現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔,建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。 我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,以及中國(guó)企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期,特舉辦“企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”,由著名人力資源專家張守春、白玲、楊勤共同講習(xí),旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路,激發(fā)靈感,培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才歡迎參加! 【時(shí)間地點(diǎn)】2010年4月23—25日(3天 周五-周日) 北京·清華大學(xué) 【課程費(fèi)用】3800元/人/3天;1300元/人/天(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)) 【交費(fèi)方式】學(xué)員在收到《報(bào)名確認(rèn)函》后可匯款至指定帳戶,也可現(xiàn)場(chǎng)繳納。 【適合對(duì)象】企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。 【課程目標(biāo)】 幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法;提高專業(yè)面試技術(shù)水平。 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì),及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。
【培訓(xùn)專家】 張守春:美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士(就讀于美國(guó))畢業(yè),“美國(guó)薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員,曾任世界著名跨國(guó)公司朗訊集團(tuán)人力資源總部(位于美國(guó)新澤西州)薪資管理經(jīng)理,聯(lián)合利華、通用等國(guó)際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)(ChinaRen、Sohu)人力資源經(jīng)理,華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長(zhǎng)主講人力資源各模塊課程,培訓(xùn)已有超過(guò)百場(chǎng),四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過(guò)企業(yè):伊利集團(tuán)、可口可樂(lè)、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB,大唐電訊,湖南太子奶,北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司等等。
白玲:國(guó)內(nèi)資深的職業(yè)咨詢師,1998年創(chuàng)建職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)體系,是中國(guó)該領(lǐng)域最早的開拓者和實(shí)踐者之一。北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾在事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)工作,擔(dān)任大學(xué)教師、職業(yè)咨詢師、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等職。白玲女士是中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓,中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《勞動(dòng)與就業(yè)》《歷程》、《今晚》節(jié)目特邀嘉賓;《前程無(wú)憂》成功人物訪談欄目特約評(píng)論人,《時(shí)尚健康》白玲專欄主持人。
楊勤:美國(guó)Minnesota州立大學(xué)EMBA,世界銀行CPDF授權(quán)講師,國(guó)家級(jí)心理測(cè)評(píng)師,楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理職位。曾任新希望集團(tuán)人力資源總監(jiān);作為核心管理成員,參與戰(zhàn)略決策,并多次有效地推行了管理變革,取得了非凡的成果。 憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,薪酬管理,績(jī)效管理等方面頗有建樹,曾應(yīng)北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)EMBA等機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng),擔(dān)任演講嘉賓,并為百事可樂(lè)、中外運(yùn)、李寧、歐普照明、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)、重慶長(zhǎng)安、西安利君制藥、等多家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢。
【課程大綱】
3E薪酬體系設(shè)計(jì) 主講:張守春(4月23日 周五) 一、付薪哲學(xué) 1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性? 2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策 二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平 1、什么是3E,薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么? 2、外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性?常見的誤解和錯(cuò)誤; 3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。 4、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么,它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)題。 5、四種衡量崗位價(jià)值方法。 6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么? 7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么? 8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。 9、職位分級(jí)(職級(jí)圖)如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)? 10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。 11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成,包括什么成員,常見錯(cuò)誤 12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見問(wèn)題。 三、薪酬體系設(shè)計(jì) 1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定? 2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化? 3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義? 4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定,實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么? 