培訓(xùn)安排:2013年10月19-20日 廣州 培訓(xùn)費用:3200元/人 主講老師:廖衍明 老師 香港理工大學(xué)客座講師。曾在多家大型企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職,主要從事培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾經(jīng)服務(wù)過中國電信、中國工商銀行、本田汽車、美的集團、華潤萬佳等企業(yè)。
【課程大綱】 一、臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩 1. 突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時練成的! 2. STT®專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)? 3. 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影? 4. 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感? 5. 如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方? 6. STT®版權(quán)工具:培訓(xùn)師五行培訓(xùn)法 7. 現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制!
二、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度 1. 培訓(xùn)目的之二:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求 2. STT®專業(yè)案例分析 案例一:企業(yè)究竟存在什么問題? 案例二:認真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果? 3. 實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研 4. 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性? 5. 如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決? 6. STT®版權(quán)工具:問題轉(zhuǎn)換技術(shù) 7. 演練:運用STT®問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
三、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達成! 1. 場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎? 2. 培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中體現(xiàn)自己的價值 3. 學(xué)員不聽課怎么處理? 4. 如何確認學(xué)員有沒有真正吸收? 5. 實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù) STT®關(guān)鍵詞教學(xué)法 通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡 6. 培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
四、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹 1. 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說話當(dāng)演講,把講述當(dāng)演繹” 2. STT®專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒 3. 案例演繹如何輕松做到聲情并茂? 4. 如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力? 5. 如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理? 6. 感受性培訓(xùn)在提升課程互動性方面的卓越功效 7. STT®版權(quán)工具:培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟 8. 現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
五、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化 1. 知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提 2. 研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研判與預(yù)測 3. 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源? 4. STT®版權(quán)工具:三線評判圖 5. 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解? 6. 靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦? 7. 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實、更快見效?
六、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程 1. 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容 2. 如何選擇合適的培訓(xùn)對象,避免培訓(xùn)資源浪費 3. 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)? 4. 與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計? 5. 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題: 培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦? 換個人課件就沒法講,怎么辦? 臨時性的培訓(xùn)任務(wù),沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦? 6. STT®標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程 7. STT®版權(quán)工具:課程四步成型技術(shù) 8. 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進行版權(quán)化管理
七、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓(xùn)練 1.STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示 2.對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào) 3.運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀 4.PPT版式的設(shè)計與選擇 5.STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》 |