【時間地點】2010年10月28-29日 上海金水灣大酒店
【培訓費用】3600元/人（含培訓費、資料費、后續(xù)免費咨詢、午餐等）
提 醒：學員自帶筆記本電腦，并按照授課要求安裝Office2003辦公軟件
備 注：案例式教學，小班授課，同步操作，限招20人。
【邀請對象】總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理、培訓經(jīng)理、薪酬統(tǒng)計分析主管等。
【課程背景】
從事人力資源管理工作，您是否有和學員類似的困惑？
1.怎樣保證人員規(guī)劃的合理性，尤其是管理、技術人員？
2.如何激發(fā)員工參與培訓的熱情或如何使培訓方式更滿足員工需要。例：公司營業(yè)部門員工較多，因出差、開會等因素很難集中培訓，如公司內(nèi)網(wǎng)提供資料，營業(yè)部員工并不主動學習，但又不可影響他們工作而對銷售額有影響。
3.如何有效進行離職分析，從而控制公司員工流失率；能否提供一個薪資預算模型，能快速調(diào)整薪資預算；在每年薪資調(diào)整前，怎樣利用EXCEL對薪酬體系表做分析調(diào)整？
4.如何進行績效管理的有效性分析？制定人力資源戰(zhàn)略時，對人力規(guī)劃需求分析的方法？
5.高管是銷售業(yè)務出身，他們沒有耐心看詳細的數(shù)據(jù)（除銷售數(shù)據(jù)），利用經(jīng)驗判斷，直奔結果，HR的一些數(shù)據(jù)沒有震振力，如離職率，績效考核沒有激勵性，員工激情降低，潛在離職率高。
6.企業(yè)內(nèi)部薪資結構及水平的公平性、公正性的困惑；如何在服務密集型企業(yè)，提高員工的積極性；招聘難，不僅是基層員工招人難，更是中級管理人員也難受？
7.在不使用軟件的情況下，如何通過EXCEL將培訓信息完整地表達出來，包括人均培訓小時、總課時、人數(shù)、受訓課程各部門費用、地點等等
8.如何運用好市場薪酬勞動力價格數(shù)據(jù)，企業(yè)中的勞動力價格與市場中同行業(yè)水平一定是不一致，對某些崗位HR部門與實際用人部門的建議始終無法達成一致（例：如財務部要求XX崗位加薪，但HR部門認為提薪?jīng)]有依據(jù)）。HR部門應該怎么辦？
9.定員定編：對于老企業(yè)來講，原已有部門定員編制，但對于現(xiàn)有業(yè)務已不適應，HR部門應該怎么辦？總經(jīng)理室該如何授權？
10.公司目前為兩班兩運轉(zhuǎn)，業(yè)務有淡旺季之分，所以公司的白班加夜班加部門輪休人員進行配置，人員有時富余有時欠，導致加班費用較高，想尋求較好的人員配置方式，達到人力成本的控制惑最佳。
11.離職成本如何計算？
12.薪酬架構中年終獎金和月薪的設置如何？以達到最佳的稅的成本最低？
13.考勤中心“加班”“缺勤”這方面的文件內(nèi)容，應加入什么內(nèi)容？我們現(xiàn)在采用的加班是調(diào)休，但是法定假日是不可調(diào)休的，這樣怎么辦，再者就是假日值班，值班人員是不是要給加班工資，這樣老板又不高興怎么辦？
14.若公司的Job Grade已確定，參照Mercer的薪酬模型如何將我們公司的薪酬等級與Mercer的進行對比？
15．Documentetion的跟蹤記錄如何在EXCEL中合理設計？這是一門全新的“人力資源管理課程”，而非單純的技術課程，與工作實踐相結合，啟發(fā)管理思路，建立管理模型是課程之本。
【課程收益】
你可以讓員工只用鼠標就能完成你設計的各類表格，并且不會出錯
你可以快速地分析公司管理結構和工資結構是否平衡合理
你可以方便地制作工資表，并在幾分鐘內(nèi)做出各類薪酬統(tǒng)計分析
你可以建立動態(tài)的薪酬調(diào)整方案，并找到可選范圍
你可以通過離職人員數(shù)據(jù)多緯度分析，對員工流失的可能性進行提前防范
你可以通過驅(qū)動因素表，直觀地建立各部門和崗位目標一致的量化KPI指標體系
你可以知道你的管理人員和業(yè)務員的銷售行為模式，那些是開拓性銷售人員，那些是保守性的銷售人員。在公司業(yè)務轉(zhuǎn)型和開拓市場時你可以有充分依據(jù)建議派遣合適的人員
