培訓日期：2011年8月5日 培訓地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓 培訓費用：1180元/人 課程背景： 所謂8D方法 (eight disciplines)，又稱團隊導向問題解決步驟，是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數低于其應有值時有關問題的解決。 a) 此方式是團隊運作導向以事實為基礎，避免個人主見的介入，使問題的解決能更具條理。 b) 此方式宜由公司各部門人員的共同投入，求得創造性及永久性的解決方案。 c) 此方式可適用于任何問題，而且能促進相關目標的各部門間有效的溝通。 課程目標： 了解問題解決的工具和技巧； 掌握使用8D方法實施閉環糾正預防措施； 使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統的解決問題的方法和思路，能在最短的時間內消除不良，恢復生產，保證交付，降低成本，提高解決問題的效率。 課程對象： 現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理人員、產品設計與開發人員等。 課程內容： 第一部分: 問題縱橫 1.問題的基本概要 2.掌握問題的要領 3.如何發現浪費 4.增值與非增值 5.PDCA 與 CA-PDCA 循環輪及 SDCA應用 6.8D的職責與目標 7.8D的應用條件 第二部分:1D與2D 1.1D、成立小組與職責 小組的構成和目標 小組的協作與工作 小組的建設 2.2D、陳述問題與頭腦風暴 發現并收集問題 提問的技術 魚刺圖分析 頭腦風暴的活動過程和實施規則 二八法則 ABC 分析法 5W1H 第三部分:3D、4D和5D 1.3D、解決及驗證臨時糾正措施 找出和選擇最佳 “ 臨時糾正措施" 決策 實施，并作好記錄 驗證 2.4D、確認并驗證問題出現的根本原因 五五追究法 確定和評估根本原因 方法與步驟 驗證 控制計劃 3.5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性 重新評估臨時措施，如必要重新選擇 驗證 管理層承諾執行永久糾正措施 控制計劃 第四部分：6D 、7D和8D 1.6D、執行永久解決問題的糾正措施 執行糾正措施的步驟 問題的預防與跟蹤 證實糾正措施實施的效果 執行永久糾正措施，廢除臨時措施 控制計劃 2.7D、差錯預防 - 防止再發生 差錯的種類 選擇預防措施 驗證有效性 領導的責任 總結 3.8D、恭賀小組 制定改善成果表 成果匯報 表彰 第五部分：8D中常用工具串講 QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7 講師介紹：朱老師 專業資格：ISO9001 注冊審核員、ISO14001 注冊審核員、TS16949高級培訓講師；專長：APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA、汽車行業的ISO9000、VDA6.1、QS-9000、TS16949、統計技術和計量器具管理；十年活躍于ISO系列體系的管理和咨詢工作，對各種研發、工程、品質等管理手法有獨到的見解。能夠有效地針對企業研發、工程、生產、品管等方面的不同現狀，因地制宜，切合企業實際，量身定制出適用企業實際的課程方案，善于突出課程的針對性和實用性，運用方法講求實效性，廠內輔導及培訓100余家企業，廠外授課200余家，其豐富的現場管理改善實戰和講授經驗，造就豐富的案例可隨手拈來、逐步深入的授課技巧讓學員在輕松自在的環境中，全面深入地掌握課程內容。 輔導客戶摘錄：昆山市中醫院/昆山婦幼保健所、常客隆連鎖超市有限公司、賀氏特殊材料、伊薩焊接設備、山慶表面處理、伊索泰克電子、敦新科技、博而日化工、沃德化工、楷爾斯塑膠、上興塑膠電子、凱普金業電子科技、杰斯比圣和科包裝材料、華婷特種電鍍、三榮電器、達億電子科技、鉑漢塑膠五金等 |
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