課程日期：2011年10月18-19日 課程地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11層 課程費用：2380元/人 課程目標： 1. 系統地學習行政管理的統籌管理知識 2. 識別各種行政管理中的容易出現的管理黑洞 3. 掌握行政管理中的各種技巧，提升行政管理技能 課程對象： 行政總監，行政經理，辦公室主任 課程大綱： 1.現代企業的行政管理特征 * 如何在工作中遵守游戲規則 * 行政管理角色認知 * 行政總監工作的全景圖 2.行政總監的職業規范 * 職業規范要點 * 宴請西方人的注意要點 * 管理秘書的技能規范 * 怎樣能做個稱職的協調人 3.對秘書崗位范圍要求 * 秘書對總裁工作日程安排 * 翻譯的職能 * 文檔資料管理 * 如何管理總裁簽字文件 * 如何幫助總裁管理時間 4.公司的采購管理 * 采購管理的原則 * 采購員的任用原則 * 采購案例分析 * 采購中的強勢地位 5.內部管理關鍵事物控制點集團電話管理 * 集團的復印機管理 * 集團的車輛管理不同方式 * 常見的車輛管理漏洞 * 手機話費管理要點 * 食堂管理的外包流程 * 員工的應急安全保障 * 辦公室布局管理 * 辦公室搬家管理 * 與物業的關系要點 * 對施工方的管理要點 * 工廠廠區的環境管理 * 公司駐在地的社區關系 6.公司大型會議管理 * 會議的流程確立 * 會議的各項事宜應對 * 會議相關方聯絡 7.辦公室人際關系 * 辦公室里的溝通技巧 * 辦公室的各類人應對 8.職業生涯管理 * 職業生涯路境 * 如何規劃自己職業生涯 講師介紹： 沈老師： 復旦大學MBA，曾在臺灣受訓人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作，累積了大量的實戰經驗。沈老師作為日本產業訓練協會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。 曾服務過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等 |
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