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【時(shí)間地點(diǎn)】2010年10月29-30日  北京

【培訓(xùn)費(fèi)用】2800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）

【培訓(xùn)對(duì)象】培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、技術(shù)人員等承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)者以及各類專、兼職培訓(xùn)師

【課程目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：
    認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備
    通過(guò)演練和拍攝發(fā)覺(jué)自己個(gè)人表達(dá)技巧的不良習(xí)慣
    掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語(yǔ)言展現(xiàn)技巧，并練習(xí)改善和提升個(gè)人表達(dá)技巧
    學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫(xiě)課程教案，并實(shí)際演練
    掌握教學(xué)開(kāi)發(fā)輔助工具運(yùn)用的注意事項(xiàng)
    學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各類技巧，調(diào)節(jié)課堂學(xué)習(xí)氣氛及效果

【課程大綱】

（第一天）

一、內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn)

    內(nèi)部培訓(xùn)師的定義與辯證
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)

二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展之路

    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
    內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的意義
    培訓(xùn)師—個(gè)人發(fā)展黃金通道

三、為什么培訓(xùn)師需要技巧

    培訓(xùn)師的任務(wù)（一）
    培訓(xùn)師的任務(wù)（二）
    職業(yè)培訓(xùn)師能力模型
    成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

四、培訓(xùn)師展示技巧

    展示個(gè)性
    授課著裝
    語(yǔ)言表達(dá)
    眼神技巧
    肢體語(yǔ)言
    練習(xí)：一分鐘即興演講訓(xùn)練  
 
五、培訓(xùn)師授課技巧

第一部分：開(kāi)場(chǎng)技巧
    怎樣開(kāi)始？
    創(chuàng)造有效的開(kāi)場(chǎng)白—克服緊張、即席演講
    開(kāi)場(chǎng)技巧—開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
    開(kāi)場(chǎng)技巧—問(wèn)題導(dǎo)入
    開(kāi)場(chǎng)技巧—故事導(dǎo)入
    開(kāi)場(chǎng)技巧--事實(shí)陳述
    熱身活動(dòng)的使用
    練習(xí)：設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)

第二部分：引導(dǎo)技巧（各類技巧的運(yùn)用原則、注意事項(xiàng)、重點(diǎn)關(guān)注）
    互動(dòng)技巧—提問(wèn)
    問(wèn)題的八個(gè)功用：?jiǎn)栴}的八個(gè)功用
    關(guān)于課程內(nèi)容問(wèn)題分類
    互動(dòng)技巧-- 書(shū)面練習(xí) 
    互動(dòng)技巧-- 情景角色練習(xí)
    互動(dòng)技巧-- 案例分析
    互動(dòng)技巧--游戲法
    練習(xí)：課堂游戲
    課堂活動(dòng)的組織步驟
    課堂活動(dòng)的總結(jié)步驟
    課堂活動(dòng)組織注意事項(xiàng)
    互動(dòng)技巧-- 小組討論
    一對(duì)一輔導(dǎo)技巧
    四種增強(qiáng)說(shuō)服力的方法

第三部分：控場(chǎng)技巧（各類技巧的運(yùn)用原則、注意事項(xiàng)、重點(diǎn)關(guān)注）

    氣氛控制
    控場(chǎng)技巧--激勵(lì)
    控場(chǎng)技巧—學(xué)員的應(yīng)對(duì)
    控場(chǎng)—場(chǎng)面應(yīng)對(duì)
    六種尷尬場(chǎng)面的應(yīng)對(duì)
    案例練習(xí)

第四部分：結(jié)尾技巧（各類技巧的運(yùn)用原則、注意事項(xiàng)、重點(diǎn)關(guān)注）

    結(jié)尾技巧--要點(diǎn)回顧
    結(jié)尾技巧--名人佐證
    結(jié)尾技巧--名人佐證
    結(jié)尾技巧--觸動(dòng)情感
    結(jié)尾技巧--行動(dòng)促進(jìn)
    結(jié)尾技巧--小組競(jìng)賽
    作業(yè)：準(zhǔn)備一個(gè)個(gè)人曾開(kāi)發(fā)過(guò)的課程資料，含調(diào)查問(wèn)卷，課程介紹。

（第二天）

一 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

    重要概念澄清
    課程開(kāi)發(fā)
    課程設(shè)計(jì)
    教學(xué)設(shè)計(jì)
    課程設(shè)計(jì)的三個(gè)成功關(guān)鍵
    國(guó)內(nèi)常用的課程設(shè)計(jì)程序
    培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本點(diǎn)
    培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素

二 課程設(shè)計(jì)八步法

    課程設(shè)計(jì)的基本理念
    如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)（八步驟）
    每個(gè)步驟的操作方法
    各步驟的注意要點(diǎn)
    如何設(shè)定正確標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)目標(biāo)
    如何制定完整的教材
    案例分析及實(shí)操練習(xí)（點(diǎn)評(píng)學(xué)員作業(yè)）

三 教學(xué)計(jì)劃與教案的制訂

    教學(xué)計(jì)劃的定義與意義
    教學(xué)計(jì)劃的流程
    教案的意義、重要性和類型
    教案的格式與示例

四 如何制作精美的PPT

    認(rèn)識(shí)PPT的重要功能鍵
    個(gè)性化模板的制作
    動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)
    PPT中的文件鏈接
    音樂(lè)視頻編輯
    PPT轉(zhuǎn)換Word技巧
    結(jié)構(gòu)化圖表制作
    演示者視圖功能
    （學(xué)員同步練習(xí)）

【講師介紹】

  黃瓊女士，現(xiàn)任某外資集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，曾任新加坡佳通輪胎中國(guó)投資有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，獲得英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師、考評(píng)員，上海市企業(yè)培訓(xùn)師講師、考評(píng)員，國(guó)家教委三級(jí)教師資格證。在培訓(xùn)管理方面有較強(qiáng)的背景，對(duì)培訓(xùn)管理及員工技能培養(yǎng)方面有獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)戰(zhàn)教導(dǎo)能力，3年的大客戶銷(xiāo)售背景使期課程更貼近市場(chǎng)，進(jìn)行多角度案例分析及演練。

  擅長(zhǎng)課程，培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)技巧、如何做好培訓(xùn)行政管理、高級(jí)授課技巧、銷(xiāo)售技巧之客戶開(kāi)發(fā)、演講技巧、會(huì)議組織與主持、高效溝通技巧、Powerpoint高級(jí)運(yùn)用技巧、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀。

    ==報(bào)名咨詢==

    報(bào)名程序：索取并填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金交費(fèi)-->正式培訓(xùn)

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：李先生   陳小姐   林先生

    傳真號(hào)碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說(shuō)明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇到開(kāi)課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)安排，并歡迎聯(lián)系咨詢本課程內(nèi)訓(xùn)事宜！）