）、建立企業(yè)核心績(jī)效指標(biāo)
·如何通過價(jià)值鏈分析、構(gòu)建企業(yè)運(yùn)作關(guān)聯(lián)績(jī)效指標(biāo)
·咨詢師對(duì)企業(yè)KPI系統(tǒng)化的邏輯推理方法：BMFP（三個(gè)關(guān)鍵運(yùn)作、一個(gè)核心能力）
·如何確定企業(yè)KPI考核維度與指標(biāo)值
·如何確定企業(yè)NON-KPI考核維度與指標(biāo)值
·案例討論與練習(xí) 構(gòu)建崗位績(jī)效指標(biāo)方案
·將公司績(jī)效指標(biāo)分解到部門、崗位
·如何設(shè)置高級(jí)主管考核指標(biāo)與指標(biāo)值
·如何設(shè)置部門負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)與指標(biāo)值
·如何設(shè)置部門下屬考核指標(biāo)與指標(biāo)值
·如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員的績(jī)效指標(biāo) 第二天：9：00-17：00 ·如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)人員的績(jī)效指標(biāo)
·如何設(shè)計(jì)研發(fā)人員的績(jī)效指標(biāo)
·如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目人員的績(jī)效指標(biāo)
·如何設(shè)計(jì)行政類人員的績(jī)效指標(biāo)
·如何設(shè)計(jì)KPI計(jì)分方法
·如何設(shè)計(jì)Non-KPI計(jì)分方法
·滿分線設(shè)計(jì)
·及格臨界線設(shè)計(jì)
·中間績(jī)效計(jì)分公式設(shè)計(jì)
·案例討論與練習(xí)
績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
·非項(xiàng)目人員績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式設(shè)計(jì)
·項(xiàng)目人員績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式設(shè)計(jì)
·案例討論與練習(xí) 講師介紹: 洪晟先生
現(xiàn)任嘉博咨詢公司資深董事、資深高級(jí)顧問、研究總監(jiān)。
擅長(zhǎng)研究與課程開發(fā)，專長(zhǎng)的領(lǐng)域包括：戰(zhàn)略與人力資源營(yíng)運(yùn)、組織發(fā)展與權(quán)責(zé)管控、人力資本開發(fā)、法律規(guī)制下的中國(guó)人力資源管理；已推出的課程和管理工具有：《權(quán)責(zé)管控體系設(shè)計(jì)方法》、《人才階梯建設(shè)咨詢方法》、《工作成熟度與領(lǐng)導(dǎo)模式選擇》、《Payroll Master:薪酬核算全能》、《勞動(dòng)合同解除的HR工具（方法）》、《信任與合作：?jiǎn)T工關(guān)系管理新機(jī)制》、《工作量的測(cè)量與計(jì)算》、《生產(chǎn)人員定編方法及其薪酬預(yù)算》、《績(jī)效考核定量方法》等13項(xiàng)。受邀在《哈佛商業(yè)評(píng)論》等著名刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文、管理觀點(diǎn)10余篇。
洪先生在加入嘉博之前，曾任大學(xué)教師、咨詢顧問7年，中外企業(yè)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁8年；滬上第一個(gè)開展人力資本股權(quán)定量的咨詢顧問（咨詢服務(wù)業(yè)）。他在華東理工大學(xué)商學(xué)院取得學(xué)士、碩士學(xué)位。曾任澳大利亞MONASH大學(xué)管理學(xué)系CHINA PROGRAM高級(jí)研究員。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
