【時(shí)間地點(diǎn)】2010年3月26日 北京·清華大學(xué)
【課程費(fèi)用】1300元/人（含學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）
【課程目標(biāo)】
·幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；
·提高專業(yè)面試技術(shù)水平。
【課程師資】
楊勤：美國Minnesota州立大學(xué)EMBA，世界銀行CPDF授權(quán)講師，國家級心理測評師，楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任高級管理職位。曾任新希望集團(tuán)人力資源總監(jiān)；作為核心管理成員，參與戰(zhàn)略決策，并多次有效地推行了管理變革，取得了非凡的成果。 憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，薪酬管理，績效管理等方面頗有建樹，曾應(yīng)北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)EMBA等機(jī)構(gòu)的邀請，擔(dān)任演講嘉賓，并為百事可樂、中外運(yùn)、李寧、歐普照明、前程無憂、中華英才網(wǎng)、重慶長安、西安利君制藥、等多家企業(yè)提供過培訓(xùn)或咨詢。
【課程大綱】
招聘與面試技術(shù) 主講：楊勤
一、我們需要怎樣的招聘
1、招聘的困惑與代價(jià)
2、更新招聘與面試的觀念
3、有效的人員招聘
二、高效的面試
（一）如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
1、面試的時(shí)間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向；
2、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
a. 企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績效的人才
b. 標(biāo)準(zhǔn)來自于三個(gè)匹配：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
c. 標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
d. 需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元：和人、和事、和信息打交道人
（二）人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
1、人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括：實(shí)力、潛力和資源條件
2、如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
3、如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
4、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)？什么是潛力？一、二級預(yù)測性潛力是什么？
5、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級？
6、確定每種潛力（包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力）的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
7、評出每一個(gè)關(guān)鍵行為的等級，并綜合評出某種潛力的等級
（三）面試提問和追問的五個(gè)步驟和技術(shù)
1、面試提問和追問五步法
從三個(gè)匹配的方向起步問出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問出實(shí)力等級和資源條件,問出潛力等級
一問閑話：只要是營造適合的氛圍
二問重要經(jīng)歷：要有針對性地詢問重要的工作經(jīng)歷
三問關(guān)鍵事件：面試要準(zhǔn)，關(guān)鍵事件是前提：影響行為程度差異的重要事件
四問核心要素：面試官要確定實(shí)現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
五問對方需求
2、面試的技術(shù)：量、追、帶、判
3、現(xiàn)場演練：潛力的提問追問
（四）面試技術(shù)：綜合評判評估用人的成本和風(fēng)險(xiǎn)
1、綜合評判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定；
2、綜合評判的依據(jù)：實(shí)現(xiàn)績效的可能性和培養(yǎng)成本；什么樣的人才培養(yǎng)成本低
3、綜合四個(gè)角度作出評判：用人緊急程度、市場人才儲(chǔ)備情況、競爭對手人才狀況、團(tuán)隊(duì)合作情況。
（五）我們的思索
1、招聘與面試的風(fēng)險(xiǎn)
2、面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
3、新員工成功入職 |
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