四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì) 1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”; 2、如何為新招聘的人員定薪,如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪; 3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員(綠圈)的科學(xué)合理方法; 4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員(紅圈)的十種方法; 5、薪資調(diào)整的種類(晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪); 6、給張三調(diào)薪,李四也要求調(diào)薪,怎么辦?不同的人各調(diào)多少薪,如何量化? 7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì); 8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分,或者把自己喜歡的下屬打高分? 9、如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通,以及溝通的內(nèi)容和技巧; 10、如何用三種均衡性的原理(3E)去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。
招聘與面試技術(shù) 主講:白玲(4月24日 周六) 一、我們需要怎樣的招聘 1、招聘的困惑與代價(jià) 2、更新招聘與面試的觀念 3、有效的人員招聘 二、高效的面試 (一)如何確定面試標(biāo)準(zhǔn) 1、面試的時(shí)間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向; 2、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性 a.企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績(jī)效的人才 b.標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于三個(gè)匹配:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配 c.標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到關(guān)鍵事件的類型和程度差異 d.需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元:和人、和事、和信息打交道人 (二)人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵 1、人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括:實(shí)力、潛力和資源條件 2、如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn) 3、如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力 4、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)?什么是潛力?一、二級(jí)預(yù)測(cè)性潛力是什么? 5、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)? 6、確定每種潛力(包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力)的行為套路標(biāo)準(zhǔn) 7、評(píng)出每一個(gè)關(guān)鍵行為的等級(jí),并綜合評(píng)出某種潛力的等級(jí) (三)面試提問(wèn)和追問(wèn)的五個(gè)步驟和技術(shù) 1、面試提問(wèn)和追問(wèn)五步法 從三個(gè)匹配的方向起步問(wèn)出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問(wèn)出實(shí)力等級(jí)和資源條件,問(wèn)出潛力等級(jí) 一問(wèn)閑話:只要是營(yíng)造適合的氛圍 二問(wèn)重要經(jīng)歷:要有針對(duì)性地詢問(wèn)重要的工作經(jīng)歷 三問(wèn)關(guān)鍵事件:面試要準(zhǔn),關(guān)鍵事件是前提:影響行為程度差異的重要事件 四問(wèn)核心要素:面試官要確定實(shí)現(xiàn)程度差異的核心要素是什么 五問(wèn)對(duì)方需求 2、面試的技術(shù):量、追、帶、判 3、現(xiàn)場(chǎng)演練:潛力的提問(wèn)追問(wèn) (四)面試技術(shù):綜合評(píng)判評(píng)估用人的成本和風(fēng)險(xiǎn) 1、綜合評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定; 2、綜合評(píng)判的依據(jù):實(shí)現(xiàn)績(jī)效的可能性和培養(yǎng)成本;什么樣的人才培養(yǎng)成本低 3、綜合四個(gè)角度作出評(píng)判:用人緊急程度、市場(chǎng)人才儲(chǔ)備情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才狀況、團(tuán)隊(duì)合作情況。 (五)我們的思索 1、招聘與面試的風(fēng)險(xiǎn) 2、面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé) 3、新員工成功入職 全面績(jī)效管理 主講:楊勤(4月25日 周日) 一、績(jī)效管理概述 1、績(jī)效管理三種論點(diǎn)及未來(lái)趨勢(shì) 2、績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的關(guān)系 3、中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告 4、企業(yè)績(jī)效管理的10大核心問(wèn)題 5、全面績(jī)效管理模型 二、績(jī)效管理的3個(gè)側(cè)重點(diǎn) 1、控制導(dǎo)向 2、發(fā)展導(dǎo)向 3、經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 三、如何制定聰明的業(yè)績(jī)目標(biāo) 1、何謂“聰明的”目標(biāo) 2、績(jī)效目標(biāo)的三大來(lái)源 實(shí)戰(zhàn)分享:如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 實(shí)戰(zhàn)分享:如何量化“軟性指標(biāo)” 四、績(jī)效計(jì)劃、考核及反饋 1、提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性 2、有效的績(jī)效評(píng)估面談 3、如何制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? 4、篩選關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的步驟和方法 5、如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重? 6、如何制定績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書? 五、績(jī)效改進(jìn)的方法與績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用 1、績(jī)效差距分析技巧 2、績(jī)效結(jié)果的5大運(yùn)用 3、實(shí)戰(zhàn)分享:績(jī)效問(wèn)題解決策略 4、實(shí)戰(zhàn)分享:績(jī)效與培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)連模型 六、績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行 1、績(jī)效管理的成功要點(diǎn) 2、保證績(jī)效管理有效性的辦法 3、有效績(jī)效管理的推進(jìn)步驟 4、實(shí)戰(zhàn)分享:中國(guó)企業(yè)推行績(jī)效管理技巧總結(jié) |