你可以知道你的關鍵業(yè)務員工和有潛力性員工在那里，可以給于他們更大的關注,并有目的的進行人員搭配
你可以通過最優(yōu)方案工具，讓計算機告訴你加班排班的最合適結果
【課程大綱】
人力資源管理的目的：提高人力資本生產(chǎn)效率
一、衡量人力資本生產(chǎn)率的指標？
1.人均銷售額
2.關鍵員工效率比例
3.關鍵員工主動流失率
4.出勤率
5.管理結構層次
6.薪酬結構層次
7.公司人力市場
……
二、如何得到人力資本生產(chǎn)率指標？
1.人員信息
2.考勤紀錄
3.工資、獎金表
4.員工變動表
5.銷售數(shù)據(jù)
6.生產(chǎn)數(shù)據(jù)
……
三、標準化，檔案化！ 讓復雜的工作簡單化!
1.生產(chǎn)率與工作效率：
-考勤管理
-加班管理
-工資表
2.人員招聘與培訓發(fā)展
-離職管理
-能力開發(fā)
-內(nèi)部勞動市場
3.核心員工及績效薪酬管理
-崗位薪酬
-績效驅(qū)動模型
-對手薪酬比例
EXCEL：
1.基礎技巧
-表格管理
-數(shù)據(jù)整理合并轉(zhuǎn)換
-函數(shù)與宏
2.統(tǒng)計分析
-分類匯總交叉分析
-方案工具使用
-控件應用
3.圖形展示
-圖形種類
-數(shù)據(jù)鉆取在線演示
-趨勢分析
第一部分 EXCEL提高工作效率和質(zhì)量
1、難以想象的右鍵功能（基礎之基礎）
2、友好界面表格的制作及保護
3、數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）
4、數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應用
5、圖形展示和在線分析的應用
第二部分 在人力資源結構分析上的應用
1、公司員工結構多緯度分析
2、離職員工分析和職業(yè)周期預測
3、在職員工結構三維圖形展示
第三部分 在薪資預算和薪酬管理上的應用
1、快速描述薪資結構的方法
2、年度薪資預算方案模型制定
3、工資表制作（自動計算稅金和社保）
4、自動排班安排方案模型
第四部分 在績效體系設計和績效管理上的應用
1、員工任職能力匹配分析
2、績效驅(qū)動因素動態(tài)模型建立
3、績效評估分析方法
4、績效分布矩陣圖
第五部分 在業(yè)務人員管理上的應用
1、業(yè)務人員行為分析建模
2、銷售業(yè)績趨勢分析的方法
3、業(yè)務人員績效跟蹤方法
【講師介紹】首席顧問 楊云
現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導決策工作的典范
聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質(zhì)量！
1.職場經(jīng)驗：
6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。
曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標準化部長；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團公司董事等。
85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。
2.學歷及教育背景：
上海師范大學 理論物理系 學士
澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者
上海交通大學 管理學院 MBA
美國西海岸大學 工商管理博士 DBA
3.授課風格
他不僅在電腦使用本身開展培訓，而且在管理理念、處理問題的方法等多個方面對學員進行指導，達到內(nèi)容和形式的交流，提高了學員的認識能力。
案例式教學；
用數(shù)據(jù)說話；
互動性、親和力強；
解決管理問題。 |
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