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時間地點：7 月30-31 日（深圳）  11 月19-20 日（北京）

課程費用：2800元（含培訓(xùn)費、資料費、午餐及茶點）

課程對象：有人力資源工作經(jīng)驗，希望提高招聘面試專業(yè)技能的學(xué)員。

課程價值：
1、在簡短的面試中盡量真實地重現(xiàn)應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)，并從中找到相應(yīng)的規(guī)律或者說個性特點，精準(zhǔn)的找到合適的人才；
2、通過選聘效用模型，可計算任何一個選聘方案的的投資回報率(ROI)，精準(zhǔn)且有效地運用招聘投入。

課程大綱：
一、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的理論依據(jù)
1.一般面試中的常見誤區(qū)
2.什么是結(jié)構(gòu)化面試
3.結(jié)構(gòu)化面試的特點
4.結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)
5.結(jié)構(gòu)化面試的兩種關(guān)鍵提問法
行為面試法
條件面試法

二、結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)－贏者述描
1.有的放矢、事半功倍--我們在找什么？
2.心中有數(shù)—總結(jié)優(yōu)秀員工性格模式的兩種方法
3.12種常見的優(yōu)秀人才性格特質(zhì)
4.預(yù)測行為規(guī)律、明確贏者特征的步驟
重現(xiàn)過往的工作表現(xiàn)
尋找個性規(guī)律
設(shè)想個性規(guī)律在未來工作中的展現(xiàn)

三、結(jié)構(gòu)化面試的核心方法－行為面試法
1.行為面試法的心理學(xué)基礎(chǔ) 
2.行為面試法之STAR提問技術(shù) 
3.STAR提問時的注意問題
4.學(xué)習(xí)鑒別真假STAR
5.現(xiàn)場模擬演練

四、結(jié)構(gòu)化面試中的三件法寶
1.啟發(fā)應(yīng)聘者談?wù)撘酝?jīng)歷
2.導(dǎo)入性問題
3.探詢詳情的問題
4.后續(xù)性問題
5.法寶應(yīng)用范例解析

五、結(jié)構(gòu)化面試中的幾項關(guān)鍵技巧
1.把握適當(dāng)?shù)耐诰驎r機(jī)
2.話題導(dǎo)入技巧
3.如何切中要害
4.有效傾聽與回應(yīng)的技巧
5.了解、管理應(yīng)聘者的情緒
6.面對冷場的技巧
7.面試中記錄的技巧

六、結(jié)構(gòu)化面試的決策制定
1.檢視面談記錄
2.推理行為規(guī)律與性格特征
3.聯(lián)系現(xiàn)實與核對行為清單
4.做出評分與選擇

七、面試題庫解析
1.責(zé)任心
2.主動性
3.服務(wù)意識
4.溝通能力
5.計劃能力
6.影響力意識
7.團(tuán)隊合作

八、面試以外的測評方法使用
1.簡歷評估與篩選：通過簡歷篩選提升后續(xù)選拔環(huán)節(jié)的有效性
2.如何有效地通過筆試考核智商、情商、綜合素質(zhì)及專業(yè)知識
3.實用測評技巧－小組討論與練習(xí)
小組討論的功能與特點 
小組討論進(jìn)行人才評估的好處 
小組討論組織實施的流程
操作小組討論中應(yīng)該回避的誤區(qū)
4.公文筐測驗利弊
5.情景模擬的設(shè)計、執(zhí)行與評估

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關(guān)培訓(xùn)安排，并歡迎聯(lián)系咨詢本課程內(nèi)訓(xùn)事宜！）